Slack Pro oder Business kündigen
Kündigen Sie Ihren kostenpflichtigen Slack-Plan jederzeit online über die Workspace-Verwaltung. Nach der Kündigung läuft das Abo bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiter – keine Rückerstattung für bereits bezahlte Perioden.
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Kurzübersicht: Slack Pro Business kündigen
Slack ist eine der meistgenutzten Business-Kommunikationsplattformen weltweit und bietet neben einem kostenlosen Basisplan die kostenpflichtigen Tarife Pro und Business+ sowie eine Enterprise-Option an. Entwickelt wurde Slack von Slack Technologies, LLC, einem Tochterunternehmen von Salesforce mit Sitz in San Francisco. Mit einem Pro- oder Business+-Abo erhalten Teams unbegrenzte Nachrichtenhistorie, mehr Speicherplatz, Videokonferenzen und erweiterte Integrationen. Für viele Unternehmen und Teams ist Slack ein zentrales Arbeitsmittel, doch manchmal ist ein Downgrade auf den kostenlosen Plan oder eine vollständige Kündigung sinnvoll.
Slack ist ein Online-Dienst ohne physische Kündigungsadresse im traditionellen Sinne. Die Kündigung oder der Downgrade auf den kostenlosen Free-Plan erfolgt ausschließlich online über die Workspace-Verwaltung. Als Workspace-Inhaber oder Abrechnungsadministrator können Sie jederzeit kündigen, indem Sie in den Abrechnungseinstellungen auf "Auf Free downgraden" klicken. Es gibt keine feste Kündigungsfrist: Das kostenpflichtige Abo läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums und wird danach auf den kostenlosen Free-Plan zurückgestuft. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.
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Beachten Sie, dass beim Downgrade auf den kostenlosen Free-Plan Einschränkungen in der Nachrichtenhistorie gelten. Auf dem Free-Plan sind nur die letzten 90 Tage der Nachrichten und Dateien zugänglich; ältere Inhalte bleiben im System gespeichert, sind aber nicht mehr einsehbar, solange Sie keinen kostenpflichtigen Plan nutzen. Exportieren Sie wichtige Nachrichten und Dateien daher rechtzeitig vor dem Downgrade. Schriftliche Kündigungserklärungen können an Slack Technologies, LLC, 415 Mission Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA gerichtet werden.
Slack Pro Business kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Loggen Sie sich in Ihren Slack-Workspace ein und rufen Sie unter den Admin-Einstellungen den Bereich "Abrechnung" auf. Notieren Sie das aktuelle Abo-Modell (Pro oder Business+), den nächsten Abrechnungstermin und die Anzahl der aktiven Nutzer. Falls Sie wichtige Nachrichten oder Dateien sichern möchten, exportieren Sie diese vor dem Downgrade, da auf dem kostenlosen Free-Plan nur die letzten 90 Tage einsehbar sind.
Kündigung im Workspace-Admin vorbereiten
Öffnen Sie auf dem Desktop Ihren Slack-Workspace und klicken Sie in der Seitenleiste auf "Verwalten" (Admin). Wählen Sie im Menü "Abrechnung verwalten" und anschließend den Tab "Übersicht". Dort finden Sie die Option "Plandetails ändern" und schließlich "Auf Free downgraden". Stellen Sie sicher, dass Sie als Workspace-Inhaber oder Abrechnungsadministrator eingeloggt sind, da nur diese Rollen die Kündigung durchführen können.
Frist beachten
Bei Slack gibt es keine klassische Kündigungsfrist. Sie können zu jedem Zeitpunkt auf den kostenlosen Free-Plan downgraden. Das kostenpflichtige Abo läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums (Monat oder Jahr) weiter, danach erfolgt keine weitere Abbuchung. Eine sofortige Beendigung mit Rückerstattung ist gemäß den Slack-AGB nicht vorgesehen.
Kündigung absenden
Klicken Sie im Bereich "Plandetails ändern" auf "Auf Free downgraden" und bestätigen Sie die Auswahl. Wählen Sie, ob der Wechsel sofort oder am Ende des Abrechnungszeitraums erfolgen soll. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail von Slack mit der Bestätigung des Downgrades. Bewahren Sie diese E-Mail als Nachweis auf. Schriftliche Kündigungen können alternativ an Slack Technologies, LLC, 415 Mission Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA gesendet werden.
Bestätigung einfordern
Nach dem Downgrade erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail von Slack. Prüfen Sie, ob das Abo korrekt auf den Free-Plan umgestellt wurde, indem Sie die Abrechnungsübersicht erneut aufrufen. Kontrollieren Sie nach dem Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums Ihre Kontoauszüge auf weitere Abbuchungen. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie den Slack-Support über slack.com/help.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Slack Pro Business Kündigung
Häufige Fragen: Slack Pro Business kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die hier beschriebenen Abläufe und Kontaktdaten basieren auf dem Stand Juni 2026. Slack kann Bedingungen, Funktionen und Abrechnungsmodelle ändern. Die aktuell gültigen Nutzungsbedingungen und Kündigungsmodalitäten finden Sie stets unter slack.com/terms-of-service. Beachten Sie, dass Slack-Konten unter EU-Datenschutzrecht von Salesforce EMEA Limited betrieben werden können.
