Xbox Live Gold kündigen
Xbox Live Gold heißt seit September 2023 offiziell Xbox Game Pass Core. Die Kündigung erfolgt am schnellsten online über account.microsoft.com, alternativ schriftlich an Microsoft in München.
Zuletzt aktualisiert:
Kurzübersicht: Xbox Live Gold kündigen
Xbox Live Gold war jahrelang der Name für das kostenpflichtige Online-Abo von Microsoft, das Mehrspieler-Zugang über Xbox Live, monatlich wechselnde Gratis-Spiele ("Games with Gold") und Rabatte im Microsoft Store umfasste. Seit September 2023 firmiert der Dienst offiziell unter dem Namen Xbox Game Pass Core – bestehende Xbox-Live-Gold-Kunden wurden automatisch in den neuen Tarif überführt, der Funktionsumfang blieb dabei weitgehend gleich.
Die Kündigung erfolgt am einfachsten online: Auf account.microsoft.com/services einloggen, bei der Xbox-Gold- bzw. Game-Pass-Core-Mitgliedschaft auf "Verwalten" klicken und "Abonnement kündigen" oder "Automatische Verlängerung ausschalten" wählen. Alternativ ist eine schriftliche Kündigung an Microsoft Deutschland GmbH, Xbox Gold, Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München möglich, telefonisch erreichen Sie den Support unter 0180 6 672255.
Mehr lesen
Da es sich um ein monatlich kündbares Abo ohne Mindestlaufzeit handelt, wirkt die Kündigung zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode – bis dahin bleiben Mehrspieler-Zugang und monatliche Gratis-Spiele bestehen. Prüfen Sie nach der Kündigung im Konto, dass "Automatische Verlängerung" wirklich deaktiviert ist, und bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf.
Xbox Live Gold kündigen – Schritt für Schritt
Konto prüfen und Mitgliedschaft identifizieren
Loggen Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto auf account.microsoft.com/services ein und prüfen Sie, ob Ihre Mitgliedschaft noch als "Xbox Live Gold" oder bereits als "Xbox Game Pass Core" geführt wird. Beide Bezeichnungen betreffen dasselbe Abo. Notieren Sie sich das aktuelle Verlängerungsdatum.
Online kündigen
Klicken Sie bei der entsprechenden Mitgliedschaft auf "Verwalten" und wählen Sie "Abonnement kündigen" oder "Automatische Verlängerung ausschalten". Bestätigen Sie den Vorgang im folgenden Dialog, auch wenn Microsoft ein Rabattangebot zur Rückgewinnung anzeigt.
Alternativ schriftlich kündigen
Wenn der Online-Weg nicht funktioniert, senden Sie eine schriftliche Kündigung per Einschreiben an Microsoft Deutschland GmbH, Xbox Gold, Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München. Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer und das gewünschte Kündigungsdatum.
Telefonisch nachfragen
Bei Unklarheiten erreichen Sie den Xbox-Support unter der Hotline 0180 6 672255. Halten Sie Ihre Kontodaten bereit, damit der Support Ihre Identität verifizieren kann.
Bestätigung kontrollieren
Prüfen Sie nach der Kündigung im Kontobereich, ob "Automatische Verlängerung" tatsächlich deaktiviert ist, und bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis auf.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Xbox Live Gold Kündigung
Häufige Fragen: Xbox Live Gold kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die hier genannten Informationen zu Xbox Live Gold bzw. Xbox Game Pass Core entsprechen dem Stand Juli 2026. Kündigungswege, Preise und Kontaktdaten können sich ändern, maßgeblich sind die aktuellen Angaben im Xbox-Support. Diese Seite ist kein offizielles Angebot von Microsoft.
