Wie lange ist die Kündigungsfrist bei PremiumSIM?

Die Kündigungsfrist bei PremiumSIM beträgt nach der TKG-Novelle 2021 einen Monat zum Monatsende. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten können Sie monatlich kündigen. Bei älteren Verträgen konnte die Frist bis zu drei Monate betragen – prüfen Sie Ihre individuellen Konditionen in der Servicewelt.

Wie kündige ich meinen PremiumSIM Vertrag?

PremiumSIM bietet ein zweistufiges Kündigungsverfahren an: Zunächst merken Sie die Kündigung in Ihrer Servicewelt unter service.premiumsim.de vor (Services > Kündigung vormerken), dann müssen Sie die Vormerkung innerhalb von sieben Tagen telefonisch bestätigen. Alternativ können Sie schriftlich per Einschreiben an die Drillisch Online GmbH kündigen.

Was passiert, wenn ich die telefonische Bestätigung vergesse?

Wenn Sie die Kündigungsvormerkung nicht innerhalb von sieben Tagen telefonisch bestätigen, wird sie automatisch gelöscht. Ihr Vertrag läuft dann zu den bisherigen Konditionen weiter und Sie müssen den gesamten Kündigungsprozess erneut starten. Setzen Sie sich daher unbedingt eine Erinnerung für den Anruf.

An welche Adresse sende ich meine PremiumSIM Kündigung per Brief?

Senden Sie Ihre schriftliche PremiumSIM Kündigung per Einschreiben an: Drillisch Online GmbH, Kundenbetreuung, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. PremiumSIM ist eine Marke der Drillisch Online GmbH, weshalb die Post-Kündigung an die Drillisch-Hauptadresse gerichtet wird.

Kann ich meine PremiumSIM Kündigung zurückziehen?

Ja, Sie können eine bestehende Kündigung über Ihre Servicewelt unter service.premiumsim.de zurückziehen. Gehen Sie dazu zu Services > Kündigung zurückziehen. Dies ist möglich, solange das Vertragsende noch nicht eingetreten ist. Auch eine Online-Kündigungsvormerkung wird automatisch gelöscht, wenn Sie sie nicht innerhalb von sieben Tagen telefonisch bestätigen.

In welchem Netz läuft PremiumSIM?

PremiumSIM Tarife laufen im o2-Netz von Telefonica. Wenn Sie die Netzqualität in Ihrer Region prüfen möchten, können Sie die Netzabdeckungskarte von o2 nutzen. PremiumSIM betreibt kein eigenes Mobilfunknetz, sondern mietet Netzkapazitäten von Telefonica.

Kann ich meinen PremiumSIM Vertrag vorzeitig kündigen?

Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ist nicht möglich. Eine vorzeitige Beendigung ist jedoch über das Sonderkündigungsrecht möglich, zum Beispiel bei Preiserhöhungen ohne rechtfertigenden Grund, dauerhafter erheblicher Störung der Netzleistung oder Umzug in ein Gebiet ohne o2-Versorgung.

Was muss mein PremiumSIM Kündigungsschreiben enthalten?

Ihr schriftliches PremiumSIM Kündigungsschreiben sollte enthalten: Vollständigen Namen und Adresse, Kundennummer, Mobilfunknummer, gewünschten Kündigungstermin (zum frühestmöglichen Datum), ausdrücklichen Kündigungswunsch sowie die Bitte um eine schriftliche Bestätigung mit Angabe des Vertragsendedatums. Vergessen Sie Datum und Unterschrift nicht.

Kann ich meine PremiumSIM Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen?

Ja, die Rufnummernmitnahme ist in Deutschland gesetzlich garantiert. Beauftragen Sie Ihren neuen Anbieter mit der Portierung. Dieser koordiniert den Wechsel mit PremiumSIM und stellt sicher, dass Ihre Nummer zum vereinbarten Datum übertragen wird. Die Portierung muss während der aktiven Vertragslaufzeit beantragt werden.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner PremiumSIM Kündigung?

PremiumSIM bestätigt Kündigungen in der Regel innerhalb weniger Werktage per E-Mail oder in Ihrer Servicewelt. Falls Sie nach zwei Wochen keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie den Kundenservice über die Servicewelt oder per Telefon und fragen Sie nach dem Status Ihrer Kündigung.

Was passiert mit meiner PremiumSIM SIM-Karte nach der Kündigung?

Nach Ablauf der Vertragslaufzeit wird Ihre PremiumSIM SIM-Karte deaktiviert. Wenn Sie Ihre Rufnummer portiert haben, können Sie die alte SIM-Karte entsorgen. Falls Sie die Nummer nicht mitgenommen haben, wird sie nach einer Übergangsfrist freigegeben. Eine Auszahlung eventuell verbliebenen Guthabens erfolgt nach Kündigung – fragen Sie gegebenenfalls beim Kundenservice nach.

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Zuletzt aktualisiert: 15. April 2026

Kurzübersicht: PremiumSIM kündigen

Kündigungsfrist

1 Monat zum Monatsende (nach TKG-Novelle 2021)

Kündigungsform

Online-Vormerkung + telefonische Bestätigung oder schriftlich

Kundenportal

service.premiumsim.de (Services > Kündigung vormerken)

Telefonbestätigung

Innerhalb von 7 Tagen nach Online-Vormerkung erforderlich

Betreiber

Drillisch Online GmbH, Wilhelm-Röntgen-Str. 1-5, 63477 Maintal

Netz

o2-Netz (Telefonica)

Sonderkündigungsrecht

Bei Preiserhöhung, dauerhafter Störung, Umzug ohne Versorgung

PremiumSIM ist eine Mobilfunkmarke der Drillisch Online GmbH, die zur 1&1 AG gehört, und richtet sich als Premium-Marke an Kunden, die besonders faire Konditionen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis suchen. PremiumSIM bietet Handyverträge im o2-Netz von Telefonica an und hat seinen Standort in München. Die Marke ist für vergleichsweise günstige Allnet-Flat-Tarife mit großzügigen Datenvolumina bekannt und positioniert sich als attraktive Alternative zu den klassischen Netzbetreibern. Wie alle Drillisch-Marken betreibt PremiumSIM kein eigenes Mobilfunknetz, sondern vermarktet Kapazitäten im o2-Netz.

Wenn Sie Ihren PremiumSIM Vertrag kündigen möchten, sollten Sie zunächst Ihre Vertragsdetails im PremiumSIM Kundenportal unter service.premiumsim.de prüfen. Dort finden Sie das genaue Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit und die für Ihren Tarif geltende Kündigungsfrist. Die meisten PremiumSIM Verträge laufen über eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten, nach deren Ablauf sie monatlich mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden können. Diese Regelung basiert auf der TKG-Novelle vom Dezember 2021, die für alle deutschen Telekommunikationsanbieter gilt. Bei älteren Verträgen mit einer Laufzeit von 24 Monaten konnte die Kündigungsfrist früher drei Monate betragen – prüfen Sie Ihre individuellen Konditionen daher stets im Kundenportal.

Die Kündigung bei PremiumSIM funktioniert über ein zweistufiges Verfahren: Im ersten Schritt merken Sie die Kündigung in Ihrer persönlichen Servicewelt unter service.premiumsim.de vor, und zwar unter dem Menüpunkt Services > Kündigung vormerken. Im zweiten Schritt müssen Sie die Kündigungsvormerkung innerhalb von sieben Tagen telefonisch beim PremiumSIM Kundenservice bestätigen. Achtung: Wenn Sie die telefonische Bestätigung vergessen oder zu spät anrufen, wird die Vormerkung automatisch gelöscht und der Vertrag läuft zu den bisherigen Konditionen weiter. Alternativ zur Online-Vormerkung können Sie die Kündigung auch schriftlich per Brief oder Fax einreichen.

PremiumSIM-Kunden schätzen das transparente Angebot der Marke, aber beim Kündigungsprozess gibt es eine wichtige Besonderheit, die oft übersehen wird: Die Online-Kündigung alleine ist nicht ausreichend – die telefonische Bestätigung ist zwingend erforderlich, um die Kündigung rechtswirksam zu machen. Falls Sie keine Zeit für einen Anruf haben, empfiehlt sich der klassische Weg per Einschreiben. Beachten Sie außerdem, dass eine etwaige Rücknahme der Kündigung ebenfalls über die Servicewelt unter Services > Kündigung zurückziehen möglich ist – bis zum tatsächlichen Vertragsende. Prüfen Sie nach der Kündigung alle Abbuchungen sorgfältig und stellen Sie sicher, dass keine weiteren Zahlungen eingezogen werden.

PremiumSIM kündigen – Schritt für Schritt

Vertragsdaten im PremiumSIM Kundenportal prüfen

Loggen Sie sich unter service.premiumsim.de in Ihre persönliche Servicewelt ein. Navigieren Sie zu Ihren Vertragsdetails und prüfen Sie das genaue Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit sowie die geltende Kündigungsfrist. Notieren Sie Ihre Kundennummer und Mobilfunknummer – diese benötigen Sie für die Kündigung.

Kündigungstermin berechnen

Berechnen Sie das frühestmögliche Kündigungsdatum. Ihre Kündigung muss mindestens einen Monat vor dem gewünschten Vertragsende bei PremiumSIM eingegangen sein. Planen Sie ausreichend Zeit ein, besonders wenn Sie die telefonische Bestätigungspflicht berücksichtigen – beginnen Sie idealerweise sechs Wochen vor dem gewünschten Vertragsende.

Kündigung in der Servicewelt vormerken

Loggen Sie sich in Ihre PremiumSIM Servicewelt ein und navigieren Sie zu Services > Kündigung vormerken. Folgen Sie den Anweisungen im Portal und füllen Sie das Kündigungsformular vollständig aus. Notieren Sie sich die angezeigte Vorgangsnummer – diese benötigen Sie für die telefonische Bestätigung.

Kündigung telefonisch bestätigen

Rufen Sie innerhalb von sieben Tagen nach der Online-Vormerkung den PremiumSIM Kundenservice an und bestätigen Sie Ihren Kündigungswunsch telefonisch. Halten Sie Ihre Kundennummer, Mobilfunknummer und die Vorgangsnummer aus dem Online-Formular bereit. Ohne diese Bestätigung wird die Vormerkung automatisch gelöscht.

Alternativ: Schriftliche Kündigung per Brief

Falls Sie die telefonische Bestätigung vermeiden möchten, senden Sie eine schriftliche Kündigung per Einschreiben an die Drillisch Online GmbH, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Vergessen Sie nicht, alle relevanten Daten anzugeben und beachten Sie die Postlaufzeit von drei bis fünf Werktagen bei der Fristberechnung.

Kündigungsbestätigung prüfen und Abschluss

Prüfen Sie die schriftliche Kündigungsbestätigung von PremiumSIM auf Richtigkeit des Vertragsendedatums. Überprüfen Sie nach dem Vertragsende Ihre Kontoauszüge auf weitere Abbuchungen. Falls Sie sich es anders überlegt haben, können Sie die Kündigung in der Servicewelt unter Services > Kündigung zurückziehen rückgängig machen – sofern das Vertragsende noch nicht eingetreten ist.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

Kostenlose Kündigungsvorlage

Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.

Tipps für Ihre PremiumSIM Kündigung

Das zweistufige Kündigungsverfahren von PremiumSIM (Online-Vormerkung plus telefonische Bestätigung) ist eine häufige Fehlerquelle. Setzen Sie sich nach der Online-Vormerkung sofort eine Erinnerung für den Anruf – die Sieben-Tage-Frist läuft schnell ab.

Wenn Sie die telefonische Bestätigung umgehen möchten, kündigen Sie direkt per Einschreiben. Das ist aufwendiger, aber Sie haben sofort einen Nachweis und müssen nicht anrufen.

Prüfen Sie in Ihrer Servicewelt regelmäßig den Status Ihrer Kündigungsvormerkung. Unter Ihren Vertragsdetails können Sie sehen, ob die Kündigung als vorgemerkt, bestätigt oder rückgängig gemacht eingetragen ist.

PremiumSIM läuft im o2-Netz. Wenn Sie die Netzqualität in Ihrer Region prüfen möchten, bevor Sie kündigen, schauen Sie in die aktuelle o2 Netzabdeckungskarte – so wissen Sie, ob ein Wechsel zu einem anderen o2-Reseller oder direkt zu o2 sinnvoll ist.

Nutzen Sie das Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen konsequent. Wenn PremiumSIM die Tarife erhöht, ohne dass staatliche Abgaben dies rechtfertigen, haben Sie das Recht zur sofortigen Kündigung ohne Einhaltung der regulären Frist.

Beachten Sie, dass PremiumSIM ein Retentionsangebot machen kann, wenn Sie kündigen. Vergleichen Sie dieses Angebot immer mit den aktuell verfügbaren Neukunden-Tarifen – oft sind diese für Neukunden günstiger als für Bestandskunden.

Falls Sie Ihre Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten, beauftragen Sie den neuen Anbieter mit der Portierung. Der neue Anbieter koordiniert den Wechseltermin mit PremiumSIM und stellt sicher, dass Ihre Nummer nahtlos übertragen wird.

Überprüfen Sie nach dem Vertragsende Ihre Bankkontoauszüge auf unerwünschte Abbuchungen. PremiumSIM und andere Drillisch-Marken können unter verschiedenen Firmennamen auf Kontoauszügen erscheinen – achten Sie daher auf alle Abbuchungen, die auf Drillisch Online GmbH oder verwandte Gesellschaften hinweisen.

Häufige Fragen: PremiumSIM kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

PremiumSIM ist eine Mobilfunkmarke der Drillisch Online GmbH mit Sitz in Maintal. Rechtlicher Vertragspartner ist die Drillisch Online GmbH. Die Kündigung unterliegt den Regelungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in der seit Dezember 2021 geltenden Fassung.

Das zweistufige Kündigungsverfahren (Online-Vormerkung plus telefonische Bestätigung) ist eine Besonderheit von PremiumSIM und allen anderen Drillisch-Marken. Achten Sie darauf, beide Schritte innerhalb der vorgeschriebenen Frist durchzuführen.

Bitte beachten Sie, dass alle in diesem Ratgeber enthaltenen Informationen keinen Rechtsberatungscharakter haben. Im Zweifelsfall empfehlen wir, die aktuellen Vertragsbedingungen direkt bei PremiumSIM oder einer Verbraucherzentrale zu prüfen.

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