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CCleaner kündigen

Das CCleaner-Pro-Abo wird über ein offizielles Online-Kündigungsformular beendet, es gibt keine feste Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist in Tagen.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: CCleaner kündigen

Anbieter
Piriform Software Limited (Teil von Gen Digital Inc.)
Kündigungsfrist
Jederzeit kündbar, keine feste Mindestlaufzeit dokumentiert
Kündigungsadresse
Piriform Software Limited, 100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, Vereinigtes Königreich
Kündigungs-E-Mail
info@piriform.com
Online-Kündigung
Ja, über das offizielle Kündigungsformular

CCleaner ist eine bekannte PC-Optimierungs-Software, die ursprünglich von Piriform entwickelt wurde und heute als Marke zum Sicherheitskonzern Gen Digital gehört, zu dem auch Avast und Norton zählen. Neben der kostenlosen Version gibt es kostenpflichtige Abos wie CCleaner Pro, die zusätzliche Automatisierungs- und Update-Funktionen bieten und sich automatisch verlängern, sofern nicht gekündigt wird.

Für die Kündigung stellt CCleaner auf seiner Website einen eigenen Menüpunkt "Abonnement kündigen" bereit, der direkt zu einem Online-Kontaktformular im Support-Bereich führt. Dort geben Sie Ihren Namen, die mit dem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse, das betroffene Produkt sowie optional die Bestell-ID an und wählen das gewünschte Kündigungsdatum aus. Eine eigenständige Self-Service-Schaltfläche in einem klassischen Kundenkonto gibt es nicht, stattdessen bearbeitet das Support-Team die Anfrage über dieses Formular.

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Eine feste Kündigungsfrist in Tagen ist öffentlich nicht dokumentiert, das Abo kann grundsätzlich jederzeit über das Formular gekündigt werden und bleibt dann in der Regel bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode aktiv. Wurde CCleaner Pro über einen App Store, Google Play oder einen anderen Drittanbieter gekauft, muss die Kündigung stattdessen direkt dort erfolgen, da Gen Digital in diesem Fall keinen Zugriff auf die Abrechnung hat.

CCleaner kündigen – Schritt für Schritt

1

Kaufdaten zusammentragen

Suchen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie CCleaner Pro gekauft haben, sowie möglichst Ihre Bestell-ID aus der Kaufbestätigung heraus. Prüfen Sie außerdem, über welche Plattform (Website, App Store, Google Play) der Kauf erfolgt ist.

2

Kündigungsformular öffnen

Rufen Sie auf ccleaner.com im Footer den Link "Abonnement kündigen" auf, der Sie direkt zum offiziellen Kündigungsformular im Support-Bereich von Gen Digital führt.

3

Formular ausfüllen

Tragen Sie Vorname, Nachname, Ihre Kauf-E-Mail-Adresse, das betroffene Produkt, die Plattform sowie optional die Bestell-ID ein und wählen Sie im Feld "Kündigungsdatum" den gewünschten Termin aus.

4

Frist beachten

Da keine feste Kündigungsfrist dokumentiert ist, reicht eine Kündigung vor dem nächsten Verlängerungsdatum. Wurde CCleaner Pro über einen App Store oder Google Play gekauft, muss die Kündigung stattdessen dort erfolgen.

5

Bestätigung einfordern

Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail vom Support-Team. Bewahren Sie diese auf und prüfen Sie Ihr Zahlungsmittel, ob keine weitere Abbuchung erfolgt.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre CCleaner Kündigung

1
Prüfen Sie zuerst, über welchen Kanal Sie CCleaner Pro gekauft haben, denn bei App-Store- oder Google-Play-Käufen muss die Kündigung dort erfolgen, nicht über ccleaner.com.
2
Nutzen Sie ausschließlich das offizielle Kündigungsformular im Footer von ccleaner.com, nicht fragwürdige Telefonnummern aus Suchmaschinenergebnissen.
3
Geben Sie im Formular die exakte Kauf-E-Mail-Adresse an, damit Ihr Abonnement eindeutig zugeordnet werden kann.
4
Halten Sie die Bestell-ID aus Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail bereit, das beschleunigt die Bearbeitung durch das Support-Team.
5
Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Kauf noch innerhalb einer Rückerstattungsfrist liegt, geben Sie dies im Freitextfeld des Formulars ausdrücklich an.

Häufige Fragen: CCleaner kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Alle Angaben basieren auf den öffentlich zugänglichen Informationen auf ccleaner.com und den Nutzungsbedingungen von Piriform Software Limited, Stand Oktober 2026, und können sich ändern. Prüfen Sie vor der Kündigung zusätzlich Ihre individuelle Kaufbestätigung auf abweichende Konditionen.

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