Zattoo Premium Live kündigen
Zattoo Premium Live ist jederzeit kündbar – Sie müssen lediglich 48 Stunden vor Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums handeln, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden.
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Kurzübersicht: Zattoo Premium Live kündigen
Zattoo ist ein Streaming-Dienst für Live-TV und bietet zahlreiche deutsche und internationale Fernsehsender in verschiedenen Qualitätsstufen. Das kostenpflichtige Abonnement „Zattoo Premium Live" ermöglicht HD- und Ultra-HD-Streams, Pausieren und Aufnehmen von Sendungen sowie einen Zugriff auf einen umfangreichen Mediatheken-Bereich. Zattoo betreibt seinen Dienst aus der Schweiz heraus und richtet sich an deutschsprachige Nutzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Abonnements werden monatlich abgerechnet und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen. Betreiber des Dienstes ist die Zattoo AG mit Sitz in Zürich.
Die einfachste und schnellste Methode zur Kündigung ist das Online-Konto: Melden Sie sich auf zattoo.com an, navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und wählen Sie die Option „Abonnement kündigen". Die Kündigung muss spätestens 48 Stunden vor dem Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums eingereicht sein, damit Ihnen kein weiterer Monat berechnet wird. Alternativ können Sie Zattoo schriftlich per Post an die Adresse Zattoo AG, Baslerstrasse 60, CH-8048 Zürich kündigen. Falls Sie das Abonnement über einen Drittanbieter wie Google Play, iTunes, Amazon, GMX oder WEB.DE abgeschlossen haben, müssen Sie das Abo dort kündigen – eine Kündigung direkt bei Zattoo hätte in diesem Fall keinen Effekt.
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Sobald Sie Ihre Kündigung eingereicht haben, bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Sie verlieren keinen Anspruch auf die Leistungen, für die Sie bereits bezahlt haben. Bewahren Sie eine Bestätigung der Kündigung auf, die Sie bei Online-Kündigung per E-Mail erhalten sollten. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Zattoo-Support unter info@zattoo.com.
Zattoo Premium Live kündigen – Schritt für Schritt
Zugangsdaten und Abrechnungsdatum prüfen
Melden Sie sich auf zattoo.com mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und suchen Sie das Datum Ihres nächsten Abrechnungszeitraums. Halten Sie fest, bis wann Sie spätestens kündigen müssen (48 Stunden vor Verlängerung). Prüfen Sie außerdem, ob Sie Ihr Abo direkt bei Zattoo oder über einen Drittanbieter (Google Play, iTunes, Amazon, GMX, WEB.DE) abgeschlossen haben – das entscheidet, wo Sie kündigen müssen.
Kündigung online oder schriftlich verfassen
Für die Online-Kündigung: Loggen Sie sich unter zattoo.com ein, gehen Sie zu „Mein Konto" bzw. den Abonnement-Einstellungen und wählen Sie „Abonnement kündigen". Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie Ihre Kündigung. Für die schriftliche Kündigung: Verfassen Sie ein Schreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse (mit der Sie bei Zattoo registriert sind), Ihrer Kundennummer (falls vorhanden) und dem Wunsch, das Abo zum nächstmöglichen Termin zu beenden.
48-Stunden-Frist einhalten
Ihre Kündigung muss spätestens 48 Stunden vor dem Ablauf Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bei Zattoo eingegangen sein, damit keine weitere Zahlung ausgelöst wird. Planen Sie einen Puffer ein und kündigen Sie daher idealerweise einige Tage früher. Nach dem Abrechnungsstichtag bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv – Sie haben also keinen Nachteil, wenn Sie früher kündigen.
Kündigung absenden
Online-Kündigung: Bestätigen Sie den letzten Schritt im Kündigungsassistenten auf zattoo.com. Per E-Mail: Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an info@zattoo.com. Per Post: Schicken Sie Ihren Brief als Einschreiben an Zattoo AG, Baslerstrasse 60, CH-8048 Zürich, Schweiz. Falls Sie das Abo über einen Drittanbieter gebucht haben (Google Play, iTunes, Amazon, GMX, WEB.DE), kündigen Sie ausschließlich dort – eine Kündigung bei Zattoo ist in diesem Fall wirkungslos.
Bestätigung einfordern und aufbewahren
Nach der Online-Kündigung sollten Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Speichern Sie diese E-Mail sorgfältig. Bei schriftlicher Kündigung fordern Sie in Ihrem Schreiben ausdrücklich eine Bestätigung an. Falls Sie keine Rückmeldung erhalten, kontaktieren Sie den Zattoo-Support unter info@zattoo.com. Die Bestätigung dokumentiert das genaue Beendigungsdatum Ihres Abonnements und schützt Sie vor unerwarteten weiteren Abbuchungen.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Zattoo Premium Live Kündigung
Häufige Fragen: Zattoo Premium Live kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Diese Informationen basieren auf den bekannten Nutzungsbedingungen von Zattoo (Stand Mai 2026). Preise, Abrechnungszeiträume und Kündigungsmodalitäten können sich ändern. Bitte überprüfen Sie die aktuellen Bedingungen in Ihrem Kundenkonto auf zattoo.com oder kontaktieren Sie den Zattoo-Support unter info@zattoo.com, bevor Sie Ihre Kündigung einreichen.
