MagentaTV kündigen
MagentaTV-Abo rechtzeitig kündigen – Frist 1 Monat, Adresse: Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn. Online-Kündigung über Mein Telekom möglich.
Zuletzt aktualisiert:
Kurzübersicht: MagentaTV kündigen
MagentaTV ist der TV-Streaming-Dienst der Deutschen Telekom, der lineares Fernsehen, Mediatheken und On-Demand-Inhalte auf Smart-TV, Smartphone und Tablet vereint. Das Angebot umfasst verschiedene Pakete – von der einfachen MagentaTV App bis hin zu gebündelten Komplettpaketen mit Glasfaser- oder DSL-Internet. Wer seinen MagentaTV-Vertrag kündigen möchte, muss beachten, dass die Kündigung schriftlich an die Telekom Deutschland GmbH gerichtet werden muss.
Die Kündigungsadresse für MagentaTV lautet: Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn. Bei Festvertragen mit 24 Monaten Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit. Bei flexiblen Monatsabonnements der MagentaTV App gilt eine kürzere Frist – hier kann monatlich mit einer Vorlaufzeit von 6 Werktagen zum Monatsende gekündigt werden.
Mehr lesen
Die Telekom bietet alternativ zur schriftlichen Kündigung auch eine Online-Kündigung über das Kundenportal Mein Telekom an. Melden Sie sich dort mit Ihren Zugangsdaten an und verwalten Sie Ihren Vertrag direkt. Empfehlenswert ist es dennoch, die Kündigung zusätzlich per Einschreiben zu senden und sich eine schriftliche Bestätigung ausstellen zu lassen.
MagentaTV kündigen – Schritt für Schritt
Vertragsdaten zusammentragen
Halten Sie Ihre Telekom-Kundennummer und die genaue Bezeichnung Ihres MagentaTV-Pakets bereit. Diese Angaben finden Sie auf Ihrer monatlichen Rechnung oder im Kundenportal Mein Telekom. Prüfen Sie außerdem, ob MagentaTV als Einzelprodukt oder als Teil eines Kombipakets mit Festnetz oder Internet gebucht ist – das beeinflusst, wie Ihre Kündigung formuliert sein muss.
Kündigung schriftlich verfassen
Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Kundennummer, Ihrer Adresse und dem ausdrücklichen Wunsch, MagentaTV zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen. Falls Sie zu einem konkreten Datum kündigen möchten, geben Sie dieses ebenfalls an. Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich, denn die Telekom besteht auf einer rechtsgültigen Unterschrift.
Kündigungsfrist beachten
Bei 24-Monats-Verträgen beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Vertragsende. Prüfen Sie in Ihren Unterlagen, wann Ihr Vertrag ausläuft, und berechnen Sie rückwärts: Ihre Kündigung muss spätestens einen Monat vor dem Vertragsende bei der Telekom eingegangen sein. Bei der MagentaTV App im Monatsabo gilt eine Frist von 6 Werktagen zum Ende des laufenden Monats.
Kündigung versenden
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an: Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn. Alternativ können Sie Ihre Kündigung auch per E-Mail an kuendigung@telekom.de oder bequem über das Online-Kundenportal Mein Telekom einreichen. Beim postalischen Weg bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.
Bestätigung einfordern
Bitten Sie die Telekom ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung Ihrer MagentaTV-Kündigung. Im Kundenportal Mein Telekom erhalten Sie nach der Online-Kündigung in der Regel sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Bei postalischer Kündigung haken Sie nach, falls Sie nach zwei Wochen keine Rückmeldung erhalten haben. Prüfen Sie außerdem Ihre nächste Telekom-Rechnung auf korrekte Abrechnung.
Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.
Kostenlose Kündigungsvorlage
Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.
Tipps für Ihre MagentaTV Kündigung
Häufige Fragen: MagentaTV kündigen
Rechtliche Hinweise
Wichtige Information für Verbraucher
Die auf dieser Seite angegebenen Informationen zu Kündigungsadresse und Fristen wurden sorgfältig recherchiert, können sich jedoch aufgrund von Tarifänderungen jederzeit aktualisieren. Prüfen Sie bitte immer Ihre eigenen Vertragsunterlagen und die aktuellen Angaben auf telekom.de, um auf der sicheren Seite zu sein.