Surfshark One kündigen
Surfshark One können Sie jederzeit über das Auto-Renewal im Account-Dashboard kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.
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Kurzübersicht: Surfshark One kündigen
Surfshark One ist das Bundle-Abo des VPN-Anbieters Surfshark und kombiniert VPN, Antivirus, Search und Alert in einem Paket. Vertragspartner ist Surfshark B.V. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande. Die meisten Nutzer schließen ein Jahresabo mit automatischer Verlängerung ab, das ohne aktive Kündigung immer wieder verlängert wird.
Wer den Direktkauf über surfshark.com getätigt hat, kündigt am einfachsten online über das Account-Dashboard, indem die automatische Verlängerung deaktiviert wird. Eine feste Kündigungsfrist gibt es nicht, die Kündigung wird jedoch erst zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, ein anteiliger Refund für die Restlaufzeit erfolgt nicht. Wurde das Abo über den App Store, Google Play oder Amazon abgeschlossen, muss die Kündigung über die jeweilige Plattform erfolgen, da Surfshark selbst dort keinen direkten Zugriff auf die Zahlung hat.
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Bei Fragen zur Kündigung oder zur 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, die separat vom Kündigungsprozess gilt und nur für den Erstkauf greift, erreichen Sie den Support unter support@surfshark.com oder schriftlich an die Firmenadresse in Amsterdam.
Surfshark One kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Prüfen Sie zunächst, über welchen Kanal Sie Surfshark One abonniert haben – direkt über surfshark.com, über den App Store, Google Play oder Amazon. Dies ist entscheidend, da der Kündigungsweg je nach Zahlungskanal unterschiedlich ist. Notieren Sie außerdem Ihr Abrechnungsdatum aus der Bestellbestätigung.
Kündigung schriftlich oder online vorbereiten
Bei Direktkauf über surfshark.com genügt die Deaktivierung im Account-Dashboard. Bei Käufen über App Store, Google Play oder Amazon müssen Sie die Kündigung über die jeweilige Plattform vornehmen, da Surfshark selbst dort keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten hat. Alternativ kontaktieren Sie den Live-Chat im Help Center von Surfshark.
Frist beachten
Surfshark One kennt keine feste Kündigungsfrist, die Kündigung ist jederzeit möglich. Sie wirkt jedoch erst zum Ende der aktuell laufenden Abrechnungsperiode, ein anteiliger Refund für die Restlaufzeit wird nicht gewährt. Kündigen Sie daher am besten einige Tage vor dem nächsten Verlängerungsdatum.
Kündigung absenden
Loggen Sie sich in Ihr Surfshark-Konto ein, öffnen Sie den Bereich Abonnement und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung. Alternativ senden Sie eine E-Mail an support@surfshark.com oder ein Schreiben an Surfshark B.V., Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam, Niederlande.
Bestätigung einfordern
Nach der Deaktivierung der automatischen Verlängerung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung per E-Mail. Bewahren Sie diese auf und prüfen Sie vor dem nächsten Abrechnungsdatum, ob tatsächlich keine weitere Abbuchung erfolgt.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Surfshark One Kündigung
Häufige Fragen: Surfshark One kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die hier genannten Informationen entsprechen dem Stand Juli 2026 und basieren auf den öffentlichen Nutzungsbedingungen von Surfshark. Da sich Prozesse und Firmendaten ändern können, prüfen Sie die aktuellen Angaben vor der Kündigung direkt im Help Center von Surfshark.