Deutsche Glasfaser Internet kündigen
Deutsche Glasfaser kann nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten mit einer Frist von 1 Monat schriftlich gekündigt werden. Die Kündigungsadresse lautet: Deutsche Glasfaser Holding GmbH, Kundenservice, Ostlandstraße 5, 46325 Borken.
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Kurzübersicht: Deutsche Glasfaser kündigen
Deutsche Glasfaser Holding GmbH ist ein in Borken (Westfalen) ansässiger Glasfaser-Internetanbieter, der sich auf den Ausbau von FTTH-Glasfasernetzen (Fiber to the Home) in ländlichen und kleinstädtischen Regionen Deutschlands spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet symmetrische Internetgeschwindigkeiten von bis zu 1.000 Mbit/s und hat in den vergangenen Jahren stark expandiert. Verträge kommen häufig im Rahmen von Bündelerschließungen in ganzen Ortschaften zustande.
Für eine schriftliche Kündigung senden Sie Ihr Schreiben an: Deutsche Glasfaser Holding GmbH, Kundenservice, Ostlandstraße 5, 46325 Borken. Alternativ ist eine Kündigung per E-Mail an info@deutsche-glasfaser.de möglich. Die reguläre Kündigungsfrist nach der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten beträgt 1 Monat. Verlängert sich der Vertrag automatisch, gilt eine Kündigungsfrist von ebenfalls 1 Monat zum Monatsende. Bei einem Umzug in ein Gebiet ohne Deutsche-Glasfaser-Netz besteht ein Sonderkündigungsrecht.
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Beachten Sie: Der Vertragsbeginn bei Deutsche Glasfaser gilt ab Eingang der Auftragsbestätigung – nicht erst ab Freischaltung des Glasfaserzugangs. Dies hat der Bundesgerichtshof 2024 bestätigt. Fordern Sie in Ihrer Kündigung eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsendedatum an. Versenden Sie das Schreiben sicherheitshalber per Einschreiben mit Rückschein.
Deutsche Glasfaser kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Suchen Sie Ihre Auftragsbestätigung oder aktuelle Rechnung von Deutsche Glasfaser heraus und notieren Sie Kundennummer, Vertragsnummer sowie das genaue Datum der Auftragsbestätigung. Der Vertragsstart wird ab Eingang der Auftragsbestätigung berechnet, nicht ab der technischen Freischaltung – prüfen Sie also dieses Datum sorgfältig. Berechnen Sie, ob die Mindestlaufzeit von 24 Monaten bereits abgelaufen ist.
Kündigung schriftlich verfassen
Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Adresse, Kundennummer und Vertragsnummer. Formulieren Sie klar, dass Sie den Vertrag zum nächstmöglichen Termin oder zu einem konkreten Datum kündigen möchten. Bitten Sie ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung mit dem Vertragsendedatum. Unterschreiben Sie das Schreiben eigenhändig und behalten Sie eine Kopie.
Frist beachten
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 24 Monaten gilt bei Deutsche Glasfaser eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende. Kündigen Sie also spätestens am letzten Tag des Vormonats. Bei einer laufenden Verlängerungsphase gilt ebenfalls eine Frist von 1 Monat. Beim Umzug an einen Ort ohne Deutsche-Glasfaser-Anschluss besteht ein gesondertes Sonderkündigungsrecht – hier genügt die Mitteilung der neuen Adresse.
Kündigung absenden
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an: Deutsche Glasfaser Holding GmbH, Kundenservice, Ostlandstraße 5, 46325 Borken. Alternativ können Sie die Kündigung per E-Mail an info@deutsche-glasfaser.de einreichen oder das Online-Kündigungsformular auf der Deutsche-Glasfaser-Website nutzen. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg oder den E-Mail-Sendebeleg für Ihre Unterlagen auf.
Bestätigung einfordern und Hardware zurückgeben
Nach der Kündigung sollten Sie innerhalb von wenigen Tagen eine Bestätigung erhalten. Falls nicht, fragen Sie beim Kundenservice nach. Klären Sie frühzeitig, ob gemietete Hardware (z. B. ONT-Modem) zurückgegeben werden muss, um Rücksendegebühren oder Gerätekosten zu vermeiden. Bewahren Sie alle Belege bis zur Abschlussrechnung auf.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Deutsche Glasfaser Kündigung
Häufige Fragen: Deutsche Glasfaser kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Angaben zu Kündigungsadresse und Fristen basieren auf dem Stand Mai 2026. Da Deutsche Glasfaser in verschiedenen Bundesländern expandiert und Vertragsbedingungen sich ändern können, empfehlen wir, die aktuellen Konditionen Ihres Vertrags direkt auf www.deutsche-glasfaser.de oder beim Kundenservice zu prüfen.
