congstar DSL-Flat kündigen
Die congstar DSL-Flat hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten mit 3 Monaten Kündigungsfrist zum Vertragsende, danach ist der Vertrag monatlich mit 1 Monat Frist kündbar.
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Kurzübersicht: Congstar DSL Flat kündigen
Die congstar DSL-Flat ist ein Internet-Komplettpaket des Kölner Anbieters congstar GmbH, das DSL-Anschluss und Flatrate in einem Tarif bündelt. Wie bei den meisten DSL-Verträgen gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, innerhalb derer eine ordentliche Kündigung nicht ohne Weiteres möglich ist.
Wer innerhalb der Mindestlaufzeit kündigen möchte, muss die Kündigung spätestens 3 Monate vor Vertragsende einreichen, damit sich der Vertrag nicht automatisch verlängert. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit wechselt der Vertrag in eine monatliche Verlängerung, die dann mit einer Frist von nur 1 Monat gekündigt werden kann. Die Kündigung richten Sie schriftlich per Post an congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg, oder per Fax an 0221 79 700 601. Alternativ steht ein Kündigungsformular auf congstar.de sowie die congstar App zur Verfügung.
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Bei Rückfragen zur Kündigung erreichen Sie den Kundenservice unter kundenservice@congstar.de oder telefonisch unter 0221 79 700 700. Denken Sie bei einem Anbieterwechsel rechtzeitig an die Rufnummernmitnahme und klären Sie vorab, ob ein geliehener Router nach Vertragsende zurückgesendet werden muss.
Congstar DSL Flat kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Suchen Sie Ihren congstar-Vertrag heraus und prüfen Sie das Vertragsdatum sowie die Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Notieren Sie sich Ihre Kundennummer, die Sie auf jeder Rechnung finden, sowie das genaue Vertragsende, damit Sie die richtige Kündigungsfrist einhalten.
Kündigung schriftlich verfassen
Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Kundennummer, der Vertragsnummer und dem gewünschten Kündigungstermin. Erwähnen Sie ausdrücklich, ob Sie zum nächstmöglichen Termin oder zu einem konkreten Datum kündigen möchten, und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.
Frist beachten
Innerhalb der 24-monatigen Mindestlaufzeit muss die Kündigung 3 Monate vor Vertragsende bei congstar eingehen, sonst verlängert sich der Vertrag automatisch. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit genügt eine Frist von 1 Monat, da der Vertrag dann monatlich kündbar ist.
Kündigung absenden
Senden Sie das Kündigungsschreiben per Post an congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg, oder per Fax an 0221 79 700 601. Alternativ nutzen Sie das Kündigungsformular auf congstar.de/hilfe-service/mein-vertrag/kuendigen/ oder die congstar App, was in der Regel der schnellste Weg ist.
Bestätigung einfordern
Fordern Sie in Ihrem Kündigungsschreiben ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung des Kündigungstermins an. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, insbesondere bei Fax oder Einschreiben, und prüfen Sie nach einigen Wochen, ob die Bestätigung tatsächlich eingegangen ist.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Congstar DSL Flat Kündigung
Häufige Fragen: Congstar DSL Flat kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die hier genannten Informationen entsprechen dem Stand Juli 2026 und basieren auf den öffentlichen Angaben von congstar. Da sich Fristen und Kontaktwege ändern können, prüfen Sie die aktuellen Details vor der Kündigung direkt auf congstar.de.
