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McAfee Total Protection kündigen

Das McAfee Total Protection-Abo lässt sich online im Kundenkonto, telefonisch oder schriftlich kündigen. Ohne Kündigung verlängert sich das Abo automatisch – McAfee bucht die Verlängerung bereits rund 30 Tage vor Ablauf ab.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: McAfee Total Protection kündigen

Anbieter
McAfee Germany GmbH
Kündigungsfrist
Empfohlen: mind. 30 Tage vor Ablauf, da McAfee bereits dann abbucht
Kündigungsadresse
McAfee Germany GmbH, Ohmstr. 1, 85716 Unterschleißheim
Kündigungs-E-Mail
customer_service_emea@mcafee.com
Telefon
0800 6647628
Online-Kündigung
Möglich – im Kundenkonto unter "Kündigung/Erstattung"

McAfee Total Protection ist eine Sicherheitssoftware der McAfee Germany GmbH, die Virenschutz, Firewall, Identitätsschutz und teilweise ein VPN in einem Abonnement bündelt. Das Abo wird monatlich oder jährlich abgerechnet und läuft standardmäßig automatisch weiter, bis es aktiv gekündigt wird.

Die Kündigung ist am schnellsten online möglich: Im McAfee-Kundenkonto unter dem Bereich "Kündigung/Erstattung" lässt sich die automatische Verlängerung deaktivieren. Wer lieber schriftlich kündigt, schickt die Kündigung an McAfee Germany GmbH, Ohmstr. 1, 85716 Unterschleißheim, oder per E-Mail an customer_service_emea@mcafee.com. Auch telefonisch ist eine Kündigung unter 0800 6647628 möglich.

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Wichtig: McAfee bucht die Verlängerungsgebühr bereits etwa 30 Tage vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums ab. Wer eine ungewollte Verlängerung vermeiden möchte, sollte die Kündigung entsprechend frühzeitig einreichen. Nach der Kündigung bleibt der Schutz bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv, das Konto wird nicht sofort gelöscht.

McAfee Total Protection kündigen – Schritt für Schritt

1

Vertragsdaten zusammentragen

Halten Sie Ihre McAfee-Kundennummer, die bei McAfee hinterlegte E-Mail-Adresse und das aktuelle Ablaufdatum Ihres Abos bereit. Diese Angaben finden Sie im Kundenkonto auf mcafee.com unter "Meine Konten" bzw. in der Bestätigungs-E-Mail des letzten Kaufs.

2

Kündigung schriftlich verfassen

Formulieren Sie ein kurzes Kündigungsschreiben mit Namen, Adresse, Kundennummer und dem ausdrücklichen Wunsch, das Abonnement inklusive automatischer Verlängerung zu beenden. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.

3

Frist beachten

McAfee zieht die Verlängerungsgebühr bereits rund 30 Tage vor dem eigentlichen Ablaufdatum ein. Reichen Sie die Kündigung daher spätestens 30 Tage vor Ablauf ein, damit die automatische Abbuchung sicher verhindert wird.

4

Kündigung absenden

Am schnellsten geht es online im Kundenkonto unter "Kündigung/Erstattung". Alternativ senden Sie die Kündigung per E-Mail an customer_service_emea@mcafee.com oder postalisch an McAfee Germany GmbH, Ohmstr. 1, 85716 Unterschleißheim. Telefonisch erreichen Sie den Support unter 0800 6647628.

5

Bestätigung einfordern

Bitten Sie McAfee um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und des Enddatums. Bewahren Sie diese Bestätigung sowie einen Nachweis über den Versand (Sendeprotokoll, E-Mail-Kopie) für Ihre Unterlagen auf.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre McAfee Total Protection Kündigung

1
Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung frühzeitig, da McAfee bereits rund 30 Tage vor Ablauf abbucht – eine Kündigung erst wenige Tage vor Ablauf kommt oft zu spät.
2
Prüfen Sie im Kundenkonto, ob das Abo über mcafee.com, den Apple App Store, Google Play oder einen PC-Hersteller (z. B. vorinstalliert) abgeschlossen wurde – App-Store-Abos müssen dort separat gekündigt werden.
3
Heben Sie die Kündigungsbestätigung mindestens bis zur nächsten Kreditkartenabrechnung auf, um eine ungewollte Abbuchung nachweisen zu können.
4
Bei Problemen mit der Online-Kündigung hilft häufig der direkte Anruf unter 0800 6647628 schneller als das Kontaktformular.
5
Deinstallieren Sie die McAfee-Software erst nach Ablauf der bezahlten Laufzeit, um bis dahin weiterhin geschützt zu sein.

Häufige Fragen: McAfee Total Protection kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Die hier genannten Informationen zu McAfee Total Protection entsprechen dem Stand August 2026. Kündigungsfristen, Kontaktdaten und Abrechnungsmodalitäten können sich ändern. Maßgeblich sind die aktuellen Nutzungsbedingungen von McAfee. Diese Seite ist kein offizielles Angebot der McAfee Germany GmbH.

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