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Kostenlose Kündigungsvorlage

EDEKA smart kündigen

EDEKA smart Vertrag kündigen: Laufzeitverträge mit 3-monatiger Frist, Prepaid jederzeit beenden. Schriftliche Kündigung an EDEKA smart Kundenservice, Postfach 1140, 74371 Sersheim oder per E-Mail an kundenbetreuung@edeka-smart.de.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: Edeka Smart SIM kündigen

Anbieter
EDEKA smart (Betrieb im Vodafone-Netz)
Kündigungsfrist
3 Monate zum Laufzeitende (Prepaid: jederzeit)
Kündigungsadresse
EDEKA smart Kundenservice, Postfach 1140, 74371 Sersheim
Kündigungs-E-Mail
kundenbetreuung@edeka-smart.de
Online-Kündigung
Möglich (edeka-smart.de/vertrag-kuendigen)

EDEKA smart ist ein Mobilfunkanbieter (MVNO), der sein Netz im Vodafone-Netz betreibt und günstige SIM-Karten sowie Mobilfunktarife – teils exklusiv in EDEKA-Supermärkten – anbietet. Das Unternehmen mit Sitz in Bonn richtet sich vor allem an Kunden, die einfache und preiswerte Tarife ohne lange Vertragsbindung suchen. Die Kündigung eines EDEKA smart Vertrages ist je nach Tarifmodell unterschiedlich geregelt: Während Laufzeitverträge eine Kündigungsfrist von drei Monaten haben, können Prepaid-Tarife jederzeit ohne Frist beendet oder einfach nicht mehr aufgeladen werden.

Für die Kündigung eines EDEKA smart Laufzeitvertrages senden Sie Ihr Schreiben an den EDEKA smart Kundenservice, Postfach 1140, 74371 Sersheim. Alternativ ist die Kündigung per E-Mail an kundenbetreuung@edeka-smart.de möglich. Darüber hinaus bietet EDEKA smart ein Online-Kündigungsformular auf der Website unter edeka-smart.de/vertrag-kuendigen an, über das Kunden ihren Vertrag digital beenden können. Die reguläre Kündigungsfrist für Laufzeitverträge beträgt drei Monate zum Ende der Vertragslaufzeit. Bei gebuchten Tarifoptionen gilt eine kürzere Laufzeit von 28 Tagen, die sich ohne Kündigung automatisch verlängert.

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Damit Ihre Kündigung wirksam ist, geben Sie im Schreiben Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Kundennummer oder Rufnummer sowie den ausdrücklichen Kündigungswunsch mit Wunschtermin an. Beim Briefversand empfiehlt sich ein Einschreiben mit Rückschein als Nachweis. Fordern Sie stets eine schriftliche Bestätigung an, aus der das genaue Vertragsendedatum hervorgeht. Möchten Sie Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, kann der neue Anbieter die Portierung inklusive Kündigung für Sie übernehmen.

Edeka Smart SIM kündigen – Schritt für Schritt

1

Vertragsdaten zusammentragen

Suchen Sie Ihre EDEKA smart Kundennummer und Ihre SIM-Karten-Rufnummer heraus. Prüfen Sie außerdem, welchen Tariftyp Sie haben – ob es sich um einen Laufzeitvertrag oder um einen Prepaid-Tarif handelt, entscheidet über die anwendbare Kündigungsfrist. Notieren Sie das genaue Vertragsende, das Sie aus Ihrer Auftragsbestätigung oder dem Kundenkonto entnehmen können.

2

Kündigung schriftlich verfassen

Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer aktuellen Anschrift, Ihrer Kundennummer, der betroffenen Rufnummer sowie dem ausdrücklichen Wunsch, den Vertrag zum nächstmöglichen Termin zu beenden. Alternativ nutzen Sie das Online-Kündigungsformular unter edeka-smart.de/vertrag-kuendigen oder senden Sie eine formlose E-Mail an kundenbetreuung@edeka-smart.de.

3

Frist beachten

Bei Laufzeitverträgen beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Ende der regulären Vertragslaufzeit. Das bedeutet: Wenn Ihr Vertrag zum 30. September endet, muss Ihre Kündigung spätestens bis zum 30. Juni bei EDEKA smart eingegangen sein. Bei Prepaid-Tarifen ohne feste Laufzeit können Sie jederzeit kündigen oder die Karte einfach nicht weiter aufladen.

4

Kündigung absenden

Senden Sie Ihr Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an den EDEKA smart Kundenservice, Postfach 1140, 74371 Sersheim. Alternativ können Sie per E-Mail an kundenbetreuung@edeka-smart.de oder über das Online-Formular auf der EDEKA smart Website kündigen. Notieren Sie sich das Absendedatum und bewahren Sie alle Nachweise auf.

5

Bestätigung einfordern

Bitten Sie EDEKA smart ausdrücklich um eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Vertragsendedatum. Erhalten Sie innerhalb von zehn Werktagen keine Rückmeldung, kontaktieren Sie den Kundenservice erneut. Überprüfen Sie nach dem Vertragsende Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre Edeka Smart SIM Kündigung

1
Nutzen Sie das Online-Kündigungsformular auf edeka-smart.de/vertrag-kuendigen – das spart den Briefversand und ist der schnellste Weg zur Kündigung. Sie erhalten in der Regel eine sofortige Eingangsbestätigung.
2
Beim Briefversand immer Einschreiben mit Rückschein nutzen – das ist Ihr rechtssicherer Nachweis dafür, dass Ihre Kündigung bei EDEKA smart fristgerecht eingegangen ist.
3
Wenn Sie Ihre EDEKA smart Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten, beauftragen Sie einfach den neuen Anbieter mit der Portierung. Dieser übernimmt dann auch die Kündigung bei EDEKA smart in Ihrem Namen.
4
Prepaid-Kunden müssen formal nicht kündigen – ohne weiteres Aufladen der Karte läuft der Dienst einfach aus. Wer die SIM-Karte offiziell deaktivieren lassen möchte, kann dies formlos per E-Mail beantragen.
5
Prüfen Sie vor der Kündigung, ob noch Restguthaben auf Ihrer Prepaid-SIM vorhanden ist. Fordern Sie gegebenenfalls die Auszahlung des Restguthabens bei EDEKA smart an, bevor Sie kündigen.

Häufige Fragen: Edeka Smart SIM kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Die Angaben zu Kündigungsfristen und Kontaktdaten von EDEKA smart basieren auf dem Stand von Juni 2026. Die genauen Konditionen hängen vom jeweiligen Tarifmodell und Ihren individuellen Vertragsbedingungen ab – prüfen Sie diese daher in Ihrem Vertrag oder Kundenkonto. Bei Fragen wenden Sie sich direkt an den EDEKA smart Kundenservice unter kundenbetreuung@edeka-smart.de oder auf der Website edeka-smart.de.