callmobile SIM kündigen
callmobile wurde 2021 als Marke eingestellt und in klarmobil überführt. Bestandsverträge kündigen Sie per Brief an klarmobil GmbH, Deelbögenkamp 4c, 22297 Hamburg – Frist: 1 Monat zum Vertragsende.
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Kurzübersicht: Callmobile SIM kündigen
callmobile war ein Mobilfunkanbieter der freenet AG und bot SIM-Karten im Vodafone-Netz an. Seit Sommer 2021 werden keine neuen callmobile-Verträge mehr abgeschlossen; die Marke wurde schrittweise in klarmobil überführt, das ebenfalls zur freenet AG gehört. Bestandskunden mit noch laufenden callmobile-Verträgen können diese weiterhin kündigen.
Für die Kündigung eines callmobile-Vertrags wenden Sie sich schriftlich an: klarmobil GmbH, Kundenservice, Deelbögenkamp 4c, 22297 Hamburg. Alternativ ist die Kündigung per E-Mail an info@callmobile.de möglich, sofern Ihre Vertragsunterlagen noch diese Adresse ausweisen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit. Bei Verträgen mit 24 Monaten oder mehr Laufzeit gilt eine Frist von drei Monaten.
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Wenn Ihr callmobile-Vertrag bereits zu klarmobil migriert wurde, ergibt sich kein Unterschied beim Kündigungsweg – klarmobil ist die zuständige Stelle. Nach der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung per Post oder E-Mail. Fordern Sie diese aktiv an, wenn sie ausbleibt, und heben Sie sie als Nachweis auf.
Callmobile SIM kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Suchen Sie Ihre callmobile-Vertragsunterlagen heraus und notieren Sie Ihre Kundennummer, die vereinbarte Mindestvertragslaufzeit sowie das genaue Vertragsende. Diese Informationen finden Sie im Willkommensschreiben, auf Ihrer Rechnung oder im Kundenportal. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Vertrag bereits zu klarmobil migriert wurde.
Kündigung schriftlich verfassen
Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Anschrift, Ihrer Kundennummer, der zugehörigen Rufnummer sowie dem ausdrücklichen Kündigungswunsch zum nächstmöglichen Termin. Bitten Sie außerdem um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
Frist beachten
Die Standardkündigungsfrist bei callmobile bzw. klarmobil beträgt einen Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Bei Verträgen mit einer Laufzeit von 24 Monaten oder mehr gilt eine Frist von drei Monaten. Berechnen Sie das frühestmögliche Kündigungsdatum genau und senden Sie die Kündigung rechtzeitig ab.
Kündigung absenden
Senden Sie das Kündigungsschreiben per Einschreiben an: klarmobil GmbH, Kundenservice, Deelbögenkamp 4c, 22297 Hamburg. Alternativ ist die Kündigung per E-Mail an info@callmobile.de möglich. Eine Online-Kündigung ist über klarmobil.de/service/kuendigung für zum klarmobil migrierte Verträge verfügbar. Bewahren Sie den Einschreibebeleg oder die gesendete E-Mail als Nachweis auf.
Bestätigung einfordern
Fordern Sie nach dem Versand eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an. Erhält man binnen zwei Wochen keine Antwort, sollte man telefonisch bei der callmobile/klarmobil-Kundenhotline nachhaken. Bewahren Sie die Bestätigung auf, um im Streitfall die Rechtzeitigkeit der Kündigung nachweisen zu können.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Callmobile SIM Kündigung
Häufige Fragen: Callmobile SIM kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die hier angegebenen Informationen basieren auf dem Stand Juni 2026. Da callmobile als eigenständige Marke eingestellt wurde, können sich Kontaktdaten und Prozesse ändern. Prüfen Sie aktuelle Angaben direkt bei klarmobil.de oder über die freenet-Kundenhotline.
