RTL+ kündigen – Alle Pakete und Buchungswege erklärt
RTL+ Basic, Premium oder Max: Hier finden Sie die komplette Anleitung zur Kündigung – egal ob direkt, über Telekom, Amazon oder Apple.
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Kurzübersicht: RTL+ kündigen
RTL+ ist die Streaming-Plattform der RTL Group und zählt zu den meistgenutzten deutschen Streamingdiensten. Das Angebot umfasst Live-TV von RTL, VOX, RTL Zwei und weiteren Sendern, eine umfangreiche On-Demand-Bibliothek mit nationalen und internationalen Serien und Shows, Podcasts, Musik sowie exklusive Sportübertragungen. Die Plattform bietet mehrere Paketstufen: RTL+ Free mit werbefinanzierten Inhalten kostenlos, RTL+ Basic für werbungsfreies Streaming, RTL+ Premium mit vollem Inhaltszugang inklusive Live-Sport und RTL+ Max als Familien- und Multi-Screen-Option. Betrieben wird RTL+ von der RTL Group mit Sitz in Köln – einem der bedeutendsten Medienkonzerne Europas.
Besonderheit bei der RTL+-Kündigung: Anders als viele andere Streamingdienste hat RTL+ eine explizite Kündigungsfrist von 30 Tagen. Das bedeutet: Ab dem Zeitpunkt der Kündigung läuft Ihr Abo noch 30 Tage weiter – unabhängig davon, ob Ihr regulärer Abrechnungszeitraum vorher endet oder nicht. Wenn Sie also am 5. eines Monats kündigen und Ihr Abo normalerweise am 15. enden würde, zahlen Sie nach dem 15. anteilig weiter, bis die 30-Tage-Frist abgelaufen ist. Diese Regelung wird von vielen Nutzern übersehen und führt zu unerwarteten Abbuchungen. Planen Sie Ihre Kündigung daher möglichst so, dass die 30-tägige Frist kurz nach dem nächsten Abrechnungsdatum ausläuft.
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Eine weitere wichtige Unterscheidung betrifft die Buchungsquelle. Wer RTL+ direkt über die offizielle Website oder die App abgeschlossen hat, kündigt über sein RTL+-Kundenkonto. Wer RTL+ hingegen als Bestandteil eines MagentaTV-Vertrags bei der Deutschen Telekom nutzt, muss über das Telekom Kundencenter kündigen. Dort gelten teils deutlich längere Mindestvertragslaufzeiten von bis zu 24 Monaten. Wer RTL+ über Amazon oder Apple gebucht hat, muss ebenfalls beim jeweiligen Anbieter kündigen. Ein Kündigen über die RTL+-App selbst ist derzeit nicht möglich – die Kündigung muss über die Website erfolgen oder beim Drittanbieter.
Wer RTL+ kündigt, sollte wissen, dass das Kundenkonto nach der Kündigung weiterhin bestehen bleibt und eine Reaktivierung jederzeit problemlos möglich ist. Das Löschen des Accounts ist ein separater Vorgang und kann erst nach vollständigem Ablauf der 30-tägigen Kündigungsfrist beantragt werden. Für die Accountlöschung schreiben Sie an support@rtlplus.com. Bis dahin können Sie sich weiterhin einloggen und die verbleibenden Tage Ihres Abos in vollem Umfang nutzen.
RTL+ kündigen – Schritt für Schritt
Buchungsweg und Vertragslaufzeit prüfen
Stellen Sie fest, wie Sie RTL+ gebucht haben. Direkte Buchung über rtlplus.com: Kündigung über Ihr RTL+-Konto. Buchung über Telekom/MagentaTV: Kündigung über das Telekom Kundencenter (beachten Sie Mindestlaufzeiten bis zu 24 Monate). Buchung über Amazon oder Apple: Kündigung beim jeweiligen Anbieter.
Im RTL+-Kundenkonto anmelden
Rufen Sie rtlplus.com auf und melden Sie sich oben rechts mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Klicken Sie anschließend auf das Profil-Symbol oben rechts. Die Kündigung ist ausschließlich über die Website möglich – nicht über die RTL+-App.
Zu 'Mein Paket' navigieren
Klicken Sie auf 'Account' und wählen Sie 'Mein Paket'. Alternativ gelangen Sie direkt über den Link my.plus.rtl.de/mein-paket zur Paketverwaltung. Hier sehen Sie Ihr aktives Abonnement und alle Details zur aktuellen Laufzeit.
Auf 'Paket kündigen' klicken
Links unten im Bereich 'Mein Paket' finden Sie die Schaltfläche 'Paket kündigen'. Klicken Sie darauf. RTL+ zeigt Ihnen an, bis wann Ihr Abo noch aktiv bleibt (30 Tage nach der Kündigung). Bestätigen Sie die Kündigung durch erneute Passworteingabe.
Kündigungsbestätigung per E-Mail sichern
Nach der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner. Diese E-Mail enthält das genaue Datum, bis zu dem Ihr Abo aktiv bleibt. Bewahren Sie sie als Nachweis auf.
30-Tage-Frist und allfällige Restzahlung beachten
Die Kündigung wird erst 30 Tage nach Eingang wirksam. Falls dieser Zeitraum über das nächste Abrechnungsdatum hinausgeht, wird eine anteilige Zahlung für die verbleibenden Tage fällig. Kontrollieren Sie Ihren Kontoauszug nach der Kündigung, um die korrekte Abrechnung zu bestätigen.
Kündigung über Telekom, Amazon oder Apple (bei Drittbuchung)
Bei Telekom: Kundencenter > Meine Verträge > zugehörige RTL+-Option kündigen. Bei Amazon: Konto > Mitgliedschaften & Abonnements > RTL+ deaktivieren. Bei Apple (iPhone/iPad): Einstellungen > Apple-ID > Abonnements > RTL+ > Abo kündigen.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre RTL+ Kündigung
Häufige Fragen: RTL+ kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
RTL+ wird von der RTL Group betrieben. Kündigungen per E-Mail senden Sie an support@rtlplus.com. Geben Sie darin Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift und die bei RTL+ registrierte E-Mail-Adresse an.
Die wichtigste Besonderheit bei RTL+: Es gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Das Abo endet nicht zum nächsten Abrechnungsdatum, sondern exakt 30 Tage nach Eingang der Kündigung. Fällt dieser Zeitraum in einen neuen Abrechnungsmonat, wird anteilig abgerechnet. Planen Sie Ihre Kündigung daher so, dass die 30-Tage-Frist kurz nach dem nächsten Abrechnungsdatum endet, um Mehrkosten zu vermeiden.
Abos, die über die Deutsche Telekom im Rahmen eines MagentaTV-Vertrags gebucht wurden, unterliegen den Bedingungen der Telekom und können Mindestlaufzeiten von bis zu 24 Monaten haben. Diese müssen über das Telekom Kundencenter gekündigt werden. Abos über Amazon oder Apple werden beim jeweiligen Anbieter gekündigt. Eine Kündigung über die RTL+-App ist in allen Fällen nicht möglich.
