Polarstern Ökostrom kündigen
Polarstern-Stromverträge haben keine Mindestlaufzeit und sind mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende kündbar. Schriftlich per Post an Polarstern GmbH, Lindwurmstr. 88, 80337 München, oder per E-Mail an info@polarstern-energie.de.
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Kurzübersicht: Polarstern Ökostrom kündigen
Polarstern ist ein Münchner Ökoenergieanbieter, der 2011 als Social Business gegründet wurde und nach eigenen Angaben zu 100 Prozent unabhängig von Kohle-, Erdgas- und Atomkonzernen agiert. Der Strom stammt vollständig aus deutschen Wind-, Wasser- und Solaranlagen und ist mit dem Grüner Strom Label sowie dem TÜV Nord Siegel zertifiziert. Als Certified B Corporation und Mitglied der Gemeinwohl-Ökonomie investiert Polarstern pro Kundin und Kunde jährlich 20 Euro in den Aufbau dezentraler Ökoenergie-Anlagen, etwa in Biogasprojekte in Kambodscha, was das Unternehmen von klassischen Stromanbietern unterscheidet.
Ein Polarstern-Ökostromvertrag hat keine Mindestlaufzeit und lässt sich jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung sollte in Textform erfolgen: per Post an Polarstern GmbH, Lindwurmstr. 88, 80337 München, per E-Mail an info@polarstern-energie.de oder per Fax an 089 309 042 919. Alternativ kann die Kündigung auch direkt im Kundenportal auf polarstern-energie.de eingereicht werden. Wer einen Komfort-Tarif mit ein- oder zweijähriger Preisgarantie gewählt hat, sollte die vereinbarte Laufzeit beachten, da diese Tarife abweichende Kündigungsregeln haben können.
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Nach Eingang der Kündigung sendet Polarstern in der Regel eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende. Bei einer Preiserhöhung steht Kundinnen und Kunden zusätzlich ein Sonderkündigungsrecht zu, über das Polarstern spätestens sechs Wochen vor der Preisanpassung informieren muss und das eine Kündigung mit nur zwei Wochen Frist zum Zeitpunkt der Preisänderung erlaubt. Reine Anpassungen durch Mehrwertsteuer- oder EEG-Umlage-Änderungen begründen dagegen kein Sonderkündigungsrecht. Es empfiehlt sich, in jedem Fall eine schriftliche Bestätigung der Kündigung anzufordern und den Zählerstand zum Kündigungstermin zu dokumentieren.
Polarstern Ökostrom kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten und Kündigungsart prüfen
Prüfen Sie zunächst, ob Sie einen Standardtarif ohne Mindestlaufzeit oder einen Komfort-Tarif mit ein- oder zweijähriger Preisgarantie bei Polarstern abgeschlossen haben, da dies die Kündigungsfrist beeinflussen kann. Halten Sie Ihre Kundennummer und Zählernummer bereit, die Sie auf der letzten Rechnung oder im Kundenportal finden. So kann Polarstern Ihre Kündigung eindeutig zuordnen und schneller bearbeiten.
Kündigungsschreiben aufsetzen
Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit vollständigem Namen, Adresse, Kundennummer, Zählernummer und dem gewünschten Kündigungstermin. Geben Sie an, ob Sie zum nächstmöglichen Termin oder zu einem konkreten Datum kündigen möchten. Bitten Sie ausdrücklich um eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem exakten Vertragsende.
Entscheidung: Post, E-Mail, Fax oder Kundenportal
Wählen Sie den für Sie passenden Übertragungsweg: postalisch, per E-Mail, per Fax oder direkt online über das Polarstern-Kundenportal. Die Online-Kündigung im Portal ist meist der schnellste Weg, da sie sofort im System erfasst wird. Bei postalischer Kündigung empfiehlt sich ein Einwurf-Einschreiben als Nachweis.
Kündigung an Polarstern senden
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an Polarstern GmbH, Lindwurmstr. 88, 80337 München, oder per E-Mail an info@polarstern-energie.de. Bewahren Sie bei postalischem Versand den Einlieferungsbeleg auf und speichern Sie bei E-Mail-Versand die Lesebestätigung oder den Sendenachweis. So haben Sie im Streitfall einen Nachweis über den fristgerechten Zugang der Kündigung.
Bestätigung abwarten und Zählerstand notieren
Warten Sie die schriftliche Kündigungsbestätigung von Polarstern ab, in der das genaue Vertragsende festgehalten wird. Notieren Sie zum Kündigungstermin den aktuellen Zählerstand und teilen Sie diesen Polarstern mit, damit die Schlussrechnung korrekt ausgestellt werden kann. Prüfen Sie, dass ein neuer Stromanbieter nahtlos übernimmt, damit keine Versorgungslücke entsteht.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
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Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Polarstern Ökostrom Kündigung
Häufige Fragen: Polarstern Ökostrom kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die hier genannten Informationen zu Polarstern Ökostrom entsprechen dem Stand Juli 2026. Tarife, Kündigungsbedingungen und Kontaktdaten können sich ändern, insbesondere bei Komfort-Tarifen mit individueller Preisgarantie. Bitte prüfen Sie die aktuellen Angaben direkt bei Polarstern GmbH über polarstern-energie.de oder den Kundenservice. Diese Seite ist kein offizielles Angebot der Polarstern GmbH.
