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Buhl Data WISO Steuer kündigen

Schritt für Schritt zur erfolgreichen Kündigung Ihres Buhl Data Abonnements oder Steuer-Spar-Vertrags – alle Fristen, Kündigungswege und Besonderheiten beim Beenden des WISO Steuer Abos.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: Buhl Data (WISO Steuer) kündigen

Kündigungsfrist
Steuer-Spar-Vertrag: Kündigung zum 31. Oktober eines jeden Jahres möglich; andere Abos: laut Vertragsbedingungen
Kündigungszeitpunkt
Steuer-Spar-Vertrag: zum 31. Oktober; SaaS-Abos: zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums
Kündigungsform
Online im Kundencenter (empfohlen), E-Mail oder schriftlich per Post
Kündigungsadresse
Buhl Data Service GmbH, Wolkar 10, 56566 Neuwied
Kündigungs-E-Mail
kundenbetreuung@buhl.de
Kundenservice
Telefonisch erreichbar; genaue Hotline-Nummer im Kundencenter unter buhl.de
Tipp
Im Kundencenter auf buhl.de können alle aktiven Verträge eingesehen und direkt gekündigt werden

Buhl Data Service GmbH ist ein deutsches Softwareunternehmen mit Sitz in Neuwied am Rhein und gehört zu den führenden Anbietern von Steuersoftware in Deutschland. Das bekannteste Produkt ist WISO Steuer, eine der meistgenutzten Steuererklärungssoftware-Lösungen für Privatanwender in Deutschland. WISO Steuer ist in verschiedenen Varianten verfügbar: als Desktop-Software für Windows, als Mac-Version sowie als webbasierte Cloud-Anwendung. Daneben bietet Buhl Data weitere Softwareprodukte an, darunter WISO Mein Büro (Buchhaltungssoftware für Selbstständige), WISO Mein Geld (Finanzmanagement) sowie WISO Konto Online. Das Unternehmen ist seit Jahrzehnten am Markt aktiv und hat sich insbesondere durch die Benutzerfreundlichkeit seiner Steuersoftware und regelmäßige Updates entsprechend der aktuellen Steuergesetzgebung einen guten Ruf erarbeitet.

Wer ein Buhl Data Abonnement oder den sogenannten Steuer-Spar-Vertrag kündigen möchte, sollte die geltenden Bedingungen kennen. Der Steuer-Spar-Vertrag (auch Sparabo oder Jahresabo) ist eine häufig angebotene Vertragsvariante, bei der Kunden jedes Jahr automatisch die aktuelle Version von WISO Steuer zum Vorzugspreis erhalten. Dieser Vertrag kann zum 31. Oktober eines jeden Jahres mit sofortiger Wirkung beendet werden – eine gesonderte Mindestvertragslaufzeit gibt es für den Steuer-Spar-Vertrag nicht. Für andere Abonnements und Softwaremodule (z. B. WISO Mein Büro als SaaS-Lösung) können abweichende Laufzeiten und Kündigungsfristen gelten. Prüfen Sie daher immer Ihre konkreten Vertragsbedingungen im Buhl Kundencenter unter buhl.de.

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Die einfachste und schnellste Methode zur Kündigung ist das Buhl Kundencenter auf www.buhl.de. Nach dem Einloggen mit Ihren Zugangsdaten finden Sie dort unter dem Bereich Verträge eine Übersicht aller aktiven Abonnements und die Möglichkeit, diese direkt zu kündigen. Alternativ können Sie Ihre Kündigung per E-Mail an kundenbetreuung@buhl.de senden oder schriftlich per Brief an Buhl Data Service GmbH, Wolkar 10, 56566 Neuwied. Eine telefonische Kündigung ist zwar möglich (Kundenservice erreichbar), jedoch ist eine schriftliche Bestätigung in jedem Fall empfehlenswert. Seit dem 1. Juli 2022 ist Buhl Data für online abschließbare Verträge verpflichtet, einen Kündigungsbutton auf der Website bereitzustellen.

Ein wichtiger Hinweis für Nutzer, die glauben, ihr Abo bereits gekündigt zu haben: Es gab in der Vergangenheit Fälle, in denen Nutzer irrtümlicherweise lediglich eine Einmalzahlung für eine Steuererklärung getätigt hatten, dabei aber unwissentlich ein Abonnement abgeschlossen hatten. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie ein aktives Abo bei Buhl Data haben, loggen Sie sich im Kundencenter unter buhl.de ein und prüfen Sie dort alle aktiven Verträge. Falls Sie Ihren Account gelöscht haben, können Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse möglicherweise erneut einloggen, da das Konto mit den Vertragsinformationen häufig weiterhin existiert.

Buhl Data (WISO Steuer) kündigen – Schritt für Schritt

1

Im Buhl Kundencenter einloggen und Verträge prüfen

Loggen Sie sich unter www.buhl.de mit Ihren Zugangsdaten ein und navigieren Sie zum Bereich Kundencenter. Dort finden Sie eine Übersicht aller Ihrer aktiven Verträge und Abonnements. Prüfen Sie genau, welche Verträge aktiv sind: Steuer-Spar-Vertrag, WISO Mein Büro, WISO Mein Geld oder andere. Notieren Sie Vertragsnummern und die geltenden Kündigungsbedingungen für jeden Vertrag.

2

Vertragsart und Kündigungsfrist ermitteln

Unterscheiden Sie zwischen dem Steuer-Spar-Vertrag (Kündigung zum 31. Oktober) und anderen SaaS-Abonnements (Kündigung zum jeweiligen Vertragsende, häufig jährlich). Lesen Sie die jeweiligen Vertragsbedingungen im Kundencenter oder in Ihren Bestätigungsmails. Tragen Sie das jeweilige Kündigungsdatum mit ausreichend zeitlichem Puffer in Ihren Kalender ein.

3

Kündigung im Kundencenter durchführen

Der einfachste Weg ist die direkte Kündigung im Buhl Kundencenter auf www.buhl.de. Nach dem Einloggen wählen Sie den zu kündigenden Vertrag aus und klicken auf die Kündigungsoption. Folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm und bestätigen Sie die Kündigung. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-E-Mail. Machen Sie einen Screenshot des Abschlusssschirms als zusätzlichen Nachweis.

4

Alternative: Kündigung per E-Mail

Wenn Sie nicht über das Kundencenter kündigen möchten oder können: Senden Sie eine E-Mail an kundenbetreuung@buhl.de mit folgenden Angaben: vollständiger Name, Anschrift, E-Mail-Adresse des Buhl-Kontos, Kundennummer oder Vertragsnummer, genaue Bezeichnung des zu kündigenden Abonnements, gewünschtes Beendigungsdatum und die Bitte um eine schriftliche Bestätigung.

5

Versandnachweis sichern

Sichern Sie den Versandnachweis Ihrer Kündigung: bei E-Mail einen Screenshot des gesendeten Mails mit Datum und Uhrzeit aus dem Postausgang, bei Kündigung im Kundencenter einen Screenshot der Bestätigungsseite, bei postalischer Kündigung den Einlieferungsbeleg des Einschreibens. Diese Nachweise sind wichtig, falls Buhl Data die Kündigung bestreiten sollte.

6

Bestätigung prüfen und aufbewahren

Buhl Data sendet nach erfolgter Kündigung eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Beendigungsdatum. Prüfen Sie, ob das Datum korrekt ist. Bei Kündigung im Kundencenter kommt die Bestätigung in der Regel sofort, bei E-Mail oder Post innerhalb weniger Werktage. Falls keine Bestätigung kommt, nehmen Sie erneut Kontakt über das Kundencenter oder per E-Mail an kundenbetreuung@buhl.de auf.

7

Zahlungen nach Kündigung überwachen

Prüfen Sie nach dem Beendigungsdatum Ihre Kontoauszüge. Falls trotzdem eine Abbuchung erfolgt, widersprechen Sie dieser bei Ihrer Bank und legen Sie die Kündigungsbestätigung als Nachweis vor. Deinstallieren Sie die Software nach Vertragsende und sichern Sie vorher alle wichtigen Daten und Exportdateien aus der Software.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre Buhl Data (WISO Steuer) Kündigung

1
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie ein aktives Abo bei Buhl Data haben, loggen Sie sich im Kundencenter unter www.buhl.de ein. Dort sehen Sie alle laufenden Verträge. Falls Sie Ihren Account gelöscht zu haben glauben, versuchen Sie dennoch, sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse einzuloggen – Konten mit aktiven Verträgen existieren oft weiter, auch wenn Sie sich nicht mehr daran erinnern.
2
Der Steuer-Spar-Vertrag (auch Sparabo) von Buhl Data kann ohne Mindestlaufzeit immer zum 31. Oktober eines Jahres gekündigt werden. Wenn Sie die Kündigung bis zum 31. Oktober einreichen, endet der Vertrag zum Jahresende, bevor die neue Jahresversion ausgeliefert wird. So vermeiden Sie, für ein weiteres Jahr Software zu bezahlen, die Sie nicht mehr nutzen möchten.
3
Prüfen Sie auf www.buhl.de, ob ein Kündigungsbutton für Ihr Abonnement vorhanden ist (seit 1. Juli 2022 für online abschließbare Verträge gesetzlich vorgeschrieben). Wenn dieser Button vorhanden ist, können Sie direkt und komfortabel online kündigen. Fehlt er, haben Sie das Recht zur außerordentlichen Kündigung ohne Fristeinhaltung.
4
Wenn Sie WISO Steuer nur für eine einmalige Steuererklärung nutzen möchten und kein dauerhaftes Abo benötigen, achten Sie beim Kauf genau darauf, ob Sie eine Einmallizenz oder ein Abonnement erwerben. Der Unterschied ist entscheidend: Ein Abo verlängert sich automatisch, eine Einmallizenz nicht. Im Zweifel prüfen Sie Ihre Kaufbestätigung auf die genaue Vertragsart.
5
Bevor Sie Ihr Buhl Data Abo kündigen, exportieren Sie alle relevanten Daten aus der Software: Ihre gespeicherten Steuererklärungen, Belege und Buchhaltungsdaten. Nach Vertragsende verlieren Sie den Zugang zu den cloud-basierten Funktionen und unter Umständen zu in der Cloud gespeicherten Daten. Erstellen Sie lokale Sicherheitskopien in einem standardisierten Format.
6
Wenn Sie WISO Steuer nicht mehr benötigen, weil Sie zum Beispiel einen Steuerberater beauftragt haben, bedenken Sie: Das Abo läuft bis zum Beendigungsdatum weiter. Kündigen Sie rechtzeitig, um keine Jahresgebühr für ein Produkt zu zahlen, das Sie nicht mehr nutzen. Beim Steuer-Spar-Vertrag ist der 31. Oktober jedes Jahres der entscheidende Stichtag.
7
Kontaktieren Sie den Buhl Data Kundenservice, wenn Sie Fragen zur Produktübertragbarkeit oder zu Altdaten haben. Wenn Sie auf eine andere Steuersoftware wechseln, fragen Sie, ob Ihre gespeicherten Erklärungen in einem kompatiblen Format exportiert werden können. Eine gute Datenmigration erleichtert den Wechsel zu einer anderen Software erheblich.
8
Wenn Sie mehrere Buhl-Produkte haben (z. B. WISO Steuer und WISO Mein Büro), kündigen Sie jeden Vertrag separat und explizit. Eine Kündigung eines Produkts kündigt nicht automatisch andere Buhl Data Abonnements unter demselben Konto. Prüfen Sie im Kundencenter, ob alle gewünschten Verträge als gekündigt markiert sind.

Häufige Fragen: Buhl Data (WISO Steuer) kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Die genauen Kündigungsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag im Buhl Kundencenter unter www.buhl.de. Buhl Data Service GmbH hat ihren Sitz in 56566 Neuwied. Alle Angaben zu Kontaktdaten und Fristen entsprechen dem Stand der Recherche und können sich ändern. Für Fragen zu spezifischen Produkten wenden Sie sich an kundenbetreuung@buhl.de.

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