Shopify Basic kündigen
Der Shopify Basic Plan kann jederzeit über das Shop-Dashboard geschlossen werden – es gibt keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung erfolgt unter Einstellungen → Plan und Berechtigungen. Schriftliche Kündigungen gehen an: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32.
Zuletzt aktualisiert:
Kurzübersicht: Shopify Basic kündigen
Shopify ist eine der weltweit führenden E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es Händlern, Online-Shops einfach einzurichten und zu betreiben. Der Shopify Basic Plan ist der günstigste kostenpflichtige Tarif und richtet sich an Einsteiger und kleinere Shops. Er beinhaltet grundlegende Funktionen wie Produktverwaltung, Zahlungsabwicklung und Reporting. Die monatliche Gebühr wird je nach gewähltem Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) abgerechnet.
Die Kündigung des Shopify Basic Plans erfolgt ausschließlich über das Shop-Dashboard: Melden Sie sich an, gehen Sie zu „Einstellungen" → „Plan", klicken Sie auf „Deactivate store" (Shop deaktivieren) und bestätigen Sie den Vorgang mit Ihrem Passwort. Es gibt keine Kündigungsfrist – der Shop wird sofort deaktiviert. Vor der Kündigung müssen alle ausstehenden Rechnungen, Transaktionsgebühren und Rückerstattungen beglichen sein. Die Postadresse lautet: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Mehr lesen
Wichtig: Sichern Sie alle wichtigen Daten – Produktlisten, Kundendaten, Bestellübersichten und Designdateien – bevor Sie den Shop deaktivieren. Nach der Deaktivierung haben Sie möglicherweise nur noch eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten. Sollten Sie sich nur eine Pause gönnen wollen, bietet Shopify auch einen Pause-and-Build-Plan als günstigere Alternative an.
Shopify Basic kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten und Shop-Daten sichern
Exportieren Sie vor der Kündigung alle wichtigen Daten aus Ihrem Shopify-Dashboard: Produktlisten (als CSV), Kundendaten, Bestellübersichten und eventuell benutzerdefinierte Theme-Dateien. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle offenen Rechnungen und Transaktionsgebühren beglichen sind, da Shopify die Deaktivierung sonst verweigern kann.
Im Shopify-Dashboard einloggen
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten unter myshopify.com in Ihrem Shop-Dashboard an. Navigieren Sie anschließend zu „Einstellungen" (unten links) und wählen Sie dort den Bereich „Plan". Hier sehen Sie Ihren aktuellen Plan sowie den nächsten Abrechnungstermin.
Kündigungsfrist beachten
Beim Shopify Basic Plan gibt es keine Kündigungsfrist. Sie können jederzeit kündigen, allerdings erfolgt keine anteilige Rückerstattung für bereits bezahlte Monate – dies gilt insbesondere bei jährlicher Abrechnung. Monatlich zahlende Kunden können bis zum nächsten Abrechnungstag kündigen und zahlen nichts mehr. Kündigen Sie bei jährlicher Abrechnung möglichst kurz vor dem Verlängerungstermin.
Shop deaktivieren
Klicken Sie im Bereich „Plan" auf die Schaltfläche „Shop deaktivieren" (Deactivate store). Shopify zeigt Ihnen einen Hinweis auf die Folgen der Deaktivierung. Bestätigen Sie anschließend mit Ihrem Shopify-Passwort. Der Shop wird daraufhin sofort deaktiviert und für Kundenbesuche gesperrt. Alternativ können Sie bei Shopify unter hilfe@shopify.de um Unterstützung bitten.
Bestätigung einfordern
Nach der Deaktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Shopify. Heben Sie diese auf und prüfen Sie Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen durch Shopify erfolgen. Falls Sie Shopify über den App Store von Apple oder den Google Play Store abonniert haben, kündigen Sie das Abo auch dort.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Shopify Basic Kündigung
Häufige Fragen: Shopify Basic kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Alle Angaben zu Shopify – Kündigungsweg, Adresse und Konditionen – basieren auf dem Stand Mai 2026. Da Shopify seine Preisstrukturen und Account-Einstellungen regelmäßig aktualisiert, empfehlen wir, die aktuellen Informationen vor der Kündigung im Shopify Help Center unter help.shopify.com zu überprüfen. Kunden, die Shopify über einen Drittanbieter oder Marktplatz abonniert haben, sollten die Kündigungsbedingungen des jeweiligen Anbieters beachten.
