HelloFresh Kochbox kündigen
Die HelloFresh Kochbox kann online im Kundenkonto oder per E-Mail gekündigt werden, spätestens 5 Tage vor dem nächsten Liefertermin bis 23:59 Uhr. Anbieter ist die HelloFresh GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin.
Zuletzt aktualisiert:
Kurzübersicht: HelloFresh Kochbox kündigen
HelloFresh ist einer der bekanntesten Kochbox-Anbieter in Deutschland und beliefert Kundinnen und Kunden wöchentlich mit abgemessenen Zutaten samt Rezepten für Menüs nach Wahl. Das Abo läuft standardmäßig als flexibles Abonnement ohne feste Mindestlaufzeit, Lieferungen können pausiert, angepasst oder vollständig beendet werden.
Die Kündigung der HelloFresh Kochbox ist jederzeit möglich, entscheidend ist jedoch die Frist von 5 Tagen vor dem nächsten geplanten Liefertermin bis 23:59 Uhr. Wird diese Frist verpasst, wird die bereits eingeplante Box trotzdem geliefert und berechnet. Am schnellsten funktioniert die Kündigung online im Kundenkonto unter "Information zur Kochbox" über den Button "Lieferung stoppen".
Mehr lesen
Alternativ kann die Kündigung schriftlich per E-Mail an kundenservice@hellofresh.de, telefonisch unter 030 568 39 568 oder postalisch an die HelloFresh GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin gerichtet werden. Für alle Kündigungswege gilt dieselbe Frist von 5 Tagen vor der nächsten Lieferung, unabhängig davon, ob online, per Telefon oder schriftlich gekündigt wird.
HelloFresh Kochbox kündigen – Schritt für Schritt
Nächsten Liefertermin ermitteln
Loggen Sie sich in Ihr HelloFresh-Kundenkonto ein und prüfen Sie das Datum der nächsten geplanten Lieferung. Die Kündigungsfrist von 5 Tagen bis 23:59 Uhr bezieht sich immer auf diesen nächsten Liefertermin, nicht auf das ursprüngliche Bestelldatum.
Kündigung online im Kundenkonto vorbereiten
Gehen Sie im Kundenkonto zum Bereich 'Information zur Kochbox' und klicken Sie dort auf 'Lieferung stoppen'. Alternativ können Sie eine schriftliche Kündigung per E-Mail formulieren, wenn Sie keinen Online-Zugang nutzen möchten.
Frist beachten
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung spätestens 5 Tage vor dem nächsten Liefertermin bis 23:59 Uhr bei HelloFresh eingeht. Bei verspäteter Kündigung wird die bereits vorbereitete Box weiterhin geliefert und in Rechnung gestellt.
Kündigung absenden
Bestätigen Sie den Stopp der Lieferung online oder senden Sie Ihre schriftliche Kündigung an kundenservice@hellofresh.de beziehungsweise postalisch an HelloFresh GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin.
Bestätigung einfordern
Nach der Kündigung erhalten Sie in der Regel eine automatische Bestätigung im Kundenkonto oder per E-Mail. Prüfen Sie diese sorgfältig und bewahren Sie sie auf, insbesondere den vermerkten Termin der letzten Lieferung.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre HelloFresh Kochbox Kündigung
Häufige Fragen: HelloFresh Kochbox kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die Angaben zur HelloFresh Kochbox entsprechen dem Stand Juli 2026. Fristen und Kontaktdaten können sich ändern, maßgeblich sind die aktuellen Nutzungsbedingungen auf hellofresh.de.