EA Play kündigen
EA Play lässt sich jederzeit online über die EA-Kontoeinstellungen kündigen. Die schriftliche Kündigung geht an Electronic Arts GmbH, Im Zollhafen 15-17, 50678 Köln.
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Kurzübersicht: EA Play kündigen
EA Play ist der Abonnementdienst von Electronic Arts, der Zugang zu einer wachsenden Spielebibliothek, exklusiven Rabatten sowie Early-Access-Inhalten bietet. Das Abo ist monatlich oder jährlich buchbar und kann grundsätzlich jederzeit beendet werden – eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Für die Kündigung empfiehlt EA die Online-Methode über die Kontoeinstellungen unter myaccount.ea.com.
Möchten Sie EA Play schriftlich kündigen, wenden Sie sich an den deutschen Ansprechpartner: Electronic Arts GmbH, Im Zollhafen 15-17, 50678 Köln. Per E-Mail ist der Kundenservice unter Contact_EAHelp@ea.com erreichbar. Bitte geben Sie im Kündigungsschreiben Ihren EA-Kontonamen, die mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse sowie den gewünschten Kündigungstermin an.
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Nach dem Eingang der Kündigung sollten Sie eine Bestätigung von EA erhalten. Bewahren Sie diese sorgfältig auf, um im Streitfall einen Nachweis zu haben. Falls keine Bestätigung eintrifft, wenden Sie sich erneut an den Kundenservice und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
EA Play kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Halten Sie vor der Kündigung Ihren EA-Kontonamen und die zugehörige E-Mail-Adresse bereit. Diese Daten finden Sie in Ihren EA-Kontoeinstellungen unter myaccount.ea.com. Notieren Sie außerdem die Abonnementnummer aus einer früheren Zahlungsbestätigung von EA, da diese bei schriftlichen Anfragen hilfreich ist.
Kündigung schriftlich verfassen
Verfassen Sie ein formelles Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Anschrift, dem EA-Kontonamen und der gewünschten Kündigungsbestätigung. Formulieren Sie klar, dass Sie das EA Play-Abonnement zum nächstmöglichen Termin oder zu einem konkreten Datum kündigen möchten. Bitten Sie ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
Kündigungsfrist beachten
EA Play hat keine festgelegte Kündigungsfrist – das Abonnement kann jederzeit beendet werden. Bei einem monatlichen Abo läuft die Mitgliedschaft bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiter. Bei einem Jahresabo kann es je nach Abrechnungszyklus unterschiedlich sein – prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen oder die Abonnementdetails in Ihrem EA-Konto.
Kündigung versenden
Senden Sie das Kündigungsschreiben per Einschreiben an: Electronic Arts GmbH, Im Zollhafen 15-17, 50678 Köln. Alternativ können Sie die Kündigung per E-Mail an Contact_EAHelp@ea.com senden. Noch bequemer ist die Online-Kündigung direkt über Ihr EA-Konto unter myaccount.ea.com – diese ist sofort wirksam und komfortabel nachvollziehbar.
Bestätigung einfordern
Fordern Sie nach der Kündigung ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung von EA an. Diese sollte das Datum der Kündigung und den letzten aktiven Zugriff auf EA Play enthalten. Bewahren Sie die Bestätigung mindestens zwei Jahre auf, um bei eventuellen Folgeforderungen einen eindeutigen Nachweis zu haben.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre EA Play Kündigung
Häufige Fragen: EA Play kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Angaben auf dieser Seite basieren auf zum Zeitpunkt der Erstellung öffentlich verfügbaren Informationen. Konditionen und Adressen können sich ändern – prüfen Sie daher stets Ihre aktuellen Vertragsunterlagen sowie die offizielle EA-Website unter ea.com. Für rechtsverbindliche Auskünfte wenden Sie sich direkt an Electronic Arts.
