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NetzClub SIM kündigen

NetzClub-Vertrag beenden: Kündigungsadresse München, 1-Monat-Frist bei Monatstarifen, E-Mail-Option und wichtige Hinweise zur Rufnummernmitnahme.

Zuletzt aktualisiert:

Kurzübersicht: Netzclub SIM kündigen

Anbieter
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (NetzClub)
Kündigungsfrist
1 Monat (Monatstarife) / 3 Monate (Jahresverträge) zum Ende des Abrechnungszeitraums
Kündigungsadresse
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, netzclub Kundenservice, Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München
Kündigungs-E-Mail
kundenbetreuung@netzclub.net
Online-Kündigung
Möglich per E-Mail oder über das Kundenportal

NetzClub ist ein Mobilfunkanbieter im Netz von Telefónica Germany (O2) und bietet günstige SIM-only-Tarife ohne Handy an. Die Prepaid- und Laufzeittarife von NetzClub richten sich an preisbewusste Nutzer, die ein zuverlässiges Netz ohne lange Vertragsbindung suchen. Der Service ist vollständig digital ausgerichtet – Kunden verwalten ihren Vertrag online im Kundenportal. NetzClub ist eine Marke unter dem Dach der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG mit Sitz in München.

Wer seinen NetzClub-Vertrag kündigen möchte, muss die im Vertrag vereinbarte Kündigungsfrist einhalten. Bei monatlich kündbaren Tarifen beträgt die Frist in der Regel 1 Monat zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bei Jahresverträgen gilt eine Frist von 3 Monaten vor Vertragsende. Die Kündigung kann schriftlich per Brief oder per E-Mail an kundenbetreuung@netzclub.net gesendet werden. Die Postadresse lautet: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, netzclub Kundenservice, Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München. Alternativ steht ein Postfach zur Verfügung: Postfach 33 46, 90016 Nürnberg.

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Wenn Sie Ihre Mobilfunknummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, fordern Sie die Portierungsgenehmigung rechtzeitig beim neuen Anbieter an – dieser übernimmt dann den Portierungsprozess. Beachten Sie, dass die Rufnummernmitnahme in der Regel parallel zur Kündigung organisiert werden kann. Fordern Sie nach der Kündigung unbedingt eine schriftliche Bestätigung an und prüfen Sie, ob weitere Abbuchungen ausbleiben.

Netzclub SIM kündigen – Schritt für Schritt

1

Vertragsdaten und Abrechnungszeitraum ermitteln

Loggen Sie sich im NetzClub-Kundenportal ein und prüfen Sie Ihren aktuellen Tarif, die Vertragslaufzeit und das Ende des nächsten Abrechnungszeitraums. Notieren Sie sich die Kunden- oder Vertragsnummer sowie die SIM-Kartennummer. Bestimmen Sie, ob Sie einen Monatstarif (1 Monat Frist) oder einen Jahresvertrag (3 Monate Frist) haben, und leiten Sie daraus den spätesten Kündigungstag ab.

2

Kündigung schriftlich verfassen

Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit vollständigem Namen, Anschrift, Rufnummer, Kunden- oder Vertragsnummer und dem gewünschten Kündigungsdatum. Geben Sie an, ob Sie Ihre Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten – in diesem Fall sollten Sie den neuen Anbieter separat wegen der Portierungsgenehmigung kontaktieren. Bitten Sie ausdrücklich um eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Vertragsende.

3

Kündigungsfrist beachten

Bei monatlich kündbaren NetzClub-Tarifen muss die Kündigung spätestens 1 Monat vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums eingegangen sein. Bei einem Jahresvertrag gilt eine 3-monatige Frist. Prüfen Sie den genauen Ablauf in Ihren Vertragsunterlagen oder im Kundenportal. Wenn Sie per Post kündigen, planen Sie 3 bis 5 Werktage für den Postweg ein – rechnen Sie diese Zeit zur Frist hinzu.

4

Kündigung absenden

Senden Sie Ihre Kündigung per E-Mail an kundenbetreuung@netzclub.net oder per Einschreiben an: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, netzclub Kundenservice, Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München. Als Postfach-Alternative gilt: Postfach 33 46, 90016 Nürnberg. Per E-Mail erhalten Sie in der Regel schneller eine Eingangsbestätigung. Bewahren Sie den Versandnachweis auf.

5

Bestätigung einfordern und Kontoauszug prüfen

Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung der Kündigung mit dem genauen Enddatum Ihres Vertrags an. Falls Sie innerhalb von 5 Werktagen keine Rückmeldung erhalten, kontaktieren Sie den Kundenservice erneut. Prüfen Sie nach dem Vertragsende Ihren Kontoauszug und stellen Sie sicher, dass keine weiteren Gebühren für NetzClub abgebucht werden. Bewahren Sie die Bestätigung bis zur vollständigen Klärung auf.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

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Tipps für Ihre Netzclub SIM Kündigung

1
Wenn Sie Ihre Rufnummer mitnehmen möchten, beantragen Sie die Portierung beim neuen Anbieter – dieser übernimmt die Kündigung bei NetzClub in der Regel automatisch. Stellen Sie den Portierungsantrag mindestens 2 bis 4 Wochen vor dem gewünschten Wechseltermin, damit alles rechtzeitig abgewickelt wird.
2
Bei einer reinen Kündigung ohne Rufnummernmitnahme empfiehlt sich der E-Mail-Weg an kundenbetreuung@netzclub.net, da Sie schnell eine Eingangsbestätigung erhalten. Bewahren Sie diese E-Mail-Bestätigung unbedingt auf – sie belegt den fristgerechten Eingang Ihrer Kündigung.
3
Prüfen Sie vor der Kündigung, ob noch Restguthaben auf Ihrem NetzClub-Konto vorhanden ist. Guthaben wird nach Vertragsende in der Regel nicht erstattet – nutzen Sie es daher möglichst noch vor dem Vertragsende auf.
4
Wenn NetzClub die Preise erhöht oder die Vertragsbedingungen wesentlich ändert, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Sie können dann innerhalb eines Monats nach Ankündigung der Änderung außerordentlich kündigen – und das unabhängig von der regulären Kündigungsfrist.
5
Kündigen Sie immer mit Nachweis: per Einschreiben oder per E-Mail mit angeforderter Lesebestätigung. Im Streitfall müssen Sie beweisen, dass die Kündigung fristgerecht eingegangen ist – ohne Nachweis ist das schwierig.

Häufige Fragen: Netzclub SIM kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Diese Informationen basieren auf dem Recherche-Stand von Juni 2026 und dienen der allgemeinen Orientierung. Vertragliche Details, insbesondere zur Kündigungsfrist, entnehmen Sie bitte Ihren individuellen Vertragsunterlagen oder dem NetzClub-Kundenportal. Änderungen an Tarifen und Bedingungen sind möglich – prüfen Sie die aktuellen AGB direkt bei NetzClub.