Wie kündige ich meine VIACTIV-Mitgliedschaft, wenn ich zu einer anderen gesetzlichen Kasse wechseln möchte?

Sie müssen die VIACTIV nicht selbst kündigen. Die VIACTIV hat auf ihrer eigenen Webseite bestätigt, dass seit 2021 keine explizite Kündigung der bisherigen Krankenkasse mehr notwendig ist. Stellen Sie einfach bei Ihrer neuen Wunsch-Krankenkasse einen Mitgliedsantrag. Diese übernimmt dann automatisch die Kündigung bei der VIACTIV und erledigt die gesamte Abwicklung für Sie.

Wie lange beträgt die Kündigungsfrist bei der VIACTIV?

Die VIACTIV gibt auf ihrer Webseite an, dass die Kündigungsfrist immer zwei Monate zum Monatsende beträgt. Wenn Sie also am 15. März den Wechselwunsch mitteilen (bzw. bei der neuen Kasse den Antrag stellen), endet Ihre VIACTIV-Mitgliedschaft zum 31. Mai, und die neue Mitgliedschaft beginnt am 1. Juni.

Wie lange ist die Mindestbindungsfrist bei der VIACTIV?

Wie bei allen gesetzlichen Krankenkassen gilt auch bei der VIACTIV eine gesetzliche Mindestbindungsfrist von 18 Monaten ab dem Tag des Beitritts (§ 175 Abs. 4 SGB V). Erst nach Ablauf dieser Frist können Sie ohne Sonderkündigungsgrund regulär wechseln.

Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei der VIACTIV?

Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei der VIACTIV – wie bei allen GKV-Kassen – insbesondere bei einer Erhöhung des Zusatzbeitrags. Sie können dann unabhängig von der 18-monatigen Bindungsfrist kündigen. Die VIACTIV stellt auf ihrer Webseite klar, dass das Sonderkündigungsrecht bis zum Ablauf des Monats ausgeübt werden muss, in dem die Beitragserhöhung gilt. Weitere Sonderkündigungsrechte bestehen u. a. bei Arbeitgeberwechsel und anderen gesetzlichen Sondersituationen.

Welche Adresse hat die VIACTIV für Kündigungen?

Die Postadresse der VIACTIV Krankenkasse lautet: VIACTIV Krankenkasse, Axel-Springer-Str. 44, 44795 Bochum. Bei einem GKV-internen Wechsel benötigen Sie diese Adresse jedoch nicht, da die neue Kasse die Kündigung automatisch übernimmt. Eine eigenständige Kündigung ist nur nötig, wenn Sie in die PKV wechseln oder ins Ausland ziehen.

Verzichtet die VIACTIV auf die Bindungsfrist?

Nein. Laut dem Kassenprofil der VIACTIV macht die Kasse keinen Gebrauch von der gesetzlichen Möglichkeit, auf die Einhaltung der Bindungsfrist zu verzichten. Das bedeutet: Ohne gesetzliches Sonderkündigungsrecht können Sie die VIACTIV erst nach Ablauf der 18-monatigen Mindestbindungsfrist verlassen.

Was passiert, wenn ich die VIACTIV kündige und noch laufende Behandlungen habe?

Bei einem Kassenwechsel während einer laufenden Behandlung übernimmt die neue Krankenkasse grundsätzlich die Verantwortung für laufende, bereits genehmigte Behandlungen. Bei laufenden Anträgen auf Psychotherapie oder Rehabilitation kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, da die neue Kasse diese Anträge unter Umständen neu prüft. Informieren Sie Ihren Arzt oder Therapeuten rechtzeitig über den Wechsel.

Kann ich von meinem VIACTIV-Bonusprogramm profitieren, bevor ich kündige?

Ja. Lösen Sie offene Boni oder Prämienpunkte aus dem VIACTIV-Bonusprogramm vor dem Wechsel ein. Prüfen Sie in Ihrem Mitgliederportal oder der VIACTIV-App, welche Boni noch offen sind. Nach Ende der Mitgliedschaft ist eine Einlösung in der Regel nicht mehr möglich.

Wie erhalte ich eine Kündigungsbestätigung von der VIACTIV?

Die VIACTIV ist gesetzlich verpflichtet, Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Kündigung eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Ende Ihrer Mitgliedschaft zu schicken (§ 175 SGB V). Falls Sie diese Bestätigung nicht erhalten, wenden Sie sich an den VIACTIV-Kundenservice und fordern Sie sie nach.

Wann ist ein Wechsel von der VIACTIV keine gute Idee?

Ein Wechsel sollte gut überlegt sein, wenn Sie bei der VIACTIV einen laufenden Antrag auf Psychotherapie, eine bewilligte Rehabilitation oder eine Krankengeldleistung haben. In diesen Fällen kann ein Kassenwechsel zu Verzögerungen oder zusätzlichem Aufwand führen. Bei Krankengeld wird ausdrücklich empfohlen, nicht zu wechseln – da es zu Unterbrechungen kommen kann. Warten Sie in diesen Situationen ggf. den Abschluss der Behandlung oder Leistung ab.

Welche Leistungen bietet die VIACTIV und lohnt sich ein Wechsel zu ihr?

Die VIACTIV ist bekannt für ihr attraktives Bonusprogramm, digitale Services und eine benutzerfreundliche App. Ob ein Wechsel zu oder von der VIACTIV sinnvoll ist, hängt vom aktuellen Zusatzbeitrag, Ihren persönlichen Leistungspräferenzen und den Angeboten anderer Kassen ab. Ein regelmäßiger Vergleich über unabhängige Plattformen oder den Finanztip-Krankenkassenvergleich hilft bei der Entscheidung.

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Zuletzt aktualisiert: 23. April 2026

Kurzübersicht: VIACTIV Krankenkasse kündigen

Kündigungsfrist

2 Monate zum Monatsende – Kündigung im März bewirkt Ende der Mitgliedschaft zum 31. Mai

Mindestbindungsfrist

18 Monate ab Beitrittsdatum (§ 175 Abs. 4 SGB V)

Kündigungsform bei GKV-Wechsel

Nicht selbst kündigen nötig – neue Kasse übernimmt Kündigung bei VIACTIV automatisch

Kündigungsadresse

VIACTIV Krankenkasse, Axel-Springer-Str. 44, 44795 Bochum

Sonderkündigungsrecht

Ja – bei Erhöhung des Zusatzbeitrags, unabhängig von der Bindungsfrist; muss bis Ende des betroffenen Monats ausgeübt werden

Bindungsfristverzicht

VIACTIV verzichtet nicht auf die Bindungsfrist bei fehlendem Sonderkündigungsrecht

Kündigungsbestätigung

VIACTIV muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Kündigung schriftlich bestätigen (§ 175 SGB V)

Die VIACTIV Krankenkasse ist eine bundesweit geöffnete gesetzliche Krankenversicherung mit Sitz in Bochum. Mit rund 500.000 Versicherten und einer klaren Ausrichtung auf digitale Services und kundenfreundliche Prozesse hat sich die VIACTIV als attraktive Alternative zu den großen GKV-Kassen etabliert. Bekannt ist sie besonders für ihr starkes Bonusprogramm, über das Versicherte für gesundheitsbewusstes Verhalten Prämien erhalten können, sowie für ihre moderne App und ihre schnellen digitalen Services. Wer die VIACTIV kündigen oder zu einer anderen Kasse wechseln möchte, sollte sich mit den grundlegenden Regeln der gesetzlichen Krankenversicherung vertraut machen – denn diese unterscheiden sich wesentlich von privaten Vertragsbeziehungen.

Seit der Kassenwechselreform von 2021 ist der Wechsel innerhalb der gesetzlichen Krankenversicherung deutlich einfacher geworden: Wenn Sie von der VIACTIV zu einer anderen GKV-Kasse wechseln möchten, müssen Sie die VIACTIV nicht mehr selbst kündigen. Die VIACTIV hat auf ihrer eigenen Website ausdrücklich bestätigt, dass seit 2021 keine explizite Kündigung der bisherigen Krankenkasse mehr notwendig ist. Es genügt, der neuen Wunsch-Krankenkasse Ihren Wechselwunsch mitzuteilen und dort den Mitgliedsantrag zu stellen. Die neue Kasse kümmert sich dann um alles Weitere – sie informiert die VIACTIV und sorgt für einen reibungslosen Übergang. Nur wer die GKV vollständig verlässt – also in die private Krankenversicherung wechselt oder dauerhaft ins Ausland zieht – muss der VIACTIV eine eigene schriftliche Kündigung schicken.

Die gesetzliche Mindestbindungsfrist bei der VIACTIV beträgt wie bei allen GKV-Kassen 18 Monate ab dem Datum des Beitritts (§ 175 Abs. 4 SGB V). Das bedeutet: Wer im März der VIACTIV beitritt, kann frühestens im September des folgenden Jahres regulär wechseln. Die reguläre Kündigungsfrist beläuft sich auf zwei volle Kalendermonate zum Ende eines Kalendermonats: Erteilt die neue Kasse der VIACTIV die Kündigung zum Beispiel im März, endet die VIACTIV-Mitgliedschaft zum 31. Mai, und die neue Mitgliedschaft beginnt am 1. Juni. Die VIACTIV gibt auf ihrer Website an, dass die Kündigungsfrist immer zwei Monate zum Monatsende beträgt. Ein Beispiel von der VIACTIV-Webseite: Wer den Wechselwunsch am 15. März mitteilt, ist aufgrund der zweimonatigen Frist ab dem 1. Juni bei der neuen Kasse versichert.

Auch die VIACTIV kennt das Sonderkündigungsrecht bei Beitragserhöhungen: Erhöht die VIACTIV ihren Zusatzbeitrag, können Sie das Sonderkündigungsrecht ausüben und sofort ohne Einhaltung der 18-monatigen Bindungsfrist wechseln. Die Kündigung muss bis zum Ablauf des Monats eingehen, in dem der Zusatzbeitrag erhöht wird. Die VIACTIV hat dies ebenfalls auf ihrer Website klar kommuniziert: Wer von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen möchte, muss dies bis zum Ende des Monats tun, in dem die Erhöhung gilt. Wichtig: Auch bei Wahltarifen gilt dieses Sonderkündigungsrecht – lediglich bei Krankengeld-Wahltarifen gibt es Einschränkungen. Die VIACTIV macht nach eigenen Angaben keinen Gebrauch von der Möglichkeit, auf die Bindungsfrist zu verzichten, wenn kein gesetzlicher Sonderkündigungsgrund vorliegt.

VIACTIV Krankenkasse kündigen – Schritt für Schritt

Mitgliedschaftsdauer und Bindungsfrist prüfen

Überprüfen Sie zunächst, seit wann Sie bei der VIACTIV versichert sind. Die Mindestbindungsfrist beträgt 18 Monate ab Ihrem Beitrittsdatum. Ihr Eintrittsdatum finden Sie auf Ihrer VIACTIV-Mitgliedsbescheinigung, auf Ihrer Gesundheitskarte oder im VIACTIV-Mitgliederportal bzw. in der VIACTIV-App. Liegt Ihr Beitrittsdatum mehr als 18 Monate zurück, können Sie regulär wechseln. Andernfalls prüfen Sie, ob ein Sonderkündigungsrecht vorliegt.

Sonderkündigungsrecht prüfen (Beitragserhöhung)

Hat die VIACTIV ihren Zusatzbeitrag erhöht? Dann steht Ihnen das Sonderkündigungsrecht zu – unabhängig davon, wie lange Sie bereits Mitglied sind. Sie können dann bis zum Ende des Monats kündigen, in dem die Erhöhung gilt. Achten Sie auf das Informationsschreiben der VIACTIV: Die Krankenkasse ist gesetzlich verpflichtet, Sie rechtzeitig über die Beitragserhöhung und Ihr Sonderkündigungsrecht zu informieren.

Neue Krankenkasse auswählen und vergleichen

Vergleichen Sie die Zusatzbeiträge, Bonusprogramme und Leistungen der bundesweit geöffneten gesetzlichen Krankenkassen. Nutzen Sie unabhängige Vergleichsplattformen oder den jährlichen Test der Stiftung Warentest. Beachten Sie auch die digitalen Services, da viele Versicherte auf einfache App-Nutzung und schnelle Kommunikation Wert legen.

Mitgliedsantrag bei der neuen Krankenkasse stellen

Füllen Sie den Mitgliedsantrag bei der neuen Krankenkasse aus – online, per App oder per Post. Teilen Sie dort mit, dass Sie von der VIACTIV wechseln, und geben Sie bei Bedarf an, dass Sie das Sonderkündigungsrecht geltend machen. Die neue Kasse leitet dann die Kündigung bei der VIACTIV ein. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer neuen Mitgliedschaft sowie die neue Gesundheitskarte per Post.

Eigenständige Kündigung nur bei Wechsel in die PKV

Wenn Sie die gesetzliche Krankenversicherung verlassen und in eine private Krankenversicherung wechseln möchten, müssen Sie die VIACTIV selbst schriftlich kündigen. Senden Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem Namen, Anschrift, Versicherungsnummer, dem Kündigungsdatum und einem PKV-Nachweis an: VIACTIV Krankenkasse, Axel-Springer-Str. 44, 44795 Bochum. Versenden Sie es per Einschreiben mit Rückschein.

Bestätigung abwarten und Arbeitgeber informieren

Die VIACTIV muss Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Kündigung eine schriftliche Kündigungsbestätigung schicken. Erhalten Sie diese nicht, fragen Sie bei der VIACTIV nach. Informieren Sie auch Ihren Arbeitgeber frühzeitig über die neue Krankenkasse – er benötigt diese Information, um die Beitragszahlungen korrekt an die neue Kasse abzuführen.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

Kostenlose Kündigungsvorlage

Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.

Tipps für Ihre VIACTIV Krankenkasse Kündigung

Bei einem GKV-internen Wechsel müssen Sie die VIACTIV nicht selbst kündigen – die neue Kasse übernimmt den gesamten Abwicklungsprozess. Melden Sie sich einfach bei der neuen Krankenkasse an und teilen Sie Ihren Wechselwunsch mit. Die VIACTIV selbst hat diese vereinfachte Regelung auf ihrer Website bestätigt.

Nutzen Sie eine Beitragserhöhung der VIACTIV konsequent als Wechselgelegenheit: Das Sonderkündigungsrecht lässt Sie die 18-monatige Bindungsfrist umgehen. Das Zeitfenster ist jedoch begrenzt – handeln Sie bis zum Ende des Monats, in dem der neue Zusatzbeitrag gilt.

Vergleichen Sie regelmäßig – auch wenn Sie grundsätzlich mit der VIACTIV zufrieden sind: Bei 82 von 94 gesetzlichen Krankenkassen wurden zum Jahreswechsel 2025 die Zusatzbeiträge angehoben. Das zeigt, wie dynamisch der GKV-Markt ist. Ein jährlicher Vergleich kann Ihnen Hunderte Euro sparen.

Die VIACTIV ist für ihr Bonusprogramm bekannt. Bevor Sie wechseln, prüfen Sie, ob Sie noch offene Boni oder Prämienauszahlungen bei der VIACTIV haben. Diese sollten Sie vor einem Wechsel einlösen oder auszahlen lassen, da sie nach Ende der Mitgliedschaft möglicherweise verfallen.

Achten Sie auf Ihre Wahltarife bei der VIACTIV: Wenn Sie einen Tarif mit erweiterten Leistungen oder Selbstbehalt abgeschlossen haben, kann dieser zusätzliche Bindungsfristen von bis zu drei Jahren begründen. Nur bei einer Beitragserhöhung der VIACTIV können Sie auch Wahltarife vorzeitig verlassen – außer beim Krankengeld-Wahltarif.

Wenn Sie als Selbstständiger bei der VIACTIV freiwillig versichert sind und in die private Krankenversicherung wechseln möchten, entfällt die 18-monatige Mindestbindungsfrist. Sie müssen die VIACTIV jedoch selbst schriftlich kündigen und einen Nachweis Ihrer neuen PKV-Absicherung einreichen.

Im Falle von Schwierigkeiten beim Kassenwechsel bleiben Sie automatisch weiterhin bei der VIACTIV versichert, bis die neue Mitgliedschaft erfolgreich abgeschlossen ist. In Deutschland ist niemand jemals ohne Krankenversicherungsschutz – das gesetzliche System verhindert das.

Die neue Gesundheitskarte Ihrer neuen Krankenkasse erreicht Sie in der Regel innerhalb weniger Wochen nach der bestätigten Ummeldung. Zeigen Sie in der Zwischenzeit ggf. Ihre alte VIACTIV-Karte vor und informieren Sie Ihren Arzt, dass die neue Karte in Kürze eintrifft.

Häufige Fragen: VIACTIV Krankenkasse kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Maßgeblich sind stets die aktuellen gesetzlichen Regelungen des SGB V sowie die individuellen Mitgliedschaftsbedingungen bei der VIACTIV Krankenkasse. Die Mindestbindungsfrist von 18 Monaten gilt für alle GKV-Versicherten ohne Sonderkündigungsrecht. Bei Fragen zu Ihrer konkreten Situation empfehlen wir eine direkte Rücksprache mit der VIACTIV oder einer Verbraucherzentrale. Denken Sie stets daran: In Deutschland besteht Krankenversicherungspflicht – Ihr Versicherungsschutz darf zu keinem Zeitpunkt unterbrochen werden.