Waipu.tv kündigen – Ihr IPTV-Abo einfach und sicher beenden
Waipu.tv monatlich kündbar, keine lange Vertragsbindung. Hier erfahren Sie den genauen Weg zur Kündigung – direkt über die Website, App Store oder Google Play.
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Kurzübersicht: Waipu.tv kündigen
Waipu.tv ist einer der führenden IPTV-Streaming-Dienste Deutschlands und bietet Live-Fernsehen in HD- und Full-HD-Qualität über das Internet – ohne Kabel, Satellit oder Antenne. Betrieben wird der Dienst von der Exaring AG mit Sitz in München. Mit mehreren Hunderttausend Abonnenten gehört waipu.tv zu den erfolgreichsten deutschen Streaming-Plattformen. Das Angebot richtet sich vor allem an Nutzer, die klassisches lineares Fernsehen über eine moderne, flexible Plattform genießen möchten – auf Smart-TV, Smartphone, Tablet oder PC. Die Pakete reichen vom kostenlosen Free-Account bis hin zu "Perfect Plus" mit über 300 Sendern, Aufnahmefunktion, Restart-TV und Premium-Sport wie Eurosport und Sky Sport News.
Einer der wesentlichen Vorteile von waipu.tv ist die außerordentliche Flexibilität bei der Kündigung. Das monatlich buchbare Abo – bei Direktbuchung – hat keine gesonderte Kündigungsfrist: Das Abo endet automatisch zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats, wenn es vor Ablauf dieses Zeitraums gekündigt wurde. Es gibt keine separate Vorab-Frist, die eingehalten werden müsste. Dies macht waipu.tv besonders nutzerfreundlich für alle, die keine lange Vertragsbindung wünschen. Eine wichtige Einschränkung: Falls ein Jahrespaket oder ein Aktionsangebot mit Mindestlaufzeit gebucht wurde, kann die Kündigung erst nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit wirksam werden.
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Wie bei anderen Streamingdiensten gilt auch bei waipu.tv: Der Buchungsweg bestimmt den Kündigungsweg. Wer waipu.tv direkt über die Website www.waipu.tv abonniert hat, kündigt ebenfalls direkt über das Kundenkonto auf der Website. Wer das Abo über den Apple App Store oder den Google Play Store abgeschlossen hat, muss die Kündigung zwingend über den jeweiligen App Store einleiten – eine Kündigung über die waipu.tv-Website ist in diesen Fällen nicht möglich. Darüber hinaus gibt es auch Kombi-Angebote über Partner wie Media Markt, Saturn oder Mobilcom-Debitel, für die abweichende Konditionen und Kündigungswege gelten.
Ein oft übersehener Aspekt betrifft die Hardware. Wer ein waipu.tv-Kombi-Angebot inklusive Hardware (z. B. einen waipu.tv 4K Stick oder eine Set-Top-Box) gebucht hat, muss das Gerät nach der Kündigung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an den Anbieter zurückschicken. Halten Sie diese Frist ein, um Extrakosten für das nicht zurückgegebene Gerät zu vermeiden. Sichern Sie außerdem vor der Kündigung alle in der Cloud gespeicherten Aufnahmen, da diese nach Vertragsende automatisch gelöscht werden und nicht wiederherstellbar sind. Eine Kontolöschung nach der Kündigung kann gemäß DSGVO jederzeit bei waipu.tv beantragt werden.
Waipu.tv kündigen – Schritt für Schritt
Buchungsweg klären
Prüfen Sie, über welchen Weg Sie waipu.tv gebucht haben: direkt über www.waipu.tv, über den Apple App Store, den Google Play Store oder über einen Partnerkanal (Media Markt, Saturn, Mobilcom-Debitel). Der Buchungsweg entscheidet den Kündigungsweg. Bei Direktbuchung kündigen Sie über die Website; bei App-Store-Buchungen über den jeweiligen App Store.
Im Kundenkonto auf waipu.tv einloggen (Direktbuchung)
Rufen Sie www.waipu.tv im Browser auf und melden Sie sich oben rechts mit Ihren Zugangsdaten an. Klicken Sie nach dem Login auf Ihren Benutzernamen oben rechts und wählen Sie 'Mein Konto' aus dem Dropdown-Menü.
Zu 'Paket & Rechnung' navigieren und kündigen
Wählen Sie im Kundenbereich den Menüpunkt 'Paket & Rechnung' und dann 'Paket verwalten'. Dort finden Sie die Option zur Kündigung Ihres aktuellen Abonnements. Bestätigen Sie den Kündigungsvorgang. Sie erhalten unmittelbar danach eine Bestätigungs-E-Mail.
Kündigung über den Apple App Store (bei iOS-Buchung)
Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad. Tippen Sie oben auf Ihren Namen (Apple-ID), dann auf 'Abonnements'. Suchen Sie waipu.tv in der Liste und tippen Sie auf 'Abo kündigen'. Bestätigen Sie die Kündigung. Eine Kündigung über die waipu.tv-Website ist bei Apple-Buchungen nicht möglich.
Kündigung über den Google Play Store (bei Android-Buchung)
Öffnen Sie die Google Play Store App und tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts. Wählen Sie 'Zahlungen und Abos' > 'Abos'. Tippen Sie auf das waipu.tv-Abo und dann auf 'Abo kündigen'. Geben Sie optional einen Kündigungsgrund an und bestätigen Sie den Vorgang.
Kündigungsbestätigung prüfen und Enddatum notieren
Sie erhalten nach der Kündigung eine Bestätigungs-E-Mail von waipu.tv mit dem genauen Datum, bis zu dem Ihr Zugang noch aktiv bleibt. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner. Notieren Sie das Enddatum und den Status Ihrer Kündigung, der auch im Kundenkonto unter 'Mein Konto' einsehbar ist.
Hardware zurückschicken (bei Kombi-Angeboten)
Wenn Sie ein Kombi-Angebot mit Hardware (z. B. waipu.tv 4K Stick) gebucht haben, müssen Sie das Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung auf eigene Kosten an waipu.tv zurückschicken. Sichern Sie vorher alle Cloud-Aufnahmen, da diese nach Vertragsende gelöscht werden.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Waipu.tv Kündigung
Häufige Fragen: Waipu.tv kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
waipu.tv wird von der Exaring AG mit Sitz in München betrieben. Kündigungen per E-Mail richten Sie an kuendigung@waipu.tv. Für Datenschutzanfragen und Kontolöschungen nach dem DSGVO wenden Sie sich ebenfalls an den waipu.tv-Kundendienst.
Das Standard-Monatsabo hat keine Kündigungsfrist und keine Mindestvertragslaufzeit. Es kann jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats beendet werden. Jahrespakete und Aktionsangebote können abweichende Laufzeiten haben – prüfen Sie dies im Kundenkonto.
Der Kündigungsweg hängt vom Buchungsweg ab: Direktbuchungen über waipu.tv werden online im Kundenkonto gekündigt. Buchungen über den Apple App Store oder Google Play Store müssen über den jeweiligen App Store gekündigt werden. Buchungen über Drittpartner (Media Markt, Saturn, Mobilcom-Debitel) unterliegen gesonderten Regelungen. Bei Kombi-Angeboten mit Hardware ist das Gerät innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung zurückzuschicken. Cloud-Aufnahmen werden nach Vertragsende unwiderruflich gelöscht – sichern Sie diese vorher.
