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Mailchimp Standard kündigen

Mailchimp Standard lässt sich jederzeit ohne Kündigungsfrist vollständig online kündigen. Die Kündigung erfolgt über das Account-Dashboard – ein Anruf oder Brief ist nicht notwendig. Alternativ kann ein Downgrade auf den Free-Plan vorgenommen werden.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: Mailchimp Standard kündigen

Anbieter
The Rocket Science Group LLC (Mailchimp / Intuit)
Kündigungsfrist
Jederzeit kündbar – keine Frist
Online-Kündigung
Möglich (Account & billing → Manage my plan → Delete my account)
Anbieteradresse
675 Ponce de Leon Ave NE, Atlanta, GA 30308, USA
Datenschutz-E-Mail
personaldatarequests@mailchimp.com
Rückerstattung
Keine anteilige Erstattung bereits bezahlter Zeiträume

Mailchimp ist eine der bekanntesten E-Mail-Marketing-Plattformen weltweit und gehört zum US-amerikanischen Softwareunternehmen Intuit. Der Standard-Plan richtet sich an wachsende Unternehmen und Marketingteams, die erweiterte Automatisierungsfunktionen, A/B-Tests, verhaltensbasierte Segmentierung und detaillierte Analyseberichte benötigen. Der Plan skaliert nach der Anzahl der Kontakte in der Audience und bietet Zugang zu den meisten Mailchimp-Kernfunktionen. Für viele kleine Unternehmen und Freelancer ist Mailchimp Standard die erste kostenpflichtige Stufe, die über den eingeschränkten Free-Plan hinausgeht.

Die Kündigung des Mailchimp-Standard-Plans erfolgt ausschließlich online über das eigene Konto – eine postalische oder telefonische Kündigung ist weder erforderlich noch möglich. Im Konto navigiert man zu "Account & billing" und wählt dort "Manage my plan" und anschließend "Delete my account". Alternativ kann über "Change Plan" ein Downgrade auf den kostenlosen Free-Plan durchgeführt werden, wenn die Kundendaten und Audiences erhalten bleiben sollen. Eine Kündigungsfrist besteht nicht; die Kündigung wirkt sich sofort oder zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aus.

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Vor der endgültigen Kontolöschung sollten alle Daten exportiert werden, da Mailchimp nach der Löschung alle Audiences, Kampagnen und Reports dauerhaft löscht. Ein Downgrade auf Free ist nur einmalig möglich; nach einem erneuten Upgrade steht der Free-Plan nicht mehr als Downgrade-Ziel zur Verfügung. Für DSGVO-relevante Datenlöschanfragen ist Intuit Ireland Software Limited als EU-Vertreter zuständig, erreichbar unter personaldatarequests@mailchimp.com.

Mailchimp Standard kündigen – Schritt für Schritt

1

Daten exportieren und sichern

Bevor Sie Ihren Mailchimp-Account löschen, exportieren Sie unbedingt alle wichtigen Daten. Wechseln Sie in der Mailchimp-Oberfläche zu Ihrer Audience und nutzen Sie die Export-Funktion, um Kontaktlisten als CSV-Datei herunterzuladen. Exportieren Sie außerdem Kampagnenberichte und Templates, die Sie weiterverwenden möchten. Nach der Kontolöschung ist kein Datenzugriff mehr möglich – dieser Schritt ist nicht rückgängig zu machen.

2

Im Mailchimp-Konto einloggen und zu Billing navigieren

Loggen Sie sich unter mailchimp.com mit Ihren Zugangsdaten ein. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol (mit Ihrem Konto-Initialen) und wählen Sie im Dropdown-Menü "Account & billing" aus. Auf der Seite zur Kontoverwaltung finden Sie eine Übersicht Ihres aktuellen Plans sowie die Optionen zur Planverwaltung.

3

Plan kündigen oder auf Free-Plan downgraden

Klicken Sie im Bereich "Account & billing" auf den Tab "Settings" und dann auf "Manage my plan". Sie haben nun zwei Optionen: Entweder Sie wählen "Delete my account" für eine vollständige Kontolöschung, oder Sie wählen "Change Plan" um auf den kostenlosen Free-Plan zu wechseln. Der Downgrade auf Free erhält alle Ihre Daten und ist sinnvoll, wenn Sie Mailchimp später wieder nutzen möchten – jedoch ist dieser Wechsel nur einmalig möglich.

4

Löschung bestätigen

Falls Sie die vollständige Löschung wählen, führt Mailchimp Sie durch einen Bestätigungsdialog. Lesen Sie die Hinweise zur Datenlöschung aufmerksam durch und klicken Sie auf "Continue to delete". Im nächsten Schritt müssen Sie Ihr Passwort eingeben und das Wort "DELETE" in ein Bestätigungsfeld eintippen. Abschließend klicken Sie auf "Permanently delete", um den Vorgang unwiderruflich abzuschließen.

5

Zahlungsbestätigung und Abbuchungsende prüfen

Mailchimp sendet nach der Kündigung eine Bestätigungs-E-Mail. Prüfen Sie außerdem Ihren Kontoauszug zum nächsten Abrechnungsdatum, um sicherzustellen, dass keine weiteren Gebühren abgebucht werden. Falls Sie PayPal oder eine Kreditkarte zur Zahlung genutzt haben, überprüfen Sie auch dort, dass kein aktives Abonnement mehr besteht. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis der Kündigung.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre Mailchimp Standard Kündigung

1
Exportieren Sie alle Ihre Kontaktlisten, Kampagnendaten und Berichte vor der Kündigung – nach der Kontolöschung sind alle Daten dauerhaft verloren und nicht wiederherstellbar.
2
Ein Downgrade auf den Free-Plan ist die bessere Alternative zur vollständigen Löschung, wenn Sie Ihre Audience-Daten behalten oder Mailchimp zukünftig wieder nutzen möchten – aber: dieser Wechsel ist nur einmalig möglich.
3
Kündigen Sie den Standard-Plan kurz vor dem nächsten Abrechnungsdatum, um keine unnötigen weiteren Gebühren zu zahlen – Mailchimp erstattet keine anteiligen Beträge.
4
Falls Sie Mailchimp über einen Drittanbieter-Connector oder eine Agentur gebucht haben, wenden Sie sich direkt an diesen – die Kündigung läuft in diesem Fall nicht über das eigene Mailchimp-Konto.
5
Für DSGVO-konforme Datenlöschanfragen wenden Sie sich an personaldatarequests@mailchimp.com – die Kontolöschung allein garantiert keine vollständige Datenlöschung nach DSGVO-Standards.

Häufige Fragen: Mailchimp Standard kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Die hier aufgeführten Informationen zur Kündigung von Mailchimp Standard basieren auf dem Stand von Juni 2026. Mailchimp kann die Benutzeroberfläche und Kündigungsmodalitäten jederzeit anpassen – prüfen Sie im Zweifelsfall die aktuellen Angaben direkt unter mailchimp.com. Bitte beachten Sie: Ein Downgrade auf den Free-Plan ist nur einmalig möglich; wurde er bereits genutzt, steht er als Downgrade-Ziel nicht mehr zur Verfügung. Für DSGVO-Anfragen ist Intuit Ireland Software Limited als EU-Datenschutzvertreter zuständig.

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