Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Drillisch?

Die Kündigungsfrist bei Drillisch beträgt nach der TKG-Novelle 2021 einen Monat zum Monatsende. Das gilt für alle Drillisch-Marken wie sim.de, WinSIM, yourfone und andere. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten können Sie monatlich kündigen.

An welche Adresse sende ich meine Drillisch Kündigung?

Senden Sie Ihre Drillisch Kündigung per Einschreiben an: Drillisch Online GmbH, Kundenbetreuung, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Für Kontaktfragen steht auch die E-Mail kontakt@drillisch-online.de zur Verfügung. Die sicherste Methode ist der Briefversand per Einschreiben mit Rückschein.

Muss ich meine Drillisch Online-Kündigung telefonisch bestätigen?

Ja, wenn Sie die Kündigung über das Online-Kundenportal Ihrer Drillisch-Marke vormerken, müssen Sie diese innerhalb von sieben Tagen telefonisch bestätigen. Ohne diese Bestätigung wird die Vormerkung automatisch gelöscht und die Kündigung ist nicht wirksam. Den Kundenservice erreichen Sie unter 06181 7074 070.

Gilt meine Drillisch-Kündigung auch für alle Drillisch-Marken?

Nein. Jeder Drillisch-Vertrag – egal ob unter sim.de, WinSIM, yourfone oder einer anderen Marke – muss separat gekündigt werden. Wenn Sie mehrere aktive Verträge haben, müssen Sie für jeden eine eigene Kündigung einreichen.

Kann ich meinen Drillisch Vertrag vorzeitig kündigen?

Eine ordentliche Kündigung während der Mindestvertragslaufzeit ist nicht möglich. Eine vorzeitige Beendigung ist jedoch über das Sonderkündigungsrecht möglich, zum Beispiel bei nicht gerechtfertigten Preiserhöhungen, dauerhafter erheblicher Störung der Leistung oder wenn Sie in ein Gebiet umziehen, in dem keine Versorgung möglich ist.

Was enthält ein vollständiges Drillisch Kündigungsschreiben?

Ein vollständiges Drillisch Kündigungsschreiben sollte enthalten: Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse, Ihre Kundennummer, Ihre Mobilfunknummer, den gewünschten Kündigungstermin, die ausdrückliche Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung sowie Datum und Ihre handschriftliche Unterschrift.

In welchem Netz läuft mein Drillisch Tarif?

Drillisch-Tarife laufen hauptsächlich im o2-Netz von Telefonica. Seit dem Aufbau des 1&1-Netzes bietet Drillisch schrittweise auch Tarife in diesem neuen Netz an. Welches Netz Ihr Tarif nutzt, steht in Ihren Vertragsunterlagen oder im Kundenportal Ihrer Marke.

Wie kann ich meine Drillisch Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen?

Die Rufnummernmitnahme ist in Deutschland gesetzlich garantiert. Beauftragen Sie Ihren neuen Anbieter mit der Portierung Ihrer Drillisch-Nummer. Der neue Anbieter kümmert sich um den Wechsel und koordiniert den Portierungstermin mit Drillisch. Die Portierung muss innerhalb der aktiven Vertragslaufzeit beantragt werden.

Was passiert mit meiner Drillisch SIM-Karte nach der Kündigung?

Nach Ablauf der Vertragslaufzeit wird Ihre Drillisch SIM-Karte deaktiviert. Wenn Sie Ihre Nummer portiert haben, können Sie die alte SIM-Karte entsorgen. Falls Sie die Nummer nicht portiert haben, bleibt sie nach Abschaltung noch für eine gewisse Zeit reserviert, bevor sie freigegeben wird. Die genauen Details erfahren Sie bei Drillisch.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Drillisch Kündigung?

Drillisch bestätigt eine Kündigung in der Regel innerhalb weniger Werktage per E-Mail oder Brief. Falls Sie nach zwei Wochen noch keine Bestätigung erhalten haben, sollten Sie beim Drillisch Kundenservice unter 06181 7074 070 nachfragen. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da die Bestätigung per E-Mail manchmal dort landet.

Was ist zu tun, wenn Drillisch meine Kündigung nicht bestätigt?

Falls Drillisch Ihre Kündigung nicht bestätigt, kontaktieren Sie den Kundenservice schriftlich und fordern Sie eine Bestätigung an. Legen Sie Kopien Ihres Kündigungsschreibens sowie den Versandnachweis (Einschreiben-Rückschein oder Faxprotokoll) bei. Erhalten Sie weiterhin keine Reaktion, können Sie sich an die Bundesnetzagentur oder eine Verbraucherzentrale wenden.

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Zuletzt aktualisiert: 29. März 2026

Kurzübersicht: Drillisch Online kündigen

Kündigungsfrist

1 Monat zum Monatsende (nach TKG-Novelle 2021)

Kündigungsform

Schriftlich (Brief, Fax, Online-Formular + Telefonbestätigung)

Kündigungsadresse

Drillisch Online GmbH, Wilhelm-Röntgen-Str. 1-5, 63477 Maintal

Kontakt E-Mail

kontakt@drillisch-online.de

Kundenservice Telefon

06181 7074 070

Marken unter Drillisch

sim.de, WinSIM, yourfone, smartmobile.de, netzclub, maXXim

Sonderkündigungsrecht

Bei Preiserhöhung, dauerhafter Störung, Umzug ohne Versorgung

Drillisch Online ist einer der bekanntesten deutschen Mobilfunk-Serviceprovider und gehört seit 2017 zur 1&1 AG (ehemals United Internet AG). Unter dem Dach von Drillisch Online GmbH sind zahlreiche bekannte Mobilfunkmarken vereint, darunter sim.de, WinSIM, yourfone, PremiumSIM, smartmobile.de, DeutschlandSIM, netzclub und maXXim. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5 in 63477 Maintal bei Frankfurt, betreibt aber auch einen Standort in Montabaur. Als reiner Serviceprovider ohne eigenes Netz bietet Drillisch Mobilfunktarife vorwiegend im Telefonica-Netz (o2) an, seit dem Aufbau des 1&1 Netzes schrittweise auch dort.

Wenn Sie Ihren Drillisch Handyvertrag kündigen möchten, sollten Sie zunächst klären, unter welcher Drillisch-Marke Ihr Vertrag läuft. Alle Marken wie sim.de, WinSIM, yourfone und andere werden rechtlich durch die Drillisch Online GmbH betrieben, weshalb die Kündigungsmodalitäten im Wesentlichen identisch sind. Die meisten Drillisch-Tarife werden mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten angeboten. Seit der TKG-Novelle vom Dezember 2021 gilt: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag monatlich mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Automatische Verlängerungen um ein Jahr gehören damit der Vergangenheit an – ein deutlicher Vorteil für Verbraucher.

Die Kündigung eines Drillisch Vertrags kann auf verschiedenen Wegen erfolgen. Die bequemste und schnellste Methode ist das Online-Kündigungsformular im jeweiligen Marken-Kundenportal (beispielsweise service.sim.de oder service.winsim.de). Dort können Sie unter dem Menüpunkt Kündigung oder Services Ihren Kündigungswunsch vormerken – beachten Sie jedoch, dass Sie die Vormerkung anschließend telefonisch bestätigen müssen. Alternativ können Sie die Kündigung schriftlich per Brief an die Drillisch Online GmbH, Kundenbetreuung, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal senden oder per Fax an die im Kundenportal angegebene Faxnummer. Per E-Mail an kontakt@drillisch-online.de ist eine Kontaktaufnahme möglich, die Kündigung sollte aber stets in nachweisbarer Form erfolgen.

Drillisch-Kunden sollten wissen, dass das Unternehmen für alle seine Submarken ein einheitliches Kundenkontosystem betreibt. Falls Sie mehrere Verträge unter verschiedenen Drillisch-Marken haben, muss jeder Vertrag separat gekündigt werden. Achten Sie besonders darauf, ob neben Ihrem Haupttarif noch Zusatzoptionen wie Datenpakete, Auslandsoptionen oder Serviceleistungen aktiv sind – diese werden durch die Hauptvertragskündigung nicht automatisch beendet. Prüfen Sie nach erfolgter Kündigung Ihre Kontoauszüge und achten Sie darauf, dass nach dem Vertragsende keine weiteren Abbuchungen von Drillisch erfolgen.

Drillisch Online kündigen – Schritt für Schritt

Vertragsmarke und Daten prüfen

Stellen Sie zunächst fest, unter welcher Drillisch-Marke Ihr Vertrag läuft (sim.de, WinSIM, yourfone etc.) und loggen Sie sich in das entsprechende Kundenportal ein. Prüfen Sie Ihre Mindestvertragslaufzeit, die geltende Kündigungsfrist sowie alle aktiven Zusatzoptionen. Halten Sie Ihre Kundennummer und Mobilfunknummer bereit.

Kündigungstermin berechnen

Berechnen Sie das frühestmögliche Kündigungsdatum: Ihre Kündigung muss mindestens einen Monat vor dem gewünschten Vertragsende bei Drillisch eingegangen sein. Beim Briefversand planen Sie zusätzlich drei bis fünf Werktage Postlaufzeit ein. Empfohlen wird, sechs Wochen vor dem gewünschten Vertragsende mit dem Kündigungsprozess zu beginnen.

Kündigungsweg wählen

Entscheiden Sie sich für einen Kündigungsweg: Online über das Kundenportal Ihrer Drillisch-Marke (schnellster Weg, aber telefonische Bestätigung erforderlich), per Einschreiben an die Drillisch Online GmbH in Maintal oder per Fax. Der Briefversand per Einschreiben bietet den besten Nachweis für eine fristgerechte Kündigung.

Kündigungsschreiben verfassen und absenden

Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Kundennummer, Mobilfunknummer, dem gewünschten Kündigungstermin und der Bitte um eine Kündigungsbestätigung. Bei Online-Kündigung: Merken Sie die Kündigung vor und rufen Sie anschließend den Drillisch Kundenservice unter 06181 7074 070 an, um die Kündigung telefonisch zu bestätigen.

Telefonische Bestätigung (bei Online-Kündigung)

Wenn Sie die Kündigung online vorgemerkt haben, müssen Sie diese innerhalb von sieben Tagen telefonisch unter 06181 7074 070 bestätigen. Halten Sie Ihre Kundennummer und die im Online-Formular angezeigte Vorgangsnummer bereit. Ohne diese telefonische Bestätigung wird die Online-Vormerkung automatisch gelöscht.

Kündigungsbestätigung prüfen und Abschluss

Prüfen Sie die schriftliche Kündigungsbestätigung von Drillisch auf Richtigkeit des Vertragsendedatums. Kündigen Sie eventuell verbliebene Zusatzoptionen separat. Überprüfen Sie nach Vertragsende Ihre Kontoauszüge und stellen Sie sicher, dass keine weiteren Abbuchungen durch Drillisch erfolgen.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.

Tipps für Ihre Drillisch Online Kündigung

Bei einer Online-Kündigung im Drillisch-Kundenportal müssen Sie die Vormerkung zwingend innerhalb von sieben Tagen telefonisch bestätigen, sonst wird sie automatisch gelöscht. Notieren Sie sich die Vorgangsnummer aus dem Onlineformular und rufen Sie zeitnah an.

Alle Drillisch-Marken – sim.de, WinSIM, yourfone und weitere – werden von der Drillisch Online GmbH betrieben. Wenn Sie mehrere Verträge unter verschiedenen Marken haben, müssen Sie jeden separat kündigen.

Heben Sie den Versandnachweis Ihrer Kündigung immer auf. Bei einem Einschreiben ist das der Rückschein, beim Fax das Sendeprotokoll. Diese Dokumente sind im Streitfall entscheidend.

Drillisch bietet Tarife hauptsächlich im o2-Netz an. Wenn Sie wechseln möchten, aber im o2-Netz bleiben wollen, können direktere o2-Tarife oder andere o2-Reseller möglicherweise besser zu Ihnen passen.

Nutzen Sie das Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen. Drillisch muss Sie über Preisänderungen informieren – und jede nicht durch staatliche Abgaben begründete Preiserhöhung gibt Ihnen das Recht zur außerordentlichen Kündigung.

Falls Drillisch Ihnen bei der Kündigung ein Retentionsangebot macht, vergleichen Sie es kritisch mit aktuellen Marktpreisen. Solche Angebote sind oft mit neuen Mindestlaufzeiten verbunden.

Wenn Sie Ihre Rufnummer mitnehmen möchten, beauftragen Sie den neuen Anbieter mit der Portierung. Der neue Anbieter koordiniert dann den Wechsel und informiert Drillisch über das Portierungsdatum.

Prüfen Sie nach der Kündigung regelmäßig Ihre Kontoauszüge auf unerwünschte Abbuchungen. Bei Drillisch-Tochterunternehmen kann es vorkommen, dass Abbuchungen unter verschiedenen Firmennamen erscheinen.

Häufige Fragen: Drillisch Online kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Die Kündigung Ihres Drillisch Vertrags unterliegt den Regelungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in der seit Dezember 2021 geltenden Fassung. Gemäß TKG-Novelle können Telekommunikationsverträge nach Ablauf der Mindestlaufzeit monatlich gekündigt werden. Automatische Verlängerungen um mehr als einen Monat sind unzulässig.

Drillisch Online GmbH ist eine Tochtergesellschaft der 1&1 AG. Unter dem Drillisch-Dach werden zahlreiche Mobilfunkmarken geführt. Rechtlicher Vertragspartner ist in jedem Fall die Drillisch Online GmbH. Bei markenspezifischen Fragen hilft das jeweilige Marken-Kundenportal weiter.

Bitte beachten Sie, dass alle in diesem Ratgeber enthaltenen Informationen keinen Rechtsberatungscharakter haben. Im Zweifelsfall empfehlen wir, die aktuellen Vertragsbedingungen direkt bei Drillisch oder einer Verbraucherzentrale zu prüfen.

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