Airbnb kündigen
Ein Airbnb-Konto kann jederzeit deaktiviert oder dauerhaft gelöscht werden. Für Deutschland ist Airbnb Ireland UC zuständig; die Servicezentrale in Deutschland befindet sich bei Airbnb Germany GmbH, Neue Schönhauser Straße 3–5, 10178 Berlin.
Zuletzt aktualisiert:
Kurzübersicht: Airbnb kündigen
Airbnb ist eine der weltweit größten Plattformen für kurzfristige Unterkunftsvermietungen, die Gastgeber und Reisende miteinander verbindet. Für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland ist die Airbnb Ireland UC, The Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Irland, der zuständige Vertragspartner. Die deutsche Niederlassung Airbnb Germany GmbH hat ihren Sitz an der Neuen Schönhauser Straße 3–5, 10178 Berlin. Airbnb selbst bietet kein klassisches Abonnement-Modell an – die Nutzung der Plattform ist für Gäste grundsätzlich kostenlos (Servicegebühren fallen je nach Buchung an).
Wer sein Airbnb-Konto schließen möchte, hat zwei Möglichkeiten: die vorübergehende Deaktivierung oder die dauerhafte Löschung. Bei der Deaktivierung bleibt das Konto gespeichert und kann jederzeit reaktiviert werden. Die dauerhafte Löschung hingegen ist endgültig – alle persönlichen Daten, Bewertungen, Inserate und Buchungshistorien werden unwiderruflich entfernt (mit Ausnahme von Daten, die aus rechtlichen oder sicherheitstechnischen Gründen aufbewahrt werden müssen). Vor der Kontolöschung werden alle aktiven Buchungen als Gast oder Gastgeber automatisch storniert.
Mehr lesen
Die Kontolöschung erfolgt über das Airbnb Help Center (airbnb.de/help). Dort wählen Sie „Konto und Profil" als Thema und stellen einen schriftlichen Löschantrag über das Kontaktformular. Alternativ kann bei datenschutzbezogenen Anfragen der Datenschutzbeauftragte unter dpo@airbnb.com kontaktiert werden. Wer postalisch kommunizieren möchte, kann sich an Airbnb Ireland UC, The Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Irland wenden.
Airbnb kündigen – Schritt für Schritt
Aktive Buchungen prüfen und abschließen
Bevor Sie Ihr Konto löschen oder deaktivieren, prüfen Sie, ob Sie noch aktive Buchungen als Gast oder Gastgeber haben. Eine Kontolöschung mit aktiven Buchungen führt zur automatischen Stornierung, was Stornierungsgebühren oder Konsequenzen für Ihren Gastgeber-Status nach sich ziehen kann. Schließen Sie alle laufenden Buchungen und offenen Zahlungen ab, bevor Sie fortfahren.
Kündigung über das Help Center einleiten
Öffnen Sie das Airbnb Help Center unter airbnb.de/help. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Wählen Sie im Kontaktformular das Thema 'Konto und Profil'. Klicken Sie auf 'Ich benötige weitere Hilfe' oder 'Konto löschen'. Schildern Sie in Ihrer Anfrage, dass Sie eine dauerhafte Kontolöschung wünschen. Airbnb wird Ihre Anfrage prüfen und die Löschung einleiten.
Vorübergehende Deaktivierung als Alternative
Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie Ihr Konto wirklich dauerhaft löschen möchten, können Sie es alternativ vorübergehend deaktivieren. Ein deaktiviertes Konto ist für andere Nutzer nicht sichtbar, bleibt aber gespeichert und kann jederzeit reaktiviert werden. Auch diese Option ist über das Help Center oder die Kontoeinstellungen zugänglich.
Datenschutzanfrage stellen
Als EU-Bürger haben Sie nach der DSGVO das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie eine formelle Datenlöschung beantragen möchten, kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten von Airbnb unter dpo@airbnb.com. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihren Löschauftrag an.
Bestätigung abwarten
Nach der Einreichung Ihres Löschantrags erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Airbnb. Der Prozess kann einige Tage in Anspruch nehmen. Nach vollständiger Bearbeitung ist Ihr Konto dauerhaft gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden. Notieren Sie sich das Bestätigungsdatum für Ihre Unterlagen.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Airbnb Kündigung
Häufige Fragen: Airbnb kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die hier genannten Informationen zu Airbnb entsprechen dem Stand Mai 2026. Kontaktdaten und Prozesse können sich ändern. Maßgeblich sind die aktuellen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unter airbnb.de. Diese Seite ist kein offizielles Angebot von Airbnb.