Strato Hosting kündigen
STRATO-Verträge kündigen Sie am einfachsten direkt im Kunden-Login unter dem Menüpunkt "Kündigung und Storno". Alternativ geht die Kündigung per Brief an STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Vertragsende.
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Kurzübersicht: Strato Hosting kündigen
STRATO AG ist ein führender deutscher Webhoster mit Sitz in Berlin und bietet Webhosting-Pakete, Domains, Virtual Private Server, Cloud-Lösungen und E-Mail-Dienste für Privatpersonen und Unternehmen an. Die Produkte sind als Jahres- oder Monatsverträge erhältlich, wobei Jahresverträge günstiger sind, aber eine längere Bindung bedeuten. STRATO gehört seit 2017 zur United Internet Gruppe.
Um Ihren STRATO-Vertrag zu kündigen, loggen Sie sich in Ihren STRATO-Kunden-Login ein und wählen Sie unter "Ihr Vertrag" den Punkt "Kündigung und Storno". Diese Online-Kündigung ist der schnellste und bequemste Weg. Alternativ senden Sie eine schriftliche Kündigung per Brief an: STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Die Kündigung muss spätestens 1 Monat vor dem aktuellen Laufzeitende bei STRATO eingehen. Pro Produkt (Domain, Hosting-Paket, E-Mail-Paket) ist jeweils eine separate Kündigung erforderlich.
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Beachten Sie, dass nach der Kündigung alle gespeicherten Daten, E-Mails und Websites gelöscht werden. Sichern Sie daher unbedingt alle wichtigen Daten, Datenbanken und E-Mail-Verläufe vor dem Vertragsende. Fordern Sie nach der Kündigung eine Bestätigung an und prüfen Sie, ob weitere Produkte in Ihrem STRATO-Konto von der Kündigung betroffen sind.
Strato Hosting kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Loggen Sie sich in Ihren STRATO-Kunden-Login ein und notieren Sie alle aktiven Produkte und Verträge, inklusive Domainname, Hosting-Paket-Nummer und Vertragslaufzeit. Prüfen Sie auch, welche Produkte miteinander verknüpft sind – zum Beispiel können Domains an Hosting-Pakete gebunden sein. Halten Sie Ihre Kundennummer und Ihre Service-PIN für eventuelle Rückfragen bereit.
Kündigung schriftlich verfassen oder online einleiten
Für die Online-Kündigung loggen Sie sich bei STRATO ein, navigieren zu "Ihr Vertrag" und wählen "Kündigung und Storno". Für die schriftliche Kündigung verfassen Sie ein Schreiben mit vollständigem Namen, Adresse, Kundennummer, dem genauen Produktnamen und dem gewünschten Kündigungsdatum. Bitten Sie ausdrücklich um eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
Frist beachten
Die Kündigungsfrist bei STRATO beträgt 1 Monat vor dem Ende der aktuellen Vertragslaufzeit. Das Vertragsende ist in Ihren Produktdetails im Kunden-Login sowie in der letzten Rechnung vermerkt. Versäumen Sie die Frist, verlängert sich der Vertrag automatisch um eine weitere Laufzeitperiode.
Kündigung absenden
Nutzen Sie den direkten Link zur Online-Kündigung im STRATO-Kunden-Login unter dem Menüpunkt "Kündigung und Storno". Für die schriftliche Kündigung senden Sie Ihr Schreiben per Einschreiben an: STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Bei Fragen können Sie die STRATO-Hotline unter 030 300 146 0 (Mo–Fr 8–20 Uhr, Sa/So 10–18:30 Uhr) kontaktieren.
Bestätigung einfordern
Nach der Kündigung erhalten Sie von STRATO eine Bestätigungs-E-Mail mit dem genauen Datum, bis zu dem Ihre Produkte aktiv bleiben. Sichern Sie in dieser Zeit alle Daten, Datenbanken, E-Mails und Websites vollständig. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich umgehend an den STRATO-Kundenservice, damit kein Abrechnungsfehler entsteht.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Strato Hosting Kündigung
Häufige Fragen: Strato Hosting kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Angaben zu Adresse, Kündigungsfrist und Kontaktdaten von STRATO AG basieren auf dem Stand Mai 2026. Vertragsbedingungen können sich ändern. Aktuelle Informationen zur Kündigung finden Sie direkt im STRATO-Kunden-Login oder unter www.strato.de/faq/vertrag/.