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TotalAV kündigen

TotalAV ist eine Antivirus-Software des britischen Unternehmens Total Security Limited. Die automatische Verlängerung lässt sich im Konto deaktivieren, innerhalb von 30 Tagen nach Kauf besteht zudem eine Geld-zurück-Garantie.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: TotalAV kündigen

Anbieter
Total Security Limited
Kündigungsfrist
Mindestens 1 Tag vor Ende der Abrechnungsperiode, um Verlängerung zu stoppen
Kündigungsadresse
Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire, PO15 5TT, Vereinigtes Königreich
Kündigungs-E-Mail
cancel@totalav.com
Online-Kündigung
Möglich im Konto unter "Mein Abonnement"

TotalAV ist ein Antiviren- und Internetsicherheitsprogramm, das von Total Security Limited mit Sitz in Fareham, Großbritannien, betrieben wird. Das Unternehmen bietet verschiedene Abonnement-Laufzeiten an, meist als Monats- oder Jahresplan, die sich automatisch verlängern, sofern die automatische Verlängerung nicht vorher deaktiviert wird.

Am schnellsten kündigen Sie die automatische Verlängerung direkt im eigenen TotalAV-Konto unter dem Menüpunkt "Mein Abonnement" bzw. "My Subscriptions". Dort lässt sich die Verlängerung mit wenigen Klicks abschalten, der bereits bezahlte Schutz bleibt bis zum Ende der aktuellen Laufzeit aktiv. Alternativ nehmen die Nutzungsbedingungen von TotalAV Kündigungen auch per E-Mail an cancel@totalav.com entgegen, wobei TotalAV für sogenannte "Non-Routine Notices" wie eine rechtswirksame Kündigung ausdrücklich den Postweg verlangt und E-Mail allein nicht ausreichen lässt.

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Für eine schriftliche Kündigung oder bei Problemen mit der Online-Kündigung wenden Sie sich an Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire, PO15 5TT, Vereinigtes Königreich. Käufe lassen sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum über die Geld-zurück-Garantie zusätzlich erstatten, danach ist eine Rückerstattung in der Regel nicht mehr möglich.

TotalAV kündigen – Schritt für Schritt

1

Vertragsdaten zusammentragen

Loggen Sie sich in Ihr TotalAV-Konto ein und prüfen Sie unter "Mein Abonnement", welcher Tarif (Monats- oder Jahresplan) aktiv ist und wann die nächste Abbuchung fällig wird. Halten Sie außerdem die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse bereit.

2

Automatische Verlängerung deaktivieren

Deaktivieren Sie im Kontobereich unter "Mein Abonnement" bzw. "My Subscriptions" die automatische Verlängerung. Dieser Schritt beendet die zukünftigen Abbuchungen, ohne dass der aktuelle Schutz sofort erlischt.

3

Frist beachten

Deaktivieren Sie die Verlängerung mindestens einen Tag vor dem Ende der laufenden Abrechnungsperiode, damit keine weitere Abbuchung erfolgt. Für eine Rückerstattung über die Geld-zurück-Garantie muss der Kauf zusätzlich innerhalb von 30 Tagen zurückliegen.

4

Kündigung absenden

Senden Sie bei Problemen im Kontobereich eine E-Mail an cancel@totalav.com oder schreiben Sie für eine rechtlich bindende Kündigung an Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire, PO15 5TT, Vereinigtes Königreich, da TotalAV reine E-Mails für solche Mitteilungen nicht als ausreichend ansieht.

5

Bestätigung einfordern

Fordern Sie eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail an und prüfen Sie nach der nächsten fälligen Abbuchungsperiode Ihr Bankkonto, um sicherzustellen, dass keine weitere Zahlung erfolgt ist.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre TotalAV Kündigung

1
Nutzen Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf die Geld-zurück-Garantie, falls Sie unzufrieden sind, danach ist eine Erstattung in der Regel ausgeschlossen.
2
Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung direkt nach dem Kauf im Konto, wenn Sie TotalAV nur einmalig testen möchten, statt die Kündigung erst kurz vor der Verlängerung vorzunehmen.
3
Fordern Sie bei einer unerwarteten Abbuchung zunächst über den Support eine Rückerstattung an, bevor Sie eine Lastschriftrückgabe über Ihre Bank veranlassen.
4
Bewahren Sie jede Kontaktaufnahme mit dem Support schriftlich auf, falls Sie laut Nutzerberichten keinen Bestätigungscode für die Online-Kündigung erhalten.
5
Verwenden Sie für eine rechtlich bindende Kündigung ausschließlich den Postweg an die britische Firmenadresse, da TotalAV reine E-Mail-Kündigungen für Non-Routine-Mitteilungen explizit nicht anerkennt.

Häufige Fragen: TotalAV kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Die Angaben basieren auf Recherchestand Oktober 2026 und den öffentlich einsehbaren Nutzungsbedingungen von TotalAV. Prüfen Sie den genauen Abrechnungszeitpunkt zusätzlich in Ihrem eigenen Kundenkonto.

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