NetCologne Internet kündigen
Kündigen Sie Ihren NetCologne Internetvertrag online über MeineKundenwelt, per E-Mail an info@netcologne.de oder per Brief an Am Coloneum 9, 50829 Köln – mit einer Frist von 3 Monaten bei Festlaufzeit oder 4 Wochen ohne Mindestlaufzeit.
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Kurzübersicht: NetCologne Internet kündigen
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH ist ein regionaler Telekommunikationsanbieter mit Sitz in Köln und gehört zur NetAachen-Gruppe. Das Unternehmen versorgt vor allem Haushalte und Unternehmen im Großraum Köln und dem Rheinland mit Kabel- und Glasfaser-Internetanschlüssen sowie Festnetztelefonie. NetCologne ist in der Region ein bedeutender Anbieter und steht in direktem Wettbewerb zu bundesweiten Anbietern wie Telekom, Vodafone und 1&1. Wer seinen NetCologne-Vertrag kündigen möchte, sollte die Besonderheiten der Kündigungsfristen kennen.
Die Kündigungsfrist bei NetCologne hängt von der Vertragsart ab: Bei Verträgen mit fester Mindestlaufzeit beträgt die Frist 3 Monate zum Ende der aktuellen Laufzeit. Bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit (monatlich kündbare Tarife) gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ihre konkrete Kündigungsfrist finden Sie auf Ihrer aktuellen NetCologne-Rechnung oder im Kundenportal „MeineKundenwelt" unter „Meine Produkte". Die Postadresse für Kündigungen lautet: NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH, Kundenservice, Am Coloneum 9, 50829 Köln. Alternativ können Sie per E-Mail an info@netcologne.de oder über das Kundenportal kündigen.
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Wenn Sie Ihre NetCologne-Rufnummer bei einem Wechsel zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten, können Sie den neuen Anbieter beauftragen, die Kündigung bei NetCologne sowie die Rufnummernportierung zu koordinieren. Das ist oft der unkomplizierteste Weg. Fordern Sie in jedem Fall eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Vertragsendedatum an. Bei einem Umzug in ein Gebiet ohne NetCologne-Versorgung gilt eine verkürzte Kündigungsfrist von einem Monat.
NetCologne Internet kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Loggen Sie sich in das NetCologne Kundenportal „MeineKundenwelt" ein und rufen Sie unter „Meine Produkte" Ihre aktuellen Vertragsinformationen ab. Notieren Sie das genaue Datum, zu dem Ihre aktuelle Vertragslaufzeit endet, sowie die Kündigungsfrist, die auf Ihrer NetCologne-Rechnung angegeben ist. Halten Sie außerdem Ihre Kundennummer bereit, die auf jeder NetCologne-Rechnung zu finden ist.
Kündigung schriftlich verfassen
Verfassen Sie Ihr Kündigungsschreiben mit vollständigem Namen, Ihrer Anschrift, Ihrer Kundennummer sowie dem ausdrücklichen Wunsch zur Kündigung Ihres NetCologne-Internetvertrags. Geben Sie an, zu welchem Datum Sie kündigen möchten (in der Regel zum nächstmöglichen Termin), und bitten Sie NetCologne ausdrücklich um eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem konkreten Vertragsendedatum.
Kündigungsfrist beachten
Bei NetCologne-Verträgen mit Mindestlaufzeit beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum Ende der aktuellen Laufzeit. Das bedeutet: Wenn Ihr Vertrag am 31. Dezember ausläuft, muss Ihre Kündigung bis spätestens 30. September eingegangen sein. Haben Sie einen monatlich kündbaren Tarif ohne Mindestlaufzeit, gilt eine Frist von lediglich 4 Wochen. Im Zweifel prüfen Sie die genaue Frist auf Ihrer Rechnung.
Kündigung absenden
Senden Sie Ihre Kündigung per Brief an NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH, Kundenservice, Am Coloneum 9, 50829 Köln. Per E-Mail kündigen Sie an info@netcologne.de. Beim Briefversand empfehlen wir das Einschreiben mit Rückschein. Am einfachsten ist die Online-Kündigung direkt im NetCologne Kundenportal „MeineKundenwelt" unter „Meine Produkte".
Bestätigung einfordern
Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung von NetCologne mit dem genauen Vertragsendedatum an. Erhalten Sie innerhalb von zwei Wochen keine Bestätigung, kontaktieren Sie den NetCologne Kundenservice telefonisch und haken Sie nach. Prüfen Sie nach dem Vertragsende Ihre Bankkontoauszüge auf weitere Abbuchungen und klären Sie gegebenenfalls die Rücksendung eines gemieteten NetCologne-Routers.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre NetCologne Internet Kündigung
Häufige Fragen: NetCologne Internet kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Alle Angaben zu Fristen, Adressen und Kündigungsverfahren bei NetCologne basieren auf dem Stand von Juni 2026 und wurden sorgfältig recherchiert. Da sich Vertragskonditionen und Kontaktdaten ändern können, empfehlen wir, die aktuellen Informationen direkt auf netcologne.de oder über das MeineKundenwelt-Portal zu prüfen. Die Angaben stellen keine Rechtsberatung dar.
