ESET Smart Security kündigen
ESET Smart Security kann schriftlich oder über das ESET-Support-Formular gekündigt werden. Anbieter für Deutschland ist die ESET Deutschland GmbH, Spitzweidenweg 32, 07743 Jena.
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Kurzübersicht: ESET Smart Security kündigen
ESET Smart Security ist eine Sicherheitssoftware des slowakischen Herstellers ESET, die in Deutschland über die ESET Deutschland GmbH mit Sitz in Jena vertrieben wird. Die Lizenz wird in der Regel als Jahresabonnement abgeschlossen und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt wird, sofern ESET eine automatische Verlängerung für den jeweiligen Lizenztyp aktiviert hat.
Eine Kündigung von ESET Smart Security erfolgt am zuverlässigsten schriftlich, da ESET für wichtige Anliegen wie Kündigungen keine allgemein bearbeitete Support-E-Mail-Adresse mehr priorisiert, sondern ein offizielles Support-Formular unter int.form.eset.com bereitstellt. Alternativ kann die Kündigung postalisch eingereicht werden. Wurde die Lizenz über den Google Play Store oder App Store erworben, muss die Kündigung direkt dort erfolgen.
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Für die schriftliche Kündigung ist die ESET Deutschland GmbH, Spitzweidenweg 32, 07743 Jena zuständig, telefonisch erreichbar unter 03641 3114 100. Die allgemeine Kontakt-E-Mail lautet info@eset.de, für die eigentliche Abo-Kündigung empfiehlt ESET jedoch ausdrücklich das Support-Formular, um eine korrekte Zuordnung zur jeweiligen Lizenz sicherzustellen.
ESET Smart Security kündigen – Schritt für Schritt
Lizenztyp und Kaufkanal ermitteln
Prüfen Sie zunächst, ob Sie Ihre ESET Smart Security Lizenz direkt bei ESET, über einen Händler oder über den App Store beziehungsweise Google Play Store erworben haben. Der Kündigungsweg unterscheidet sich je nach Vertriebskanal erheblich.
Kündigung über das Support-Formular vorbereiten
Bei direktem Kauf bei ESET nutzen Sie das offizielle Support-Formular unter int.form.eset.com mit der Option 'Abo kündigen'. Halten Sie dafür Ihre Lizenznummer sowie die bei der Registrierung genutzte E-Mail-Adresse bereit.
Frist beachten
Reichen Sie die Kündigung rechtzeitig vor dem Verlängerungsdatum Ihrer Lizenz ein, da sich Jahreslizenzen bei aktivierter automatischer Verlängerung sonst um eine weitere Laufzeit verlängern. Das genaue Verlängerungsdatum finden Sie in Ihrem ESET-HOME-Konto.
Kündigung absenden
Senden Sie das ausgefüllte Support-Formular ab oder richten Sie Ihre schriftliche Kündigung postalisch an ESET Deutschland GmbH, Spitzweidenweg 32, 07743 Jena. Ein Einschreiben empfiehlt sich, um den fristgerechten Zugang nachweisen zu können.
Bestätigung einfordern
Fordern Sie nach der Kündigung eine schriftliche Bestätigung von ESET an und prüfen Sie in Ihrem ESET-HOME-Konto, ob die automatische Verlängerung tatsächlich deaktiviert wurde. Bewahren Sie die Bestätigung bis zum Ablauf der Lizenz auf.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre ESET Smart Security Kündigung
Häufige Fragen: ESET Smart Security kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Angaben zu ESET Smart Security entsprechen dem Stand Juli 2026. Kündigungsfristen hängen vom individuellen Lizenztyp ab, maßgeblich sind die aktuellen ESET-AGB unter eset.com/de/agb-shop.
