PayPal kündigen
Ihr PayPal-Konto können Sie jederzeit ohne Einhaltung einer Mindestfrist kündigen oder online schließen. Die offizielle Postadresse lautet: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.
Zuletzt aktualisiert:
Kurzübersicht: PayPal kündigen
PayPal ist einer der weltweit größten Online-Bezahldienste und ermöglicht sichere Zahlungen im Internet ohne direkte Weitergabe von Bankdaten. Als Nutzer aus Deutschland haben Sie jederzeit das Recht, Ihr PayPal-Konto zu schließen – eine Mindestvertragslaufzeit oder Kündigungsfrist existiert nicht. Der schnellste Weg ist die Kontoschließung direkt über die PayPal-Website oder App unter den Kontoeinstellungen.
Für eine formelle schriftliche Kündigung ist die Postadresse des europäischen PayPal-Sitzes maßgeblich: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Eine spezifische deutsche Postanschrift für Kündigungen existiert nicht, da PayPal seinen europäischen Firmensitz in Luxemburg hat. Für allgemeine Fragen steht die Hotline 0800 723 4500 zur Verfügung (Mo–Fr 8–20:30 Uhr, Sa–So 9–19:30 Uhr).
Mehr lesen
Vor der Kontoschließung sollten Sie sicherstellen, dass Ihr PayPal-Guthaben ausgezahlt oder überwiesen wurde und alle offenen Transaktionen, Rückgaben oder Streitfälle abgeschlossen sind. Verknüpfte Abonnements und Dienste müssen gegebenenfalls separat gekündigt werden, da eine PayPal-Kontoschließung nicht automatisch alle zugehörigen Abos beendet.
PayPal kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Halten Sie Ihre bei PayPal hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr PayPal-Passwort bereit. Prüfen Sie, ob noch ausstehende Zahlungen, offene Streitfälle oder ein Restguthaben auf Ihrem PayPal-Konto vorhanden sind. Notieren Sie außerdem alle verknüpften Abonnements und wiederkehrenden Zahlungen, die über PayPal abgewickelt werden und separat gekündigt werden müssen.
Kündigung schriftlich verfassen
Falls Sie schriftlich per Brief kündigen möchten, geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre PayPal-E-Mail-Adresse und die Bitte um Kontoschließung an. Bitten Sie explizit um eine schriftliche Bestätigung der Schließung. Alternativ können Sie das Konto direkt online über PayPal.com unter Einstellungen > Konto schließen – dies ist der schnellste und einfachste Weg.
Kündigungsfrist beachten
PayPal hat keine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist – das Konto kann jederzeit geschlossen werden. Stellen Sie jedoch sicher, dass alle laufenden Transaktionen vollständig abgewickelt sind, bevor Sie die Kündigung einreichen, da ausstehende Zahlungen die Kontoschließung verzögern können. Planen Sie mindestens 3–5 Werktage ein, bis alle Transaktionen final verbucht sind.
Kündigung versenden
Senden Sie Ihr schriftliches Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Alternativ können Sie Ihr Konto direkt über die PayPal-Website schließen: Melden Sie sich an, gehen Sie zu Einstellungen, dann Konto und wählen Sie Konto schließen. Für Rückfragen steht die Hotline 0800 723 4500 bereit.
Bestätigung einfordern
Fordern Sie bei einer schriftlichen Kündigung unbedingt eine Bestätigung von PayPal an. Bei der Online-Schließung erhalten Sie in der Regel automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Speichern Sie diese als Nachweis, dass Ihr Konto tatsächlich geschlossen wurde. Überprüfen Sie außerdem, dass kein Restguthaben auf Ihrem Konto verblieben ist und alle verknüpften Zahlungsmethoden deaktiviert wurden.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre PayPal Kündigung
Häufige Fragen: PayPal kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Informationen auf dieser Seite zur Adresse und den Bedingungen von PayPal wurden nach bestem Wissen zusammengestellt. Da sich Unternehmensadressen und Konditionen ändern können, empfehlen wir, vor der Kündigung die aktuellen Angaben direkt auf paypal.com oder in Ihren Vertragsunterlagen zu prüfen.
