PlayStation Plus kündigen
PlayStation Plus kann jederzeit über die PlayStation-Konsole, im Browser oder per App gekündigt werden. Schriftliche Kündigungen richten Sie an Sony Interactive Entertainment Europe Ltd. in London oder per E-Mail an service@de.playstation.com.
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Kurzübersicht: PlayStation Plus kündigen
PlayStation Plus ist Sonys Premium-Abonnementdienst für PlayStation-Konsolen und bietet je nach Tarif (Essential, Extra oder Premium) Online-Multiplayer, monatliche Bonus-Spiele und Zugang zu einem umfangreichen Spielekatalog. Das Abonnement verlängert sich automatisch und muss aktiv gekündigt werden, um weitere Abbuchungen zu verhindern.
Die unkomplizierteste Kündigung erfolgt direkt über Ihre PlayStation-Konsole unter Einstellungen > Benutzende und Konten > Konto > Zahlungen und Abonnements > Abonnements. Alternativ können Sie die automatische Verlängerung auf playstation.com in Ihren Kontoverwaltungseinstellungen deaktivieren. Per E-Mail erreichen Sie den Sony-Kundenservice unter service@de.playstation.com, und für schriftliche Kündigungen gilt die Adresse Sony Interactive Entertainment Europe Ltd., 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Vereinigtes Königreich.
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Nach der Kündigung bleibt Ihr PlayStation Plus-Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Spiele, die Sie als Teil des monatlichen Bonus heruntergeladen haben, sind nach dem Ablauf der Mitgliedschaft nicht mehr spielbar – die Spielstände bleiben jedoch erhalten, sodass Sie beim Reaktivieren der Mitgliedschaft weiterspielen können.
PlayStation Plus kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Ermitteln Sie zunächst, welchen PlayStation Plus-Tarif Sie gebucht haben (Essential, Extra oder Premium) und wann das nächste Verlängerungsdatum ist. Diese Informationen finden Sie auf playstation.com unter Ihrem Konto im Bereich Abonnements. Notieren Sie außerdem die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr PlayStation Network-Konto (PSN) registriert haben, da diese für eine eventuelle schriftliche Kündigung benötigt wird.
Kündigung schriftlich oder online vorbereiten
Für die Online-Kündigung benötigen Sie Ihre PSN-Zugangsdaten. Für eine schriftliche Kündigung per E-Mail oder Post geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre PSN-E-Mail-Adresse und den Wunsch nach Beendigung des Abonnements an. Formulieren Sie klar, welchen Tarif Sie kündigen möchten. Ein kurzer Satz wie 'Ich kündige hiermit mein PlayStation Plus Abonnement zum nächstmöglichen Termin' reicht aus.
Kündigungsfrist beachten
PlayStation Plus hat keine Mindest-Kündigungsfrist. Sie können das Abonnement jederzeit kündigen oder die automatische Verlängerung deaktivieren, und es endet dann am Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren, können Sie PlayStation Plus bis zum Ablaufdatum weiterhin nutzen. Es empfiehlt sich, die Kündigung mindestens einen Tag vor dem Verlängerungsdatum durchzuführen.
Kündigung versenden oder online durchführen
Auf der Konsole: Einstellungen > Benutzende und Konten > Konto > Zahlungen und Abonnements > Abonnements > PlayStation Plus > Abonnement kündigen. Im Browser: Anmelden auf playstation.com, Kontoverwaltung, Abonnements verwalten, automatische Verlängerung deaktivieren. Per E-Mail: service@de.playstation.com. Per Post: Sony Interactive Entertainment Europe Ltd., 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Vereinigtes Königreich.
Bestätigung einfordern
Nach der Kündigung erhalten Sie von Sony eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Enddatum Ihrer PlayStation Plus-Mitgliedschaft. Bewahren Sie diese E-Mail auf. Falls keine Bestätigung kommt, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den PlayStation-Support erneut unter service@de.playstation.com. Die Bestätigung ist wichtig als Nachweis für den Fall weiterer ungewollter Abbuchungen.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre PlayStation Plus Kündigung
Häufige Fragen: PlayStation Plus kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Informationen auf dieser Seite wurden nach aktuellem Recherche-Stand zusammengestellt. Sony kann Adresse und Konditionen jederzeit ändern. Prüfen Sie im Zweifelsfall Ihre aktuellen Vertragsunterlagen oder die offizielle PlayStation-Support-Seite. Denken Sie daran, dass Bonus-Spiele nach Ablauf der Mitgliedschaft nicht mehr zugänglich sind.