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EasyBell DSL kündigen

EasyBell DSL-Verträge können online über das Kundenportal, per E-Mail oder per Brief gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Vertragsende, nach Ablauf der Mindestlaufzeit auch monatlich.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: EasyBell DSL kündigen

Anbieter
easybell GmbH
Kündigungsfrist
1 Monat zum Vertragsende (nach Mindestlaufzeit monatlich)
Kündigungsadresse
Brückenstraße 5a, 10179 Berlin
Kündigungs-E-Mail
support@easybell.de
Online-Kündigung
Möglich (login.easybell.de → Tarifverwaltung)
Fax
+49 (0) 30 8095 1009

EasyBell ist ein deutscher VoIP- und Internetanbieter mit Sitz in Berlin, der DSL-Anschlüsse und Festnetz-Telefonie über das bestehende Telekom-Netz anbietet. Das Unternehmen richtet sich vor allem an Privatkunden und Selbstständige, die einen günstigen Internetzugang ohne aufwendige Hardware suchen. EasyBell bietet Tarife mit verschiedenen Bandbreiten an und nutzt dabei die Infrastruktur der Deutschen Telekom. Neben reinen Internettarifen sind auch kombinierte Flat-Angebote mit Festnetztelefonie verfügbar. Der Anbieter ist bekannt für transparente Preisgestaltung und einen vollständig digitalen Kundensupport.

Für die Kündigung wendet man sich schriftlich an EasyBell. Die offizielle Kündigungsadresse lautet: easybell GmbH, Brückenstraße 5a, 10179 Berlin. Alternativ kann die Kündigung per E-Mail an support@easybell.de oder über das Online-Kündigungsformular im Kundenportal unter login.easybell.de eingereicht werden. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit (in der Regel 24 Monate). Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag monatlich und kann mit einem Monat Frist zum Monatsende beendet werden.

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Die Kündigung muss in Textform erfolgen – eine mündliche Kündigung per Telefon ist nicht möglich. Kunden mit mehreren EasyBell-Verträgen müssen in der Kündigung die Kundennummer des zu kündigenden Vertrags angeben. Nach erfolgreicher Kündigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die als Nachweis aufzubewahren ist. Wurde Hardware von EasyBell gemietet, muss diese nach Vertragsende zurückgegeben werden. Gekoppelte Zusatztarife enden automatisch mit dem Haupttarif.

EasyBell DSL kündigen – Schritt für Schritt

1

Vertragsdaten zusammentragen

Suchen Sie Ihre Kundennummer heraus, die Sie in der Auftragsbestätigung oder in Ihren EasyBell-Rechnungen finden. Notieren Sie außerdem das Datum, zu dem der Erstvertrag begann, um die Mindestlaufzeit von 24 Monaten korrekt zu berechnen. Falls Sie mehrere EasyBell-Verträge haben, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Kundennummer für den zu kündigenden DSL-Anschluss verwenden.

2

Kündigung schriftlich verfassen

Verfassen Sie ein formloses Kündigungsschreiben oder nutzen Sie das Online-Formular unter easybell.de/hilfe-service/kuendigung/. Das Schreiben muss Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre EasyBell-Kundennummer und das gewünschte Kündigungsdatum enthalten. Bitten Sie am Ende Ihres Schreibens ausdrücklich um eine schriftliche Kündigungsbestätigung, die als Nachweis dient.

3

Kündigungsfrist beachten

Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Verträge laufen in der Regel 24 Monate; nach Ablauf dieser Frist verlängern sie sich monatlich und können jederzeit mit einem Monat Vorlauf zum Monatsende beendet werden. Berechnen Sie das frühestmögliche Kündigungsdatum und geben Sie in Ihrem Schreiben an, ob Sie zum nächstmöglichen Termin oder zu einem bestimmten Datum kündigen möchten.

4

Kündigung absenden

Sie können die Kündigung auf drei Wegen einreichen: per Brief an easybell GmbH, Brückenstraße 5a, 10179 Berlin (per Einschreiben empfohlen); per E-Mail an support@easybell.de (die Kündigung muss von der im EasyBell-Konto hinterlegten E-Mail-Adresse gesendet werden); oder per Fax an +49 (0) 30 8095 1009. Am schnellsten geht die Online-Kündigung über das Kundenportal unter login.easybell.de im Bereich Tarifverwaltung.

5

Bestätigung einfordern und Hardware zurückgeben

Nach der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von EasyBell. Bewahren Sie diese als Nachweis auf. Falls Sie einen EasyBell-Router oder andere Hardware gemietet haben, wird Ihnen EasyBell nach Vertragsende die Rückgabemodalitäten mitteilen. Versäumen Sie die Rückgabe nicht, da sonst Kosten entstehen können. Prüfen Sie Ihren Kontoauszug nach dem Vertragsende, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre EasyBell DSL Kündigung

1
Nutzen Sie das Online-Kündigungsformular im EasyBell-Kundenportal – es ist der schnellste und einfachste Weg, da Ihre Kundendaten automatisch erkannt werden.
2
Wenn Sie per E-Mail kündigen, verwenden Sie ausschließlich die im EasyBell-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse, da EasyBell die Identität über die registrierte Adresse prüft.
3
Senden Sie Briefkündigungen per Einschreiben mit Rückschein, um den Eingang bei EasyBell nachweisen zu können – der Poststempel gilt als Nachweis für den Versand.
4
Beantragen Sie bei der Kündigung gleichzeitig die Rufnummernmitnahme, falls Sie Ihre Festnetznummer zum neuen Anbieter übertragen möchten – das muss separat beantragt werden.
5
Prüfen Sie nach der Kündigung, ob Sie gemietete Hardware (z. B. einen EasyBell-Router) zurückgeben müssen, und klären Sie den Rücksendeweg mit dem Kundensupport.

Häufige Fragen: EasyBell DSL kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Die hier aufgeführten Informationen zur Kündigung von EasyBell DSL basieren auf dem Stand von Juni 2026. Kündigungsfristen und -adressen können sich ändern – prüfen Sie im Zweifelsfall die aktuellen Angaben direkt auf easybell.de oder im Kundenportal. Kunden mit Sondertarifen oder gebündelten Angeboten sollten ihren individuellen Vertrag auf abweichende Bedingungen prüfen. Ein Sonderkündigungsrecht besteht unter anderem bei Preiserhöhungen oder wesentlichen Vertragsänderungen.

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