InVision Studio kündigen – der Dienst existiert nicht mehr
InVision hat sein Design-Tool Studio und die gesamte InVision-App-Plattform zum 31. Dezember 2024 abgeschaltet. Wir erklären, was das für Ihre alte Mitgliedschaft bedeutet.
Zuletzt aktualisiert:
Kurzübersicht: InVision Studio kündigen
InVision Studio war das Design- und Prototyping-Tool des US-Unternehmens InVisionApp Inc. Am 4. Januar 2024 kündigte CEO Michael Shenkman an, dass InVision sämtliche Design-Collaboration-Dienste einstellt. Zum 31. Dezember 2024, 23:59 Uhr US-Ostküstenzeit, wurden alle Konten und Daten von InVision Studio und der klassischen InVision App endgültig gelöscht. Eine aktive Kündigung über das Kundenkonto ist seitdem nicht mehr möglich, weil der Dienst schlicht nicht mehr existiert.
Wenn Sie dennoch aktuell noch Abbuchungen für InVision Studio auf Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkartenabrechnung sehen, handelt es sich sehr wahrscheinlich um eine alte, nicht gekündigte Zahlungsvereinbarung, die technisch weiterläuft, obwohl der Dienst selbst abgeschaltet wurde. Da InVision in der Regel direkt per Kreditkarte in US-Dollar abgerechnet hat, sollten Sie zuerst Ihre Kontoauszüge und die Kreditkartenabrechnung der letzten Monate auf den Posten "InVision" oder "InVisionApp" prüfen.
Mehr lesen
Kontaktieren Sie in diesem Fall den Support unter support@invisionapp.com oder über das Formular auf support.invisionapp.com, auch wenn eine zeitnahe Antwort angesichts der Einstellung des Unternehmens nicht garantiert ist. Bleibt eine Reaktion aus, ist der zuverlässigere Weg eine Rückbuchung über Ihren Kartenanbieter oder PayPal, da die vertragliche Gegenleistung nachweislich nicht mehr erbracht werden kann. Das separate Whiteboard-Tool InVision Freehand wurde bereits im November 2023 an Miro verkauft und läuft dort unter neuem Namen weiter, jedoch ohne Übernahme alter InVision-Studio-Daten.
InVision Studio kündigen – Schritt für Schritt
Kontoauszüge prüfen
Kontrollieren Sie Ihre letzten Kreditkarten- oder PayPal-Abrechnungen auf Posten mit der Bezeichnung 'InVision' oder 'InVisionApp'. Da InVision Studio seit dem 31. Dezember 2024 nicht mehr betrieben wird, deutet eine laufende Abbuchung auf eine alte, nie beendete Zahlungsvereinbarung hin.
Support kontaktieren
Schreiben Sie an support@invisionapp.com oder nutzen Sie das Formular auf support.invisionapp.com, um die Beendigung der Zahlungsvereinbarung schriftlich zu bestätigen. Geben Sie dabei Ihre bei InVision genutzte E-Mail-Adresse und die letzten vier Ziffern der belasteten Karte an.
Reaktionszeit einplanen
Da InVision sein Geschäft eingestellt hat, ist mit verzögerten oder ausbleibenden Antworten zu rechnen. Warten Sie nicht unbegrenzt auf eine Rückmeldung, bevor Sie den nächsten Schritt einleiten.
Rückbuchung veranlassen
Bleibt eine Reaktion des Supports aus, wenden Sie sich an Ihre Bank, Ihren Kartenanbieter oder PayPal und beantragen Sie eine Rückbuchung der Abbuchung, da der Dienst InVision Studio nachweislich seit Ende 2024 nicht mehr existiert.
Alternative für Design-Arbeit finden
Sichern Sie vorhandene Design-Dateien, sofern noch lokal vorhanden, und wechseln Sie zu einem aktiven Tool wie Figma. Für Whiteboard-Funktionen, die früher über InVision Freehand liefen, steht seit November 2023 die entsprechende Funktion bei Miro zur Verfügung.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre InVision Studio Kündigung
Häufige Fragen: InVision Studio kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Angaben basieren auf dem Stand Juli 2026. InVision Studio und die gesamte InVision-App-Plattform wurden bereits zum 31. Dezember 2024 endgültig eingestellt. Diese Seite dient vor allem Nutzern, die noch alte Abbuchungen klären müssen; eine reguläre Neu-Kündigung ist nicht mehr erforderlich, da kein aktives Konto mehr existiert.