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Voi Scooter Plus kündigen

Das Voi Scooter Plus-Abo ist ein monatliches Fahrpaket ohne feste Mindestlaufzeit und kann jederzeit direkt in der Voi-App gekündigt werden. Für schriftliche Kündigungen ist Voi Technology Germany GmbH mit Sitz in Ismaning zuständig.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: Voi Scooter Plus kündigen

Anbieter
Voi Technology Germany GmbH
Kündigungsfrist
Jederzeit kündbar – wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode
Kündigungsadresse
Voi Technology Germany GmbH, Oskar-Messter-Str. 15, 85737 Ismaning
Online-Kündigung
Möglich – direkt in der Voi-App unter 'Geldbörse'

Voi Scooter Plus ist das Abo-Modell des schwedischen E-Scooter-Anbieters Voi, mit dem Nutzerinnen und Nutzer gegen eine monatliche Gebühr vergünstigte oder unbegrenzte Fahrten mit den Voi-Scootern in teilnehmenden Städten erhalten. Das Abo wird über die Voi-App abgeschlossen und monatlich automatisch verlängert, sofern es nicht gekündigt wird.

Eine Kündigungsfrist im klassischen Sinn gibt es nicht: Das Abo kann jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszeitpunkt beendet werden, wirkt sich dann aber erst zum Ende der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode aus. Die Kündigung erfolgt in der Regel direkt im Bereich 'Geldbörse' bzw. 'Wallet' der Voi-App unter den aktiven Abonnements. Schriftliche Anfragen können zusätzlich an Voi Technology Germany GmbH, Oskar-Messter-Str. 15, 85737 Ismaning, oder per E-Mail an den Kundenservice über das Kontaktformular auf voi.com gerichtet werden.

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Da Voi das Abo primär über die App verwaltet, ist eine schriftliche Kündigung meist nicht zwingend erforderlich. Nutzer ohne App-Zugriff sollten dennoch schriftlich kündigen und um eine Bestätigung des Kündigungstermins bitten, um Missverständnisse bei der nächsten Abbuchung zu vermeiden.

Voi Scooter Plus kündigen – Schritt für Schritt

1

Vertragsdaten zusammentragen

Öffnen Sie die Voi-App und prüfen Sie im Bereich 'Geldbörse' oder 'Profil', welches Abo-Paket aktuell aktiv ist und wann die nächste automatische Abbuchung fällig wird. Notieren Sie sich diesen Termin, um die Kündigung rechtzeitig vorzunehmen.

2

Kündigung in der App vorbereiten

Suchen Sie in der App den Menüpunkt für aktive Abonnements. Voi Scooter Plus lässt sich dort in der Regel mit wenigen Klicks über die Option 'Abo kündigen' oder 'Abo beenden' verwalten, ohne dass ein separates Kündigungsschreiben nötig ist.

3

Frist beachten

Da keine feste Kündigungsfrist besteht, reicht es, das Abo vor dem nächsten Abrechnungsdatum zu kündigen. Bereits bezahlte Zeiträume bleiben bis zum Ablauf nutzbar, eine anteilige Erstattung erfolgt in der Regel nicht.

4

Kündigung absenden

Bestätigen Sie die Kündigung in der App. Falls kein App-Zugriff besteht, senden Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben an Voi Technology Germany GmbH, Oskar-Messter-Str. 15, 85737 Ismaning, oder nutzen Sie das Kontaktformular auf voi.com.

5

Bestätigung einfordern

Prüfen Sie nach der Kündigung in der App, ob der Status auf 'gekündigt' oder 'läuft aus' wechselt. Bei schriftlicher Kündigung bitten Sie ausdrücklich um eine Bestätigung des genauen Enddatums per E-Mail.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre Voi Scooter Plus Kündigung

1
Kündigen Sie einige Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum, um eine ungewollte Verlängerung sicher zu vermeiden.
2
Prüfen Sie in der App regelmäßig den Abo-Status, da Voi Aktionsabos gelegentlich automatisch in Standardtarife überführt.
3
Nutzen Sie bevorzugt die In-App-Kündigung, da schriftliche Anfragen erfahrungsgemäß länger bearbeitet werden.
4
Löschen Sie hinterlegte Zahlungsdaten erst, nachdem die Kündigung bestätigt wurde, um offene Fahrtabrechnungen nicht zu blockieren.
5
Bei Problemen mit der App-Kündigung hilft der Chat-Support direkt in der Voi-App oft schneller als der postalische Weg.

Häufige Fragen: Voi Scooter Plus kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Die hier genannten Informationen zu Voi Scooter Plus entsprechen dem Stand Juli 2026. Tarife, Kündigungsbedingungen und Kontaktdaten können sich ändern. Maßgeblich sind die aktuellen Nutzungsbedingungen auf voi.com. Diese Seite ist kein offizielles Angebot von Voi Technology Germany GmbH.