nextbike und StadtRAD kündigen – Fahrradverleih-Abo beenden
Egal ob bundesweites nextbike-Konto oder StadtRAD Hamburg: Wir zeigen Ihnen Adresse, Frist und den schnellsten Weg zur Kündigung.
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Kurzübersicht: Nextbike Stadtrad kündigen
nextbike ist ein bundesweit aktives Fahrradverleihsystem, das in vielen deutschen Städten unter eigenen Marken auftritt – in Hamburg beispielsweise als StadtRAD, betrieben von nextbike im Auftrag der Deutschen Bahn. Kunden schließen dabei eine Mitgliedschaft ab, die je nach Tarif Freiminuten pro Fahrt, Flatrate-Modelle oder Kombitickets mit dem Nahverkehr (etwa dem HVV in Hamburg) umfasst.
Für bundesweite nextbike-Verträge, die seit dem 1. März 2022 abgeschlossen wurden, gilt eine monatliche Kündigungsfrist zum Vertragsende; ältere Verträge haben teilweise noch eine Frist von drei Monaten. Kündigungen richten Sie an den Kundenservice unter kundenservice@nextbike.de oder postalisch an die nextbike GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69-73, 04229 Leipzig.
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Für StadtRAD Hamburg gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende, die Kündigung erfolgt am schnellsten direkt im Online-Kundenbereich unter stadtrad.hamburg.de. Für schriftliche Kündigungen wird als Adresse StadtRAD Hamburg, Raffineriestr. 28, 06112 Halle/Saale, genannt. Prüfen Sie vor dem Absenden immer, ob Sie einen Jahresvertrag mit Mindestlaufzeit oder ein monatlich kündbares Abo abgeschlossen haben.
Nextbike Stadtrad kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsart und Laufzeit prüfen
Loggen Sie sich in Ihrem nextbike- oder StadtRAD-Konto ein und prüfen Sie, seit wann Ihr Vertrag läuft und ob es sich um ein monatliches Abo oder eine Jahresmitgliedschaft mit Mindestlaufzeit handelt. Verträge ab dem 1. März 2022 sind bei nextbike monatlich kündbar, ältere Verträge können noch drei Monate Frist haben. Bei StadtRAD Hamburg gilt unabhängig davon ein Monat Frist zum Vertragsende.
Tarifdetails notieren
Halten Sie Ihre Mitgliedsnummer, den gebuchten Tarif (z. B. Flat, Business oder Kombiticket mit dem HVV) und das Fälligkeitsdatum bereit. Diese Angaben erleichtern die Zuordnung Ihrer Kündigung und verhindern Rückfragen des Kundenservice.
Kündigung online einreichen
Bei StadtRAD Hamburg gehen Sie in den Kundenbereich unter stadtrad.hamburg.de und wählen dort direkt "Vertrag kündigen". Bei bundesweiten nextbike-Verträgen prüfen Sie zunächst die App beziehungsweise das Online-Konto auf eine entsprechende Kündigungsfunktion.
Alternative Kündigung per E-Mail oder Post
Ist keine Online-Kündigung möglich oder bevorzugen Sie den schriftlichen Weg, senden Sie eine E-Mail an kundenservice@nextbike.de oder einen Brief an die nextbike GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69-73, 04229 Leipzig (bundesweit) beziehungsweise an StadtRAD Hamburg, Raffineriestr. 28, 06112 Halle/Saale. Nennen Sie darin Mitgliedsnummer und gewünschtes Kündigungsdatum.
Bestätigung einholen und Zugangsmedium prüfen
Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an und stellen Sie sicher, dass keine offenen Fahrten oder Gebühren mehr auf Ihrem Konto verbucht sind. Prüfen Sie außerdem, ob ein hinterlegtes Zugangsmedium wie eine Chipkarte zurückgegeben werden muss.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre Nextbike Stadtrad Kündigung
Häufige Fragen: Nextbike Stadtrad kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Angaben basieren auf dem Stand Juli 2026 und stammen unter anderem aus Drittanbieter-Kündigungsportalen. Da sich Adressen und Servicezeiten bei nextbike und StadtRAD gelegentlich ändern, empfiehlt sich vor dem Versand ein Blick in das aktuelle Impressum auf nextbike.de oder stadtrad.hamburg.de.