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Kostenlose Kündigungsvorlage

Greenpeace Energy kündigen – jetzt Green Planet Energy

Ihren Greenpeace Energy bzw. Green Planet Energy Stromvertrag kündigen: 4 Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende, komfortabel per Online-Portal, E-Mail oder Brief aus Hamburg.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: Greenpeace Energy kündigen

Kündigungsfrist
4 Wochen zum Monatsende; keine Mindestvertragslaufzeit, Kündigung jederzeit möglich
Kündigungsform
Per Online-Kundenportal (empfohlen), per E-Mail, per Post oder per Fax
Kündigungsadresse (E-Mail)
service@green-planet-energy.de (ehemals Greenpeace Energy; jetzt Green Planet Energy)
Kündigungsadresse (Post)
Green Planet Energy eG, Hongkongstraße 10, 20457 Hamburg
Kundenservice
Tel: 040 808 110 600 (Mo–Fr 9–18 Uhr); Online-Portal auf green-planet-energy.de
Unternehmenssitz
Hamburg; Green Planet Energy eG (ehemals Greenpeace Energy eG), gegründet 1999, Genossenschaft
Sonderkündigungsrecht
Bei Preiserhöhung (fristlose Kündigung bis Inkrafttreten), Umzug, Todesfall, AGB-Änderungen

Greenpeace Energy wurde im Oktober 1999 als Reaktion auf die Liberalisierung des deutschen Energiemarkts gegründet. Hinter der Gründung stand ein Konsortium aus Greenpeace-Aktivisten und engagierten Bürgerinnen und Bürgern, die angesichts mangelnder Ökostromangebote beschlossen, selbst aktiv zu werden. Das Ergebnis war eine unabhängige Energiegenossenschaft, die ausschließlich Strom aus erneuerbaren Quellen anbietet – streng nach den Greenpeace-Stromkriterien, die Atomkraft und fossile Brennstoffe kategorisch ausschließen und eine direkte Förderung neuer erneuerbarer Kraftwerke vorsehen. Im Herbst 2021 erfolgte die Umbenennung: Aus Greenpeace Energy eG wurde Green Planet Energy eG. Der neue Name signalisiert die zunehmende Unabhängigkeit vom Greenpeace-Markenumfeld, während Mission und Werte unverändert bleiben. Die Genossenschaftsstruktur mit Sitz in Hamburg ist bis heute erhalten geblieben, und das Unternehmen versorgt mehr als 200.000 Privat- und Geschäftskunden in Deutschland.

Green Planet Energy unterscheidet sich von kommerziellen Ökostromanbietern durch seinen genossenschaftlichen Ansatz: Kunden können auch Mitglieder der Genossenschaft werden und erhalten in diesem Fall Zugang zu besonders günstigen Tarifen wie Ökostrom aktiv. Die Genossenschaftsmitgliedschaft ist freiwillig und kann unabhängig vom Stromvertrag beibehalten oder beendet werden. Durch die Kraftwerkstochter Planet Energy plant, finanziert und betreibt das Unternehmen eigene Erneuerbare-Energien-Anlagen in Deutschland. Der Ökostrom stammt ausschließlich aus Wasserkraftwerken und Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich. Diese direkte Einbindung in die Erzeugungsinfrastruktur macht Green Planet Energy zu einem der wenigen Anbieter, die eine vollständig nachvollziehbare Stromherkunft garantieren können. Für viele Kunden ist dieser Aspekt entscheidend – und auch ein Grund, vor einer Kündigung ernsthaft zu überlegen, ob ein alternativer Ökostromanbieter dieselbe Qualität bieten kann.

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Die Entscheidung, Green Planet Energy zu kündigen, kann verschiedene Ursachen haben: ein Umzug in ein neues Bundesland, ein günstigeres Angebot eines anderen Anbieters, eine Preiserhöhung oder die allgemeine Überprüfung des Energievertrags. Die Kündigung ist unkompliziert: Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende. Eine Mindestvertragslaufzeit existiert nicht, sodass der Vertrag jederzeit unter Einhaltung dieser Frist beendet werden kann. Für Genossenschaftsmitglieder gilt zu beachten, dass die Mitgliedschaft separat und unabhängig vom Stromvertrag gekündigt werden muss. Ein Ende des Stromvertrags beendet die Genossenschaftsmitgliedschaft nicht automatisch; umgekehrt gilt: Eine Kündigung der Mitgliedschaft führt zu einem Tarifwechsel in einen anderen Tarif, sofern weiterhin Strom bezogen wird. Diese Trennung sollte bei der Kündigung bewusst beachtet und in zwei gesonderten Schritten vorgenommen werden.

Der Kundendienst von Green Planet Energy ist per E-Mail, Telefon und Online-Portal erreichbar und bekannt für seinen persönlichen und kompetenten Service. Viele Langzeit-Kunden berichten von einem echten Dialog mit dem Unternehmen, wenn Unzufriedenheit oder ein Wechselwunsch geäußert wird. Green Planet Energy versucht, Abwanderungen durch individuelle Gespräche oder Angebote zu verhindern – das ist ein Zeichen gelebter Genossenschaftskultur, kann aber auch dazu verleiten, eine bereits beschlossene Kündigung hinauszuzögern. Wenn Sie Ihre Entscheidung getroffen haben, reichen Sie die Kündigung konsequent und schriftlich ein, um Missverständnisse zu vermeiden und den Prozess zügig abzuschließen.

Greenpeace Energy kündigen – Schritt für Schritt

1

Im Online-Portal einloggen und Vertragsdaten prüfen

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf green-planet-energy.de ein. Dort finden Sie Ihre Kundennummer, Zählernummer, aktuelle Tarifbezeichnung und die genaue Kündigungsfrist. Prüfen Sie, ob Sie Genossenschaftsmitglied sind – in diesem Fall müssen Sie ggf. separat die Mitgliedschaft kündigen. Notieren Sie das frühestmögliche Enddatum unter Berücksichtigung der 4-Wochen-Frist zum Monatsende.

2

Zählerstand ablesen und dokumentieren

Lesen Sie Ihren Stromzähler ab und notieren Sie den Wert mit Datum und Uhrzeit. Machen Sie ein Foto des Zählers als Nachweis. Dieser Wert ist für die Abschlussrechnung erforderlich. Bei einem Smart Meter wird der Stand automatisch übermittelt; dennoch empfiehlt sich ein manueller Nachweis als Sicherheitskopie.

3

Kündigung über das Online-Portal einreichen

Die schnellste Methode ist das Online-Kundenportal auf green-planet-energy.de. Wählen Sie im Bereich Vertragsservice die Option Kündigung und folgen Sie den Anweisungen. Geben Sie das gewünschte Enddatum an – beachten Sie, dass dieses mindestens 4 Wochen in der Zukunft liegen und auf einen Monatsende fallen muss. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

4

Alternative: Kündigung per E-Mail

Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per E-Mail an service@green-planet-energy.de. Das Schreiben muss enthalten: vollständiger Name und Anschrift, Kundennummer, Zählernummer, Vertragsnummer, gewünschtes Kündigungsdatum sowie die Bitte um schriftliche Bestätigung. Verwenden Sie eine klare Betreffzeile wie: Kündigung Stromvertrag Kundennummer [Ihre Nummer] zum [Datum]. Senden Sie die E-Mail von Ihrer im Kundenportal hinterlegten Adresse.

5

Genossenschaftsmitgliedschaft separat kündigen (falls zutreffend)

Wenn Sie Mitglied der Green Planet Energy eG sind, muss die Genossenschaftsmitgliedschaft separat durch einen schriftlichen Antrag auf Rückgabe Ihrer Genossenschaftsanteile gekündigt werden. Wenden Sie sich dafür an den Mitgliederservice unter green-planet-energy.de/genossenschaft. Beachten Sie die gesonderten Fristen und Bedingungen der Genossenschaftssatzung.

6

Bestätigung prüfen und Abschlussrechnung abwarten

Prüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail von Green Planet Energy auf Richtigkeit des bestätigten Enddatums. Erhalten Sie innerhalb von fünf Werktagen keine Bestätigung, kontaktieren Sie den Kundenservice telefonisch unter 040 808 110 600. Bewahren Sie alle Nachweise auf. Nach Vertragsende erhalten Sie eine Abschlussrechnung, die Sie auf Richtigkeit der Verbrauchswerte und etwaige Rückzahlungen prüfen sollten.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre Greenpeace Energy Kündigung

1
Kündigung immer zum Monatsende planen: Bei Green Planet Energy gilt die Kündigungsfrist zum Monatsende. Reichen Sie Ihre Kündigung daher mindestens 4 Wochen vor dem gewünschten Monatsende ein – plus einige Tage Puffer für Bearbeitungszeit und etwaige Postlaufzeiten.
2
Genossenschaftsmitgliedschaft und Stromvertrag separat behandeln: Die Mitgliedschaft in der Green Planet Energy eG ist vom Stromliefervertrag unabhängig. Eine Kündigung des Stromvertrags beendet nicht automatisch die Mitgliedschaft. Klären Sie vorab, ob Sie die Mitgliedschaft ebenfalls beenden möchten, und reichen Sie ggf. beide Kündigungen separat ein.
3
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung nutzen: Wenn Green Planet Energy die Preise erhöht, müssen Sie darüber mindestens sechs Wochen im Voraus informiert werden. Ab Erhalt dieser Mitteilung können Sie fristlos zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der neuen Preise kündigen – ohne die reguläre 4-Wochen-Frist.
4
Online-Portal für rechtssichere Dokumentation nutzen: Kündigungen über das Online-Portal auf green-planet-energy.de erzeugen automatisch eine timestampbasierte Bestätigungs-E-Mail. Diese ist Ihr stärkster Nachweis und sollte dauerhaft gespeichert werden.
5
Neuen Stromanbieter auf Öko-Qualität prüfen: Bevor Sie von Green Planet Energy wechseln, sollten Sie prüfen, ob der neue Anbieter ebenfalls den strengen Greenpeace-Stromkriterien entspricht. Nicht alle Ökostromanbieter garantieren denselben Standard an Herkunftsnachweisen und Neuanlagenförderung.
6
Fax als rechtssichere Alternative zu Post nutzen: Wenn Sie postalisch kündigen, ist Fax an 040 808110666 oft schneller und bietet durch das Sendeprotokoll einen direkten Nachweis über Datum und Uhrzeit des Eingangs. Bewahren Sie das Sendeprotokoll auf.
7
Bei Umzug Mitnahme des Vertrags prüfen: Green Planet Energy liefert bundesweit. Bei einem Umzug können Sie den Vertrag in vielen Fällen mitnehmen, ohne zu kündigen. Kontaktieren Sie den Kundenservice frühzeitig, um den Umzugsprozess einzuleiten und eine nahtlose Versorgung sicherzustellen.
8
Abschlussrechnung sorgfältig prüfen: Nach der Kündigung erhalten Sie eine Endabrechnung. Prüfen Sie, ob der abgerechnete Zeitraum korrekt ist, der Zählerstand mit Ihrem Ablesewert übereinstimmt und etwaige Abschlagsguthaben erstattet werden. Reklamieren Sie Fehler schriftlich binnen vier Wochen nach Erhalt der Rechnung.

Häufige Fragen: Greenpeace Energy kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Wichtiger Hinweis: Bewahren Sie alle Nachweise Ihrer Kündigung bei Green Planet Energy mindestens zwei Jahre auf – insbesondere Bestätigungs-E-Mails, Faxsendeprotokolle oder Einschreiben-Rückscheine. Wenn Sie Genossenschaftsmitglied sind, müssen Sie die Mitgliedschaft separat kündigen; die Vertragskündigung beendet die Mitgliedschaft nicht automatisch. Bei Preiserhöhungen weisen Sie in Ihrem Kündigungsschreiben ausdrücklich auf das Sonderkündigungsrecht hin, damit Green Planet Energy die Rechtmäßigkeit nicht anfechten kann. Im Fall von Unstimmigkeiten bei der Abschlussrechnung wenden Sie sich schriftlich an den Kundendienst. Bleibt eine Einigung aus, können Sie die Schlichtungsstelle Energie e. V. (Bundesnetzagentur) als kostenfreie neutrale Instanz einschalten.

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