Congstar kündigen
Kündigen Sie Ihren Congstar-Mobilfunkvertrag mit einer Frist von 28 Tagen. Die Kündigung geht per Post an Telekom Deutschland GmbH, Kundenbetreuung congstar, Postfach 1165, 61466 Kronberg oder per E-Mail an kuendigung@congstar.de.
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Kurzübersicht: Congstar kündigen
Congstar ist die Discount-Marke der Telekom Deutschland GmbH und bietet günstige Mobilfunktarife im starken D-Netz an. Wer seinen Congstar-Vertrag kündigen möchte, muss dabei die gesetzliche und vertragliche Kündigungsfrist von 28 Tagen einhalten. Die Kündigung muss schriftlich oder per E-Mail eingehen, damit sie rechtswirksam ist.
Die offizielle Kündigungsadresse für Congstar-Verträge lautet: Telekom Deutschland GmbH, Kundenbetreuung congstar, Postfach 1165, 61466 Kronberg. Alternativ können Sie Ihre Kündigung auch per E-Mail an kuendigung@congstar.de senden. Wichtig ist, dass Sie in Ihrem Kündigungsschreiben Ihre Kundennummer, Ihre Rufnummer sowie Ihr Geburtsdatum angeben, damit Congstar Ihren Vertrag eindeutig identifizieren kann.
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Nach dem Eingang Ihrer Kündigung ist Congstar verpflichtet, Ihnen eine schriftliche Kündigungsbestätigung zuzuschicken. Bewahren Sie diese Bestätigung sorgfältig auf – sie ist Ihr Nachweis, dass das Vertragsverhältnis zu dem von Ihnen gewünschten Datum endet. Bei einer Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter endet der Congstar-Vertrag automatisch mit dem Portierungsdatum.
Congstar kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Suchen Sie Ihren Congstar-Vertragsunterlagen heraus und notieren Sie Ihre Kundennummer sowie Ihre Mobilfunknummer. Sie benötigen außerdem Ihr Geburtsdatum, da Congstar dieses zur Identifikation verwendet. Prüfen Sie auch, wann Ihr Vertrag begonnen hat und ob Sie sich noch in der Mindestvertragslaufzeit befinden – nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Kündigungsfrist von 28 Tagen zum Monatsende.
Kündigung schriftlich verfassen
Verfassen Sie Ihr Kündigungsschreiben mit vollständigem Namen, Adresse, Kundennummer und Mobilfunknummer. Formulieren Sie klar, dass Sie Ihren Congstar-Vertrag ordentlich zum nächstmöglichen Termin oder zu einem konkreten Datum kündigen möchten. Fordern Sie außerdem eine schriftliche Kündigungsbestätigung an – das ist Ihr gutes Recht.
Kündigungsfrist beachten
Bei Congstar gilt eine Kündigungsfrist von 28 Tagen. Das bedeutet, Ihre Kündigung muss mindestens 28 Tage vor dem gewünschten Vertragsende bei Congstar eingegangen sein. Beachten Sie, dass die Frist mit dem Eingang der Kündigung beginnt, nicht mit dem Versanddatum. Senden Sie Ihre Kündigung daher frühzeitig ab, um auf der sicheren Seite zu sein.
Kündigung versenden
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an: Telekom Deutschland GmbH, Kundenbetreuung congstar, Postfach 1165, 61466 Kronberg. Alternativ können Sie die Kündigung per E-Mail an kuendigung@congstar.de schicken. Beim E-Mail-Versand empfehlen wir eine Lesebestätigung anzufordern. Bewahren Sie den Versandbeleg oder die E-Mail-Sendungsbestätigung auf.
Kündigungsbestätigung einfordern
Nach dem Eingang Ihrer Kündigung muss Congstar Ihnen eine schriftliche Bestätigung zusenden. Falls Sie nach zwei Wochen noch keine Bestätigung erhalten haben, setzen Sie sich aktiv mit dem Congstar-Kundenservice in Verbindung. Die Kündigungsbestätigung ist wichtig, denn sie belegt das genaue Vertragsendedatum und schützt Sie vor unerwünschter automatischer Vertragsverlängerung.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Congstar Kündigung
Häufige Fragen: Congstar kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Angaben zu Kündigungsadressen und Fristen basieren auf zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren öffentlichen Informationen und können sich ändern. Bitte prüfen Sie aktuelle Konditionen stets in Ihren Vertragsunterlagen oder direkt auf der Congstar-Website, bevor Sie die Kündigung absenden.
