Telekom MagentaZuhause kündigen
MagentaZuhause-Verträge der Telekom lassen sich mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen, danach monatlich. Die Kündigung ist online über das Kundenportal Mein Telekom oder schriftlich möglich.
Zuletzt aktualisiert:
Kurzübersicht: Telekom MagentaZuhause kündigen
MagentaZuhause ist die Produktreihe der Deutschen Telekom für Internet-, Telefon- und teilweise TV-Anschlüsse über DSL, Kabel oder Glasfaser. Vertragspartner ist die Telekom Deutschland GmbH mit Sitz in Bonn. Die Verträge werden üblicherweise mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich ein MagentaZuhause-Vertrag seit der Telekommunikationsgesetz-Reform von 2022 nicht mehr automatisch um zwölf weitere Monate, sondern läuft auf monatlicher Basis weiter und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Auch innerhalb der Mindestlaufzeit kann bereits mit derselben Frist zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, damit sich der Vertrag nicht ungewollt fortsetzt.
Mehr lesen
Die Kündigung kann online über das Kundenportal Mein Telekom eingereicht werden oder schriftlich an die Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn gesendet werden. Ein dediziertes E-Mail-Postfach für Kündigungen stellt die Telekom nicht bereit, schriftliche Kündigungen sollten daher per Post oder über das Online-Portal erfolgen. Bei Rückfragen erreichen Sie den Kundenservice telefonisch unter 0800 33 01000.
Telekom MagentaZuhause kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten und Laufzeit prüfen
Loggen Sie sich in Ihr Mein Telekom Kundenkonto ein und prüfen Sie das Vertragsende Ihrer Mindestvertragslaufzeit sowie Ihre Kundennummer. Da sich der MagentaZuhause-Vertrag nach der Mindestlaufzeit nur noch monatlich verlängert, hängt der optimale Kündigungstermin vom bisherigen Vertragsverlauf ab. Notieren Sie sich zusätzlich, welche Komponenten Ihr Vertrag umfasst, etwa Internet, Telefon oder TV.
Kündigung über Mein Telekom oder schriftlich vorbereiten
Nutzen Sie die Kündigungsfunktion im Kundenportal Mein Telekom, um die Kündigung direkt online einzureichen. Alternativ verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, Kundennummer, Vertragsnummer und gewünschtem Kündigungstermin für den postalischen Weg. Ein dediziertes Kündigungs-E-Mail-Postfach bietet die Telekom nicht an.
Frist beachten
Innerhalb der Mindestvertragslaufzeit kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende dieser Laufzeit gekündigt werden. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch nur noch monatlich und kann jederzeit mit einem Monat Frist zum Monatsende beendet werden. Reichen Sie die Kündigung rechtzeitig ein, um eine ungewollte weitere Vertragsverlängerung zu vermeiden.
Kündigung absenden
Senden Sie die Online-Kündigung über Mein Telekom ab oder schicken Sie das Kündigungsschreiben postalisch an die Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn. Bei einer postalischen Kündigung empfiehlt sich der Versand per Einschreiben, um den fristgerechten Zugang belegen zu können. Bewahren Sie bei der Online-Kündigung die Bestätigungsseite oder E-Mail auf.
Bestätigung einfordern
Prüfen Sie nach der Kündigung, ob Sie eine schriftliche Bestätigung des Kündigungstermins von der Telekom erhalten haben. Kontrollieren Sie zum vereinbarten Beendigungstermin, ob Ihr Anschluss tatsächlich deaktiviert und keine weiteren Rechnungen gestellt werden. Bei Unklarheiten wenden Sie sich telefonisch an den Kundenservice unter 0800 33 01000.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Telekom MagentaZuhause Kündigung
Häufige Fragen: Telekom MagentaZuhause kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die hier genannten Informationen zu MagentaZuhause entsprechen dem Stand August 2026. Die genaue Postanschrift für Kündigungen konnte nicht direkt auf telekom.de verifiziert werden, da die offizielle Kündigungsseite einen Login erfordert, prüfen Sie daher im Zweifel Ihre eigenen Vertragsunterlagen. Diese Seite ist kein offizielles Angebot der Telekom Deutschland GmbH.
