Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Lexware?

Bei Lexware Office kann jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Den Abrechnungszeitraum finden Sie auf Ihren Lexware-Office-Rechnungen. Bei Desktop-Abonnements und Aktualisierungsservice beträgt die Mindestlaufzeit in der Regel 365 Tage mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Prüfen Sie Ihre konkreten Vertragsbedingungen in Ihrem Kundenkonto.

Muss ich bei Lexware Office wirklich den Bestätigungslink anklicken?

Ja, unbedingt. Bei der Online-Kündigung von Lexware Office erhalten Sie nach dem ersten Klick auf 'Kündigen' eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, ist die Kündigung vollständig und wirksam. Ohne den Bestätigungslink gilt Ihr Abo als weiterhin aktiv. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht sofort erscheint.

Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung von Lexware Office?

Nach Vertragsende verlieren Sie den Zugang zur Lexware Office Web-App und zu den dort gespeicherten Cloud-Daten. Exportieren Sie daher rechtzeitig alle wichtigen Daten: Rechnungen, Buchungen, Kundenstammdaten und Kontoauszüge. Buchhaltungsunterlagen unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren – diese Pflicht besteht unabhängig davon, ob die Software noch genutzt wird.

Kann ich einzelne Lexware-Module kündigen?

Ja, bei einigen Produkten ist die Kündigung einzelner Module möglich. Prüfen Sie in Ihrem Kundenkonto unter 'Meine Produkte', welche Module einzeln kündbar sind. Bei Fragen zur Teilkündigung wenden Sie sich an den Kundenservice unter 0800 539 80 11 oder service@lexware.de. Beachten Sie, dass die Kündigung eines Moduls ggf. den Preis oder die Funktionalität verbundener Module beeinflusst.

An welche Adresse schicke ich meine Lexware Kündigung per Post?

Für postalische Kündigungen wenden Sie sich an: Haufe Service Center GmbH, Postfach 1165, 79003 Freiburg. Versenden Sie Ihre Kündigung per Einschreiben mit Rückschein und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Per E-Mail kündigen Sie an service@lexware.de, telefonisch unter 0800 539 80 11.

Was muss ich in der Kündigung angeben?

Geben Sie an: vollständiger Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse des Lexware-Kontos, Kundennummer (auf Ihren Lexware-Rechnungen), genaue Bezeichnung des Produkts (z. B. 'Lexware Office Standard', 'Lexware Buchführung'), den gewünschten Kündigungszeitpunkt (Ende des Abrechnungszeitraums) sowie die Bitte um eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Beendigungsdatum.

Gibt es bei Lexware ein Sonderkündigungsrecht?

Ja, bei Preiserhöhungen steht Ihnen ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Sie können innerhalb eines Monats nach Erhalt der Erhöhungsmitteilung außerordentlich kündigen und dabei die Erhöhung als Kündigungsgrund angeben. Außerdem gilt: Fehlt auf der Lexware-Website ein gesetzlich vorgeschriebener Kündigungsbutton, haben Sie das Recht zur außerordentlichen Kündigung ohne Fristeinhaltung.

Wie lange dauert es, bis Lexware die Kündigung bestätigt?

Bei Online-Kündigung über die Lexware Office Web-App oder das Kundenkonto erhalten Sie nach dem Klick auf den Bestätigungslink sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Bei Kündigung per E-Mail oder Telefon erhalten Sie die Bestätigung in der Regel innerhalb weniger Werktage. Falls keine Bestätigung kommt, rufen Sie unter 0800 539 80 11 an.

Werden nach der Kündigung noch Beiträge abgebucht?

Nach dem in der Bestätigung genannten Beendigungsdatum darf Lexware keine Beiträge mehr einziehen. Sollte dennoch eine Abbuchung erfolgen, widersprechen Sie dieser bei Ihrer Bank und wenden Sie sich mit der Kündigungsbestätigung an service@lexware.de. Kündigen Sie außerdem ggf. das SEPA-Lastschriftmandat bei Ihrer Bank.

Kostenlose Kündigungsvorlage

Lexware Abo kündigen

Schritt für Schritt zur erfolgreichen Kündigung Ihres Lexware Abonnements – ob Lexware Office, Buchführung, Lohn & Gehalt oder andere Produkte: alle Fristen, Kontaktdaten und Tipps für eine reibungslose Kündigung.

Vorlage erstellen Anleitung ansehen

Zuletzt aktualisiert: 8. April 2026

Kurzübersicht: Lexware kündigen

Kündigungsfrist

Lexware Office: jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums; Desktop-Abos: 30 Tage vor Ende der Mindestlaufzeit (365 Tage)

Kündigungszeitpunkt

Zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums; Datum auf Ihren Lexware-Rechnungen

Kündigungsform

Online in der Web-App (Einstellungen > Mein Vertrag) oder im Kundenkonto Mein Konto; alternativ E-Mail oder Telefon

Kündigungsadresse

Haufe Service Center GmbH, Postfach 1165, 79003 Freiburg

Kündigungs-E-Mail

service@lexware.de

Kundenservice

0800 539 80 11 (kostenlos, Mo–Fr)

Wichtiger Hinweis

Vor der Kündigung alle Daten exportieren – nach Vertragsende kein Zugang mehr zu Cloud-Daten

Lexware ist eine der bekanntesten deutschen Softwaremarken für kaufmännische Anwendungen und gehört zur Haufe Group mit Sitz in Freiburg im Breisgau. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Sortiment an Buchhaltungs-, Steuer- und Verwaltungssoftware, die vor allem von kleinen und mittelständischen Unternehmen, Selbstständigen und Freiberuflern eingesetzt wird. Zu den bekanntesten Produkten zählen Lexware Buchführung, Lexware Financial Office, Lexware Lohn & Gehalt, Lexware Warenwirtschaft sowie Lexware Office (ehemals lexoffice) – eine cloudbasierte Buchhaltungs- und Rechnungslösung. Lexware-Produkte werden sowohl als klassische Desktop-Software als auch als SaaS-Abonnements (Software as a Service) über die Cloud angeboten. Die Stärke von Lexware liegt in der tiefen Integration mit deutschen Steuer- und Sozialversicherungsregeln sowie der engen Anbindung an DATEV-Systeme und Steuerberater-Schnittstellen.

Wer ein Lexware-Abonnement kündigen möchte, muss die für das jeweilige Produkt geltenden Kündigungsfristen beachten. Bei Lexware Office (lexoffice) kann das Abonnement jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Der nächstmögliche Kündigungszeitpunkt ist stets das Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, der auf Ihren Lexware-Office-Rechnungen ausgewiesen ist. Bei klassischen Desktop-Abonnements und Aktualisierungs-Service-Verträgen gilt in der Regel eine Mindestlaufzeit von einem Jahr (365 Tage) und eine Kündigungsfrist von 30 Tagen vor Ende des Abrechnungszeitraums. Prüfen Sie daher immer die konkreten Bedingungen Ihres Vertrags – diese sind in Ihrem Konto unter „Mein Konto" auf lexware.de einsehbar.

Für die Kündigung von Lexware Office stellt das Unternehmen in der Web-Anwendung eine direkte Kündigungsmöglichkeit bereit: Unter Einstellungen > Mein Vertrag finden Sie die Option zur Kündigung. Nach dem Klick auf „Kündigen" erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink, den Sie anklicken müssen, um die Kündigung abzuschließen. Dieser zweistufige Prozess stellt sicher, dass Ihre Kündigung wirksam registriert wird. Wichtig: Die Kündigung ist erst nach dem Klick auf den Bestätigungslink vollständig und wirksam. Bei anderen Lexware-Produkten erfolgt die Kündigung über „Mein Konto" auf lexware.de im Bereich „Meine Produkte". Alternativ können Sie schriftlich per E-Mail an service@lexware.de (Betreff: Mein Konto) oder telefonisch unter 0800 539 80 11 (kostenlos) kündigen.

Besondere Aufmerksamkeit verdienen die Datensicherung und der Datenexport vor der Kündigung. Da Lexware Office und andere Cloud-Produkte Geschäftsdaten in der Cloud speichern, verlieren Sie nach Vertragsende den Zugang zu diesen Daten. Exportieren Sie rechtzeitig alle wichtigen Daten: Rechnungen, Angebote, Kundenstammdaten, Buchungen und Kontoauszüge in einem standardisierten Format (PDF, CSV oder DATEV-Export). Ohne eine vollständige Datensicherung vor der Kündigung riskieren Sie den dauerhaften Verlust Ihrer Geschäftsdaten, was insbesondere unter steuerrechtlichen Aspekten problematisch sein kann, da Buchhaltungsunterlagen bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden müssen.

Lexware kündigen – Schritt für Schritt

Vertragsbedingungen und Abrechnungszeitraum prüfen

Loggen Sie sich in Ihr Lexware-Konto ein: bei Lexware Office unter office.lexware.de, bei anderen Produkten über lexware.de/mein-konto. Prüfen Sie unter 'Mein Vertrag' oder 'Meine Produkte' den genauen Abrechnungszeitraum, das Vertragsende sowie die geltende Kündigungsfrist. Notieren Sie sich das Datum, bis zu dem Ihre Kündigung eingegangen sein muss, und tragen Sie es mit ausreichend Vorlauf in Ihren Kalender ein.

Alle wichtigen Daten exportieren

Exportieren Sie vor der Kündigung alle wichtigen Daten aus Lexware Office oder anderen Cloud-Produkten: Rechnungen als PDF, Buchungssätze als CSV oder DATEV-Export, Kundenstammdaten, offene Posten und Bankdaten. Beachten Sie die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren für Buchhaltungsunterlagen. Stellen Sie sicher, dass alle Daten vollständig lokal gesichert sind, bevor Sie kündigen.

Kündigung in der Lexware Office Web-App durchführen

Für Lexware Office: Loggen Sie sich in die Web-App unter office.lexware.de ein, navigieren Sie zu Einstellungen > Mein Vertrag und klicken Sie auf 'Kündigen'. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf diesen Link – ohne diesen Klick ist die Kündigung nicht wirksam. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.

Kündigung für andere Lexware-Produkte über Mein Konto

Für Desktop-Abonnements und andere Produkte: Loggen Sie sich unter lexware.de/mein-konto ein und öffnen Sie den Bereich 'Meine Produkte'. Wählen Sie das zu kündigende Produkt und klicken Sie auf die Kündigungsoption. Bestätigen Sie die Kündigung entsprechend den Anweisungen. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, prüfen Sie das angegebene Beendigungsdatum.

Alternative: Kündigung per E-Mail

Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert: Senden Sie eine E-Mail an service@lexware.de mit dem Betreff 'Mein Konto – Kündigung'. Geben Sie an: vollständiger Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse des Lexware-Kontos, Kundennummer (auf Ihren Rechnungen), genaue Produktbezeichnung, gewünschtes Beendigungsdatum und die Bitte um schriftliche Bestätigung. Alternativ: Schriftlich per Einschreiben an Haufe Service Center GmbH, Postfach 1165, 79003 Freiburg.

Versandnachweis sichern und Bestätigung prüfen

Sichern Sie alle Nachweise: Screenshot der Online-Kündigungsbestätigung, bei E-Mail einen Screenshot des gesendeten Mails. Prüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail auf das korrekte Beendigungsdatum. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Kundenservice unter 0800 539 80 11. Bewahren Sie die Bestätigung dauerhaft auf.

Steuerberater und Zahlungen informieren

Informieren Sie Ihren Steuerberater über den Software-Wechsel, damit er ggf. Zugriffsrechte oder Schnittstellen anpassen kann. Stornieren Sie ein etwaiges SEPA-Lastschriftmandat bei Ihrer Bank nach dem Beendigungsdatum. Prüfen Sie nach Vertragsende Ihre Kontoauszüge auf unberechtigte Abbuchungen.

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Kündigungsvorlage weiter unten.

Kostenlose Kündigungsvorlage

Füllen Sie das Formular aus – wir erstellen Ihr rechtssicheres Kündigungsschreiben als Download.

Tipps für Ihre Lexware Kündigung

Führen Sie den Datenexport aus Lexware Office oder anderen Cloud-Produkten rechtzeitig vor der Kündigung durch – nicht erst am letzten Tag. Ein vollständiger Export aller Rechnungen, Buchungen und Stammdaten kann je nach Datenmenge Zeit in Anspruch nehmen. Buchhaltungsunterlagen unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren und müssen auch nach Vertragsende verfügbar sein.

Bei Lexware Office müssen Sie nach dem Klick auf 'Kündigen' in der App unbedingt noch den Bestätigungslink in der zugesendeten E-Mail anklicken. Ohne diesen zweiten Schritt ist die Kündigung nicht wirksam. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Bestätigungs-E-Mail nicht im Posteingang erscheint.

Prüfen Sie auf lexware.de und in der Lexware Office Web-App, ob ein Kündigungsbutton vorhanden ist (seit 1. Juli 2022 für online abschließbare Verträge gesetzlich vorgeschrieben). Dieser Button sollte direkt unter Einstellungen > Mein Vertrag verfügbar sein. Fehlt er, haben Sie das Recht zur außerordentlichen Kündigung ohne Einhaltung der normalen Frist.

Wenn Sie auf eine andere Buchhaltungssoftware wechseln möchten, klären Sie vorab die Datenmigration. Lexware Office bietet einen DATEV-Export, der von vielen anderen Buchhaltungslösungen importiert werden kann. Besprechen Sie den Wechsel mit Ihrem Steuerberater, damit die Buchungshistorie lückenlos übertragen werden kann.

Wenn Sie Lexware für die Lohnabrechnung nutzen, beachten Sie besondere Anforderungen beim Wechsel: Mitarbeiterstammdaten, Lohnsteueranmeldungen und Sozialversicherungsnachweise müssen vollständig exportiert und im neuen System weitergeführt werden. Planen Sie den Wechsel deshalb zum Jahreswechsel, um keine laufenden Abrechnungsperioden zu unterbrechen.

Wenn Sie ein Angebot von Lexware für Bestandskunden erhalten (z. B. bei Ankündigung der Kündigung), prüfen Sie, ob dieses günstiger ist als ein Neukundenangebot bei einem alternativen Anbieter. Manchmal bieten Anbieter Rabatten an, um Kunden zu halten. Vergleichen Sie dennoch mit Alternativen wie sevDesk, fastbill oder anderen deutschen Cloud-Buchhaltungslösungen.

Für Lexware Desktop-Abonnements mit Aktualisierungsservice: Prüfen Sie, ob Sie statt einer vollständigen Kündigung lediglich den Aktualisierungsservice kündigen können, um die laufende Version dauerhaft zu nutzen. Der Aktualisierungsservice kann laut AGB jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft gekündigt werden – noch nicht bezahlte Lieferungen können kostenfrei zurückgegeben werden, wenn die Kündigung unverzüglich nach dem Lieferzeitpunkt erfolgt.

Halten Sie nach der Kündigung Ausschau nach unerwarteten Abbuchungen. Lexware-Abonnements können komplexe Abrechnungszyklen haben, insbesondere wenn Sie ein Modul während eines laufenden Jahres hinzugebucht haben. Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge nach dem Beendigungsdatum sorgfältig und widersprechen Sie unberechtigten Abbuchungen bei Ihrer Bank.

Häufige Fragen: Lexware kündigen

Rechtliche Hinweise

Wichtige Information für Verbraucher

Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung. Die genauen Kündigungsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag in Ihrem Kundenkonto auf lexware.de oder in der Lexware Office Web-App. Lexware ist ein Produkt der Haufe Group. Haufe Service Center GmbH hat ihren Sitz in 79100 Freiburg im Breisgau. Alle Angaben entsprechen dem Stand der Recherche und können sich ändern. Für Fragen wenden Sie sich an service@lexware.de oder 0800 539 80 11.