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Storytel kündigen – Ihr Hörbuch-Abo in wenigen Minuten online beenden

Keine langen Kündigungsfristen, keine versteckten Hürden. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Storytel-Abonnement jederzeit sicher und schnell kündigen können.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: Storytel kündigen

Kündigungsfrist
Keine – jederzeit kündbar
Kündigungsform
Online über account.storytel.com
Unternehmenssitz
Stockholm, Schweden
Mindestlaufzeit
Keine
Abrechnungszeitraum
Monatlich
Zugang nach Kündigung
Bis Ende des bezahlten Monats
Probeabo-Kündigung
Sofortige Wirkung während Testphase

Storytel ist einer der größten Anbieter von Hörbüchern und E-Books in Deutschland und weltweit. Der schwedische Streaming-Dienst wurde 2005 in Stockholm gegründet und hat sich seitdem zum führenden Hörbuch-Abo-Dienst Europas entwickelt. In Deutschland bietet Storytel seinen Abonnenten unbegrenzten Zugang zu Hunderttausenden von Titeln – von preisgekrönten Hörbüchern über Romane und Sachbücher bis hin zu Podcasts und Originalproduktionen, die exklusiv für die Plattform entstehen. Das Modell ist einfach: Monatlich zahlen, unlimitiert hören und lesen – ohne Einzelkauf, ohne Überraschungskosten.

Das Abo bei Storytel läuft monatlich und kann jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist beendet werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Wer sich erstmals anmeldet, erhält in der Regel einen kostenlosen Testzeitraum, innerhalb dessen die Plattform uneingeschränkt genutzt werden kann. Wichtig zu wissen: Wenn Sie Ihr Probeabo kündigen, während der Testzeitraum noch läuft, wird Ihr Zugang sofort deaktiviert. Bei einem regulären, bereits bezahlten Abo hingegen bleibt der Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats erhalten – Sie zahlen also für keinen Tag doppelt.

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Die Gründe, warum Nutzer ihr Storytel-Abonnement kündigen möchten, sind vielfältig. Manche entscheiden sich nach einer intensiven Hörphase für eine Pause, andere wechseln zu einem anderen Anbieter oder reduzieren schlicht ihre laufenden Abonnementkosten. Wieder andere haben festgestellt, dass sie die Plattform weniger regelmäßig nutzen als ursprünglich geplant. Welcher Grund auch immer hinter der Kündigung steckt – der Prozess ist bei Storytel unkompliziert und transparent gestaltet. Eine schriftliche Kündigung per Post oder per E-Mail ist nicht erforderlich. Die Kündigung erfolgt vollständig digital über die Kontoeinstellungen auf der Storytel-Website.

Bevor Sie Ihr Abonnement kündigen, lohnt sich ein kurzer Blick auf die Zahlungshistorie in Ihrem Konto: Hier können Sie nachvollziehen, über welchen Weg das Abo abgeschlossen wurde. Abonnements, die direkt über die Storytel-Website gebucht wurden, lassen sich auch dort kündigen. Wurde das Abo hingegen über Apple (iOS App Store) oder Google (Play Store) abgeschlossen, muss die Kündigung über den jeweiligen Store-Account erfolgen – eine direkte Kündigung bei Storytel ist in diesem Fall technisch nicht möglich. Ebenso gilt: Wer Storytel über einen Mobilfunkanbieter oder Partner gebucht hat, muss sich an den jeweiligen Partner wenden. Diese Fälle sind nicht die Ausnahme, sondern relativ häufig – daher ist es wichtig, die eigene Buchungsquelle vor der Kündigung zu prüfen, um unnötige Verwirrung zu vermeiden.

Storytel kündigen – Schritt für Schritt

1

Storytel-Website aufrufen und einloggen

Öffnen Sie einen Browser und navigieren Sie zu account.storytel.com. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Falls Sie sich mit Apple oder Google eingeloggt haben, nutzen Sie die entsprechende Anmeldemethode. Bei vergessenem Passwort steht die Funktion "Passwort zurücksetzen" zur Verfügung.

2

Abonnement-Bereich aufrufen

Nach dem Login gelangen Sie direkt zur Kontoübersicht. Navigieren Sie zum Bereich "Abonnement" oder klicken Sie in der Hauptnavigation auf "Mein Konto". Dort sehen Sie alle Details zu Ihrem aktuellen Abonnement, einschließlich des nächsten Abrechnungsdatums und der gebuchten Tarifoption.

3

Auf "Verwalten" klicken

Neben Ihrem aktiven Abonnement finden Sie die Schaltfläche "Verwalten". Klicken Sie darauf, um die Verwaltungsoptionen für Ihr Abo zu öffnen. Wenn diese Option nicht erscheint, haben Sie Ihr Abo möglicherweise über Apple, Google oder einen Partner abgeschlossen – in diesem Fall lesen Sie weiter unten den entsprechenden Abschnitt.

4

"Abonnement kündigen" auswählen

Scrollen Sie auf der Verwaltungsseite nach unten, bis Sie die Option "Abonnement kündigen" sehen. Klicken Sie darauf. Storytel zeigt Ihnen in diesem Schritt möglicherweise ein Angebot, das Abo zu einem vergünstigten Preis fortzuführen. Sie können dieses Angebot ablehnen und mit der Kündigung fortfahren.

5

Kündigung bestätigen

Bestätigen Sie Ihre Kündigung durch einen finalen Klick auf den Bestätigungs-Button. Storytel zeigt Ihnen daraufhin an, bis zu welchem Datum Ihr Zugang noch aktiv bleibt. Bei einem regulären Monatsabo ist das der letzte Tag des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums.

6

Bestätigungs-E-Mail prüfen

Kurz nach der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die Adresse, die mit Ihrem Storytel-Konto verknüpft ist. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Bewahren Sie diese E-Mail auf – sie ist Ihr Nachweis für die erfolgreiche Kündigung. Erscheint keine E-Mail binnen 24 Stunden, kontaktieren Sie den Storytel-Kundenservice.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre Storytel Kündigung

1
Prüfen Sie vor der Kündigung in Ihrem Konto unter "Zahlungen", ob Ihr Abo über die Website, Apple, Google oder einen Partner abgeschlossen wurde – denn die Kündigung muss über denselben Weg erfolgen.
2
Kündigen Sie kurz nach einem Abrechnungsdatum, um den vollen bezahlten Monat noch nutzen zu können. Eine Erstattung anteiliger Beträge ist bei Storytel nicht vorgesehen.
3
Wenn Sie Storytel über Apple abonniert haben, gehen Sie zu Einstellungen – Ihrem Namen – Abonnements und kündigen Sie dort. Die App-Kündigung bei Apple muss mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstag erfolgen.
4
Löschen der App kündigt das Abo nicht. Die Kündigung muss immer aktiv im Konto oder im jeweiligen Store vorgenommen werden.
5
Während eines laufenden kostenlosen Probeabos wird die Kündigung sofort wirksam – der Rest des Testzeitraums verfällt. Kündigen Sie daher kurz vor Ablauf des Probeabos, wenn Sie die volle Testzeit nutzen möchten.
6
Storytel speichert Ihre Favoriten, Bewertungen und die Hörbibliothek auch nach der Kündigung im Konto. Eine Reaktivierung zu einem späteren Zeitpunkt ist jederzeit möglich.
7
Notieren Sie sich das Kündigungsdatum und bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail gut auf. Im seltenen Fall einer unerwünschten weiteren Abbuchung haben Sie damit einen klaren Nachweis.
8
Falls Storytel während des Kündigungsvorgangs ein Sonderangebot macht (z. B. einen Rabattmonat), müssen Sie dieses nicht annehmen – lehnen Sie einfach ab und setzen Sie die Kündigung fort.
9
Wer das Konto vollständig löschen möchte, muss nach der Abo-Kündigung zusätzlich den Storytel-Support kontaktieren, da die Kontolöschung nicht selbstständig über das Online-Portal durchgeführt werden kann.

Häufige Fragen: Storytel kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Storytel-Abonnements, die direkt über die Storytel-Website abgeschlossen wurden, können ausschließlich über das Online-Konto unter account.storytel.com gekündigt werden. Für Abos, die über den Apple App Store oder den Google Play Store gebucht wurden, muss die Kündigung über den jeweiligen Store-Account erfolgen – eine Kündigung bei Storytel direkt ist in diesen Fällen nicht möglich und wird auch nicht weitergeleitet. Wer Storytel über einen Mobilfunk- oder Telekommunikationspartner (zum Beispiel Swisscom) nutzt, muss die Kündigung ebenfalls beim jeweiligen Partner einreichen.

Wichtig: Das Löschen der Storytel-App vom Smartphone oder Tablet beendet das Abonnement nicht. Das Abo läuft weiter und wird weiterhin abgerechnet, solange keine aktive Kündigung über den korrekten Kanal vorgenommen wurde. Überprüfen Sie daher unbedingt nach jeder Kündigung den Erhalt der Bestätigungs-E-Mail sowie den Status in Ihrem Konto. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Stockholm, Schweden, unter der Adresse Box 24167, 104 51 Stockholm, und ist in Deutschland als Storytel Germany GmbH aktiv.

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